Cuidado ao comprar passagens aéreas 'super baratas', mas 'super falsas', durante o Tet (Ano Novo Lunar).

Aproveitando-se da alta demanda no final do ano, muitos sites falsos estão vendendo passagens aéreas a preços "super baratos". Os golpistas usam todos os tipos de truques, desde se passar por companhias aéreas até enviar códigos de reserva falsos para coletar depósitos e depois desaparecer.

Os sites falsos usam truques com nomes de domínio semelhantes ao site oficial da Vietnam Airlines - Captura de tela

Recentemente, a polícia de Hanói emitiu um alerta sobre a situação de vários grupos que vendem passagens aéreas a preços surpreendentemente baixos, solicitando depósitos aos compradores e, em seguida, se apropriando indevidamente dos valores. Segundo as companhias aéreas, a demanda por passagens aéreas aumenta no final do ano; consequentemente, a frequência de sites fraudulentos com nomes de domínio semelhantes aos legítimos também aumenta... Portanto, os consumidores precisam estar extremamente vigilantes.

Falsificação, fraude sofisticada!

A Sra. Mai Hai Nguyen (de Hai Phong ), que atualmente reside na Cidade de Ho Chi Minh, disse que há alguns dias reservou uma passagem aérea para o feriado do Tet, em 24 de janeiro de 2025 (25 de dezembro), de Ho Chi Minh para Hai Phong com a Vietnam Airlines, mas o preço da passagem era de apenas 2 milhões de VND por pessoa.

Surpreendida com o preço baixo, enquanto seus amigos pagavam de 3,5 a quase 4 milhões de VND por pessoa, após examinar cuidadosamente os nomes de domínio, a Sra. Nguyen descobriu que todos eram falsos, semelhantes ao site da Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com/), como: vietnamairslines.com, vietnamaairlines.com, vietnamairlinesvn.com, vemaybayvietnam.com...

Durante períodos de pico, criminosos frequentemente se aproveitam da confiança dos clientes nas empresas para atrair consumidores ingênuos - Captura de tela

"Por sorte, descobri a tempo e interrompi a transferência. Se eu tivesse transferido o dinheiro e eles tivessem bloqueado meu celular, me impedindo de contatá-los, a quem eu pediria o dinheiro de volta?", disse Hai Nguyen. No entanto, nem todos são tão vigilantes quanto Nguyen, pois, na realidade, alguns clientes já foram vítimas de golpes.

Anteriormente, uma companhia aérea registrou o caso de um cliente que comprou uma passagem aérea doméstica de ida e volta para uma família de 5 pessoas por meio de uma empresa, mas ao chegar ao aeroporto para fazer o check-in, descobriu que a empresa havia reservado apenas os assentos, mas não emitido as passagens. Assim, a família teve que comprar outra passagem, que foi muito cara.

Segundo a Vietnam Airlines, sites falsos costumam pedir aos clientes que paguem por meio de contas pessoais e, em seguida, não fornecem passagens válidas nem os serviços reais. Muitos agentes de segunda linha também se aproveitam do nome "agentes de primeira linha" para ganhar a confiança dos clientes.

Muitas vezes, as transações são feitas online, fornecendo apenas um código de reserva em vez de emitir uma passagem oficial. Portanto, os clientes podem correr riscos ao chegar ao aeroporto e descobrir que seu código de reserva é inválido ou que a passagem não foi emitida.

Outros golpes incluem se passar por companhias aéreas, enviando e-mails ou mensagens de texto alegando que os clientes "ganharam um prêmio" ou têm "ofertas especiais de passagens aéreas". Quando os clientes clicam no link anexado, os golpistas podem solicitar informações pessoais ou de cartão de crédito para roubar seu dinheiro.

Mesmo que recebam um código de reserva, os clientes ainda correm o risco de não terem um bilhete para essa viagem - Captura de tela

Tenha cuidado antes de reservar bilhetes online.

A Autoridade de Aviação Civil do Vietnã informou que o método de fraude mais comum atualmente é a personificação de agentes, com a criação de sites e perfis em redes sociais próprios, com endereços e designs semelhantes aos de companhias aéreas ou agentes oficiais.

Em seguida, os golpistas anunciam muitos preços atraentes, "super baratos" em comparação com o preço normal, para atrair clientes. Assim que o cliente entra em contato, o golpista faz uma reserva, envia o código de reserva como garantia e solicita a transferência do pagamento. Após receber o pagamento, o golpista não emite a passagem e corta o contato.

Para evitar cair em golpes, a Vietnam Airlines recomenda que os clientes verifiquem cuidadosamente a autenticidade do agente e solicitem um código de bilhete oficial da companhia aérea. Os clientes devem visitar apenas o site oficial da companhia aérea ou agentes de venda autorizados para reservar passagens, e não devem realizar transações por meio de contas pessoais de origem desconhecida.

As companhias aéreas sempre têm informações de pagamento transparentes, não exigem transferências de dinheiro para contas pessoais, não fornecem informações pessoais e contas bancárias por meio de links suspeitos em e-mails ou mensagens, e desconfie de programas promocionais muito atraentes.

Além disso, os clientes devem evitar clicar em links de origem desconhecida e não fornecer informações bancárias ou de cartão de crédito por e-mail ou mensagem de texto.

Além disso, as redes sociais, especialmente os grupos do Facebook e do Zalo, também são locais onde golpistas publicam passagens aéreas falsas à venda a preços "super baratos" para atrair compradores, como durante o período de pico do Tet (Ano Novo Lunar). Quando os clientes transferem o dinheiro, podem receber um código de passagem, mas esse código será cancelado ou o valor será reembolsado, impossibilitando o embarque.

Informações da Associação de Proteção ao Consumidor da Cidade de Ho Chi Minh, uma entidade que recebe regularmente informações e relatos de pessoas sobre a compra de produtos de baixa qualidade, produtos falsificados e até mesmo ingressos falsos.

Diante da proliferação das redes sociais e da sofisticação dos golpes, a Associação de Proteção ao Consumidor da Cidade de Ho Chi Minh alerta os consumidores para que fiquem atentos e vigilantes contra ofertas "imensas" que "caem do céu", a fim de evitar perder dinheiro para golpistas.

Por ocasião do Ano Novo Lunar de 2025, o Grupo Vietnam Airlines (incluindo Vietnam Airlines, Pacific Airlines e VASCO) disponibilizará para venda cerca de 1,5 milhão de passagens aéreas em toda a sua rede de voos domésticos para o período de viagens de 13 de janeiro a 12 de fevereiro de 2025, ou seja, de 14 de dezembro, ano do Dragão, a 15 de janeiro, ano da Serpente.

Os passageiros podem comprar passagens aéreas para o Tet 2025 no site, aplicativo móvel, bilheterias ou agentes oficiais da Vietnam Airlines. A Vietnam Airlines e outras companhias aéreas monitorarão regularmente a demanda do mercado, os recursos da frota de aeronaves e a alocação de slots (horários de decolagem e pouso) da Autoridade de Aviação Civil para iniciar a venda de passagens e divulgar amplamente as informações para que as pessoas possam viajar de forma proativa e conveniente no final do ano.

Fonte: https://tuoitre.vn/coi-chung-mua-trung-ve-may-bay-sieu-re-nhung-sieu-dom-dip-tet-20241113155435129.htm