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| Pessoas utilizam contas de identificação eletrônica VNeID no aeroporto Noi Bai, em Hanói . (Fonte: Vietnamnet) |
"Super app" com uma série de utilitários
Segundo as estatísticas do Departamento de Polícia Administrativa para a Ordem Social (C06 - Ministério da Segurança Pública ), até à data, a unidade recebeu e aprovou mais de 52 milhões de pedidos de identificação eletrónica (VNeID).
O número de contas VNeID concedidas, de acordo com a avaliação do Departamento C06, ultrapassou o nível planejado, e esta unidade continua a acelerar o processo de apoio às pessoas para que ativem as suas contas e possam usufruir dos benefícios que esta aplicação oferece.
Após um ano de operação, o VNeID deu passos significativos no gerenciamento de documentos e procedimentos administrativos. Em particular, com a ativação das contas de nível 2, praticamente substituiu o cartão de identificação com chip e muitos outros tipos de documentos, como carteiras de habilitação, cartões de seguro saúde , etc.
Especificamente, após a integração, as informações exibidas no cartão do seguro saúde no aplicativo VNeID são autenticadas e recuperadas do banco de dados do seguro saúde do Vietnã. Isso facilitará o trabalho das autoridades e dos cidadãos ao utilizá-lo para exames e tratamentos médicos e para pagamento do seguro, sem a necessidade de apresentar um cartão de seguro saúde tradicional.
Com relação às informações de registro de veículos, carteiras de habilitação e informações que exibem as categorias de habilitação, o registro de veículos no VNeID está conectado e autenticado com o banco de dados de transporte. Portanto, pessoas e autoridades podem utilizá-lo ao realizar procedimentos relacionados à inspeção, controle e tratamento de infrações de trânsito.
Da mesma forma, com o uso do VNeID, os usuários podem fazer notificações de residência a qualquer hora e em qualquer lugar, sem precisar contatar a polícia.
Segundo o Ministério da Segurança Pública, o lançamento do aplicativo VNeID trouxe praticidade no atendimento de serviços públicos online, como: notificação de residência, registro de residência permanente e temporária, declaração de ausência temporária... o sistema preencherá automaticamente as informações nos formulários de registro, sem a necessidade de preencher ou declarar informações várias vezes, ajudando a economizar tempo e custos com formulários de declaração, além de reduzir muitas etapas processuais a serem resolvidas.
Além disso, funcionalidades como carteira de papel, notificação de residência e denúncia de crimes ajudam os cidadãos a substituir os cartões de identidade com chip e outros documentos registrados exibidos no aplicativo VNeID.
Assim, ao realizarem transações administrativas, as pessoas minimizarão o número de documentos que precisam carregar, realizando transações financeiras como: pagamento de contas de luz e água, pagamento de previdência social e seguro saúde, e transferência de dinheiro.
O Ministério dos Transportes é um dos pioneiros na utilização do VNeID para permitir que os passageiros façam o check-in no aeroporto para voos domésticos, a partir de 2 de agosto de 2023.
Segundo a Autoridade de Aviação Civil do Vietnã, a conta VNeID tem o mesmo valor que um documento de identidade. Embora o processo de implementação ainda enfrente algumas dificuldades, isso é considerado um sinal de que o aplicativo VNeID está se mostrando eficaz na prática.
Anteriormente, muitos outros ministérios e departamentos, como o Ministério do Trabalho, dos Inválidos de Guerra e dos Assuntos Sociais, a Segurança Social do Vietname e muitas localidades, implementaram ativamente o Projeto 06, incluindo a promoção da aplicação da autenticação eletrónica.
Em termos de localidades, Ha Nam lidera nacionalmente a ativação de contas VNeID para a população. Com a ativação de 562.491 contas de identificação eletrônica (atingindo 91,52%), o aplicativo VNeID trouxe facilidades em diversas áreas.
Por exemplo, 118 dos 118 estabelecimentos médicos da província utilizam o aplicativo VNeID em vez dos cartões de seguro saúde. Até o momento, mais de 181.008 pessoas foram atendidas sem a necessidade de apresentar um cartão de seguro saúde em papel.
Melhoria contínua
Durante a implementação do VNeID, houve muitas reclamações da população sobre dificuldades de uso, integração de dados e interrupções nas linhas de transmissão... O representante do Departamento C06 do Ministério da Segurança Pública afirmou que esses problemas foram identificados e que soluções foram tomadas em tempo hábil.
Segundo o representante da C06, o Departamento criou uma seção de perguntas e respostas no portal eletrônico de informações e respondeu aos comentários das pessoas por meio da linha direta.
A implantação do aplicativo VNeID é um elemento importante na implementação do Projeto 06 do Governo, que visa o desenvolvimento de aplicativos de dados populacionais, identificação e autenticação eletrônica para servir à transformação digital nacional no período de 2022-2025, com uma visão para 2030.
Segundo o General To Lam, Ministro da Segurança Pública, 2023 é o ano da ação, da criação e da exploração de dados para gerar novos valores, com foco na digitalização, construção, conexão e compartilhamento de dados entre ministérios, departamentos e localidades; no fortalecimento da proteção de dados pessoais; e na exploração e utilização de dados para melhor servir as pessoas e as empresas.
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