Cuidado ao comprar passagens aéreas 'super baratas', mas 'super falsas' durante o Tet

Aproveitando a alta demanda do final do ano, muitos sites falsos estão vendendo passagens aéreas a preços "super baratos". Os golpistas usam todos os tipos de truques, desde se passar por companhias aéreas até enviar códigos de reserva falsos para coletar depósitos e depois desaparecer.

Os sites falsos usam truques com nomes de domínio semelhantes ao site oficial da Vietnam Airlines - Captura de tela

Recentemente, a Polícia de Hanói emitiu um alerta sobre muitos grupos que vendem passagens aéreas surpreendentemente baratas, solicitando aos compradores que transfiram depósitos e, em seguida, as retiram. Segundo as companhias aéreas, a demanda por reservas de passagens aéreas aumenta no final do ano; a frequência de sites fraudulentos com nomes de domínio semelhantes aos autênticos aumenta... Portanto, os consumidores precisam estar extremamente vigilantes.

Fraude falsa e sofisticada!

A Sra. Mai Hai Nguyen (de Hai Phong ), que atualmente mora na Cidade de Ho Chi Minh, disse que há alguns dias ela reservou uma passagem aérea para o feriado de Tet em 24 de janeiro de 2025 (25 de dezembro) da Cidade de Ho Chi Minh para Hai Phong com a Vietnam Airlines, mas o preço da passagem era de apenas 2 milhões de VND/pessoa.

Surpresa com o preço baixo, enquanto seus amigos tinham que pagar de 3,5 a quase 4 milhões de VND/pessoa, após examinar cuidadosamente os nomes de domínio, a Sra. Nguyen descobriu que todos eram falsos, semelhantes ao site da Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com/), como: vietnamairslines.com, vietnamaairlines.com, vietnamairlinesvn.com, vemaybayvietnam.com...

Em períodos de pico, os criminosos costumam se aproveitar da confiança dos clientes nas empresas para atrair clientes crédulos - Captura de tela

"Felizmente, descobri a tempo e interrompi a transferência. Se eu tivesse transferido e eles tivessem bloqueado meu telefone e eu não conseguisse contatá-los, a quem eu pediria o dinheiro de volta?", disse Hai Nguyen. No entanto, nem todos são tão vigilantes quanto Nguyen, porque, na realidade, alguns clientes já foram enganados.

Anteriormente, uma companhia aérea registrou um caso de um cliente que comprou uma passagem aérea nacional de ida e volta para uma família de 5 pessoas por meio de uma empresa, mas ao fazer o check-in no aeroporto, descobriu que a empresa havia apenas reservado assentos, mas não emitido passagens, então a família teve que comprar outra passagem, o que foi muito caro.

De acordo com a Vietnam Airlines, sites falsos frequentemente solicitam que os clientes paguem por meio de contas pessoais, mas não fornecem passagens válidas ou serviços reais. Muitos agentes de segundo nível também estão se aproveitando do nome "agentes de primeiro nível" para ganhar a confiança dos clientes.

Muitas vezes, eles realizam transações online, fornecendo apenas um código de reserva em vez de emitir uma passagem oficial. Portanto, os clientes podem correr riscos ao chegar ao aeroporto e descobrir que seu código de reserva é inválido ou que não possui passagem emitida.

Outros golpes incluem se passar por companhias aéreas, enviar e-mails ou mensagens de texto alegando que os clientes "ganharam um prêmio" ou têm "ofertas especiais de passagens aéreas". Quando os clientes clicam no link em anexo, os golpistas podem pedir informações pessoais ou de cartão de crédito para roubar seu dinheiro.

Mesmo que um código de reserva seja recebido, o cliente ainda pode correr o risco de não ter uma passagem para aquela viagem - Captura de tela

Tenha cuidado antes de reservar ingressos online

A Autoridade de Aviação Civil do Vietnã informou que o método mais comum de fraude atualmente é que indivíduos se passam por agentes, criam seus próprios sites e redes sociais, com endereços e designs semelhantes aos de companhias aéreas ou agentes oficiais.

Em seguida, os golpistas anunciam preços muito atrativos, "super baratos" em comparação com o preço normal, para atrair clientes. Assim que o cliente entra em contato, os golpistas fazem uma reserva, enviam o código de reserva como garantia e solicitam a transferência do pagamento. Após receberem o pagamento, os golpistas não emitem o bilhete e cortam o contato...

Para evitar cair nas garras de golpistas, a Vietnam Airlines recomenda que os clientes verifiquem cuidadosamente a autenticidade do agente e solicitem um código de passagem oficial à companhia aérea. Os clientes devem visitar apenas o site oficial da companhia aérea ou agentes confiáveis ​​para reservar passagens, e não realizar transações por meio de contas pessoais de origem desconhecida.

As companhias aéreas sempre têm informações de pagamento transparentes, não exigem transferências de dinheiro para contas pessoais, não fornecem informações pessoais e contas bancárias por meio de links estranhos em e-mails, mensagens, desconfie de promoções muito atraentes...

Além disso, os clientes devem evitar clicar em links de origem desconhecida e não fornecer informações de conta bancária ou cartão de crédito por e-mail ou mensagem de texto.

Além disso, as redes sociais, especialmente o Facebook e os grupos Zalo, também são locais onde golpistas publicam passagens aéreas falsas à venda a preços "super baratos" para atrair compradores durante a alta temporada do Tet. Ao transferir dinheiro, os clientes podem receber um código de passagem, mas esse código será cancelado ou reembolsado, impossibilitando o embarque.

Informações da Associação de Proteção ao Consumidor da Cidade de Ho Chi Minh, uma unidade que recebe regularmente informações e comentários de pessoas sobre a compra de produtos de baixa qualidade, produtos falsificados, incluindo a compra de ingressos falsos.

Diante da situação "florescente" das redes sociais e de muitos golpes sofisticados, a Associação de Proteção ao Consumidor da Cidade de Ho Chi Minh alerta os consumidores para que fiquem atentos e vigilantes contra ofertas que "caem do céu" para evitar perder dinheiro com golpistas.

Por ocasião do Ano Novo Lunar de 2025, o Vietnam Airlines Group (incluindo Vietnam Airlines, Pacific Airlines e VASCO) colocará à venda quase 1,5 milhão de passagens aéreas em toda a sua rede de voos domésticos para viagens de 13 de janeiro a 12 de fevereiro de 2025, ou seja, de 14 de dezembro, o ano do Dragão, a 15 de janeiro, o ano da Serpente.

Os passageiros podem comprar passagens aéreas para o Tet 2025 no site, aplicativo móvel, bilheterias ou agências oficiais da Vietnam Airlines. A Vietnam Airlines e outras companhias aéreas monitorarão regularmente a demanda do mercado, os recursos da frota de aeronaves e a alocação de slots (horários de decolagem e pouso) da Autoridade de Aviação Civil para abrir as vendas de passagens e anunciar amplamente para que as pessoas possam viajar de forma proativa e conveniente no final do ano.

Fonte: https://tuoitre.vn/coi-chung-mua-trung-ve-may-bay-sieu-re-nhung-sieu-dom-dip-tet-20241113155435129.htm