Guia para empresas sobre como usar IA na prática

Aumente o desempenho com IA

Segundo Tran Minh Trong, mestre em ciências e instrutor certificado globalmente pelo Google for Education, com experiência em desenvolvimento de capacidades de gestão e construção de cultura corporativa no LEADMAN Institute, a IA (Inteligência Artificial) consiste em ferramentas treinadas para realizar tarefas que os humanos fazem automaticamente, capazes de criar ideias, textos, imagens e vídeos ; executar algumas tarefas administrativas e de escritório; comunicar-se com clientes... A IA traz muitos benefícios para o estudo e a pesquisa; aumenta a produtividade do trabalho; e proporciona entretenimento.

Atualmente, muitas empresas começaram a contratar serviços pagos de IA para otimizar algumas de suas atividades comerciais. De acordo com a pesquisa, as empresas utilizam recursos de IA para, por exemplo, escrever conteúdo para sites, melhorando o posicionamento no Google com conteúdo de qualidade; criar conteúdo para redes sociais, aumentando a interação e atraindo seguidores com estratégias de conteúdo em páginas de fãs; e desenvolver roteiros de vídeo criativos e originais para atrair e fidelizar espectadores no TikTok e no YouTube.

O mestre em ciências Tran Minh Trong orienta empresas na luta contra a IA.

A Sra. Ho Nhat Phuong, Diretora da SBC Hoang Gia Co., Ltd., afirmou que ela e sua equipe aplicam IA com bastante frequência nas atividades comerciais, principalmente na criação de posts para mídias sociais, na promoção e no desenvolvimento de marcas para cada produto e plataforma. Além disso, a equipe da empresa também utiliza IA de forma eficaz no planejamento semanal, mensal e trimestral dos negócios, definindo tarefas-chave para cada equipe, visando o alcance das metas planejadas. Atualmente, a IA já ajudou a empresa a economizar mais de 20% de trabalho e tempo. A empresa tem planos para que seus funcionários participem de cursos de treinamento em IA, a fim de otimizar os processos de negócios e aumentar a eficiência do trabalho com o uso da IA.

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A IA está oferecendo um grande suporte às empresas, porém muitas delas ainda não reconheceram os impactos que a IA está trazendo.

No curso de treinamento “Mestre em IA para Negócios: Aplicando IA de última geração para aumentar a eficiência e reduzir custos para empresas”, organizado recentemente pelo Departamento de Finanças em colaboração com o CEO Club, o Sr. Dang Huu Son, fundador e CEO da LovinBot - Startup, entrevistou 100 empresas participantes sobre “Quais empresas já aplicaram IA em suas atividades?”. Apenas cerca de 50% responderam que já haviam aplicado IA em alguma atividade comercial. Na segunda pergunta, “A empresa possui uma conta paga para um aplicativo de IA?”, apenas 2 ou 3 das 100 empresas participantes responderam afirmativamente.

Entretanto, dados de uma pesquisa da Meta no mercado vietnamita mostram que 93% das empresas já aplicaram pelo menos uma ferramenta de IA para se comunicar e abordar clientes. Assim, as empresas estão bastante receptivas à inovação tecnológica. Contudo, como apontado por Dang Huu Son, as empresas ainda aplicam IA com base na experiência, sem gerenciar o processo de uso da IA, o que acarreta riscos como crises de comunicação, controle de dados e segurança da informação. Este é um dos problemas que os empresários precisam definir claramente antes de começar a aplicar IA em suas operações.

Além disso, na realidade, muitas empresas ainda não sabem como tirar proveito da IA, como começar a aumentar a eficiência de sua aplicação para contribuir com o aumento da produtividade do trabalho. Essas dificuldades das empresas foram identificadas e estão recebendo apoio do governo, de setores relacionados, especialmente do Ministério da Fazenda. Prova disso é que, somente em abril e maio de 2025, o Ministério da Fazenda coordenou continuamente com entidades como o Hue CEO Club e a Associação Empresarial a organização de cursos de treinamento em IA com foco na prática, ajudando as empresas a se familiarizarem com a IA e a melhorarem sua eficácia e eficiência na aplicação. Com isso, as empresas conseguem reduzir custos e otimizar o desempenho do trabalho.

Os cursos de capacitação considerados eficazes para empresas incluem: “AI Business Master” e “Soluções otimizadas para empresas que utilizam aplicações de inteligência artificial”. Esses cursos também contam com um grande número de empresas inscritas, superando a expectativa inicial. As entidades organizadoras devem encerrar as inscrições antecipadamente e planejar a oferta de outros cursos de capacitação aprimorados para atender às necessidades das empresas e garantir a qualidade dos programas oferecidos.

A Sra. Le Thi Hong Mai, Chefe do Departamento de Registro Comercial do Ministério das Finanças, informou que o ministério implementa continuamente cursos de capacitação de acordo com as necessidades das empresas, para ajudá-las a aproveitar as vantagens e impulsionar o desenvolvimento de seus negócios. Esses cursos serão ministrados de forma prática, com conteúdo relacionado a aplicações de IA, vendas multicanal, gestão de fluxo de caixa e consultoria individual para o desenvolvimento de estratégias empresariais. As empresas podem entrar em contato com o Departamento de Registro Comercial ou com associações para se cadastrarem e receberem os pacotes de apoio oferecidos pelo ministério e pela prefeitura.

Para continuar a se desenvolver e a se integrar internacionalmente, as empresas também precisam mudar sua mentalidade em relação à IA para otimizar o processo. Como compartilhado pelo Mestre Tran Minh Trong, as empresas precisam ter uma estratégia de "brincar, aprender, trabalhar" com IA. Ao usar IA, elas também precisam ser responsáveis ​​e éticas em seu uso, focando em "produtos genuínos, qualidade real", respeitando as ideias e os direitos autorais da IA, garantindo o princípio de "aprender brincando, depois usar gratuitamente, mas ao trabalhar, investir em aplicativos pagos para garantir a qualidade".

Artigo e fotos: Hoang Anh

Fonte: https://huengaynay.vn/kinh-te/cung-doanh-nghiep-don-dau-lan-song-ai-153834.html