Empresas de tecnologia e os obstáculos que precisam ser superados.

(PLVN) - O governo deposita grandes expectativas na ciência e tecnologia como um novo motor de crescimento, propondo aumentar os gastos para 3% do orçamento total em 2025 e visando 2% do PIB no período de 2020 a 2030. Embora se trate de um recurso sem precedentes, segundo empresas de tecnologia, para que esses recursos sejam realmente eficazes, é fundamental eliminar os entraves à implementação prática.

Báo Pháp Luật Việt Nam•24/06/2025

Dados fragmentados dificultam a liderança e a gestão.

O Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA Joint Stock Company, afirmou que a MISA se orgulha de ser tanto uma empresa privada quanto uma desenvolvedora de soluções que apoiam empresas privadas em sua transformação digital – um mercado vasto. Para a MISA, os "quatro pilares" criam enormes oportunidades para acelerar a inovação, expandir o investimento em pesquisa e desenvolvimento de tecnologias fundamentais, como IA, Big Data, computação em nuvem e soluções SaaS, para atender a diversos grupos de clientes.

O Sr. Quang afirmou que a Resolução 66-NQ/TW, de 30 de abril de 2025, e a Resolução 68-NQ/TW, de 4 de maio de 2025, do Politburo , criam os pré-requisitos para que as empresas concentrem recursos em inovação, aprimorem a competitividade e desenvolvam políticas de apoio especializadas para ajudar cada grupo a maximizar seus pontos fortes e seu papel na cadeia de valor econômico. No entanto, para que essas resoluções sejam implementadas de forma eficaz, a questão central é eliminar os gargalos existentes na gestão, na produção e nas práticas comerciais.

Como empresa pioneira em tecnologia na transformação digital do país, a MISA oferece diversas sugestões para garantir que as empresas tenham um ambiente de negócios verdadeiramente favorável e recebam o máximo apoio para o desenvolvimento.

Assim, o Sr. Le Hong Quang sugeriu que o gargalo nos dados – a conexão e integração de dados nacionais – precisa ser abordado. Atualmente, os dados entre ministérios, setores, localidades e empresas estão fragmentados, dificultando significativamente a tomada de decisões e a gestão. A MISA propôs promover o desenvolvimento de um sistema nacional de dados compartilhados baseado em tecnologia de computação em nuvem, permitindo que empresas e órgãos de gestão utilizem os dados seletivamente, garantindo a segurança. Além disso, é necessário padronizar e integrar os dados governamentais e empresariais, reduzindo procedimentos, economizando tempo para as empresas e aumentando a transparência na governança.

Em seguida, é crucial priorizar a popularização da tecnologia para pequenas e médias empresas (PMEs). Este é um dos principais gargalos que precisam ser abordados. Embora 97% das empresas no Vietnã pertençam ao grupo de PMEs, muitas ainda não têm capacidade para acessar tecnologias modernas. A MISA propõe que as empresas de tecnologia colaborem com o governo na popularização de plataformas de gestão financeira, de recursos humanos e de negócios a custos acessíveis e com interfaces amigáveis, facilitando sua implementação em todos os setores. Simultaneamente, é necessário desenvolver centros de apoio à transformação digital em nível provincial, onde as PMEs possam receber aconselhamento e orientação prática sobre como aplicar softwares em suas operações de produção e negócios.

Além disso, a MISA recomenda que o governo fortaleça o apoio financeiro direcionado, especialmente para empresas de tecnologia e startups inovadoras. Os pacotes de crédito devem ser direcionados a setores e cadeias de valor específicos para otimizar a utilização do capital. Paralelamente, deve haver colaboração no desenvolvimento de programas de treinamento em habilidades digitais, conhecimento em IA, big data e governança digital, aprimorando assim a capacidade interna e a adaptabilidade das empresas na era digital .

As empresas não querem ouvir slogans vagos…

A transformação digital não acontece da noite para o dia. Mas com a participação proativa das empresas, juntamente com as políticas certas e uma implementação eficaz, o Vietnã pode, sem dúvida, formar um ecossistema de inovação abrangente – onde as empresas de tecnologia são o núcleo do crescimento, não apenas para o setor digital, mas para toda a economia.

Segundo muitas empresas, o Vietnã tem apresentado sinais positivos em suas políticas de reforma, mas para uma transformação verdadeira, são necessários mais compromissos institucionais e ações concretas. Do ponto de vista prático da comunidade empresarial, especialmente do setor de tecnologia e inovação, os gargalos na infraestrutura de dados, no ambiente jurídico e nos métodos de implementação continuam sendo obstáculos a serem superados.

O Sr. Nguyen Van Hieu, CEO da Vietnam Communication and Technology Joint Stock Company (AI Group), enfatizou: "Um fenômeno comum é que as políticas são muito progressistas no papel, mas sua implementação em nível local é lenta devido à falta de orientação ou ao receio dos funcionários em assumir responsabilidades." Essa realidade persiste há muitos anos, fazendo com que muitas empresas se desanimem e percam a fé nos compromissos de reforma. Portanto, o AI Group propõe a necessidade de diretrizes claras de implementação, acompanhadas de um mecanismo de monitoramento rigoroso e divulgação pública regular da implementação das Resoluções 66 e 68 em cada localidade. Somente quando as empresas virem resultados concretos – e não apenas slogans vagos – elas terão confiança para investir, inovar e expandir suas operações comerciais.

"Do ponto de vista prático da comunidade empresarial, especialmente do setor de tecnologia e inovação, os gargalos na infraestrutura de dados, no ambiente jurídico e nos métodos de fiscalização continuam sendo obstáculos que precisam ser superados..."

Especificamente, para que essas resoluções sejam eficazes, o Sr. Hieu acredita que três fatores-chave são necessários, incluindo: “A implementação sincronizada em nível local é essencial – evitando uma situação em que as coisas corram bem no topo, mas estejam bloqueadas na base, com algumas áreas apresentando bom desempenho enquanto outras ficam estagnadas devido à falta de orientação ou à hesitação dos funcionários em assumir responsabilidades. A transformação digital deve ser uma mudança na mentalidade da gestão, não apenas a 'informatização' de procedimentos antigos, mas uma reformulação abrangente dos processos da raiz aos ramos. Além disso, é necessário fortalecer os mecanismos de feedback e monitoramento das empresas – garantindo que a voz da comunidade empresarial não seja apenas reconhecida, mas também atendida prontamente.”

Segundo o Sr. Hieu, para realmente incorporar o espírito da Resolução 68 – que coloca as empresas no centro da reforma – é essencial redesenhar completamente os procedimentos usando uma abordagem de "base zero", começando do zero. Cada processo e etapa precisa ser reexaminado para determinar se ainda é realmente necessário. Simultaneamente, é preciso estabelecer um sistema para receber e processar o feedback das empresas, com o compromisso de fornecer respostas específicas dentro de um prazo definido. Isso não só construirá confiança, como também fornecerá aos ministérios e agências dados reais para aprimorar as políticas.

Além disso, o Sr. Hieu argumentou que nenhuma empresa deseja investir a longo prazo se o ambiente jurídico carecer de estabilidade. As frequentes mudanças nas políticas, os custos "não oficiais" e as inconsistências no processo de revisão e licenciamento são os principais motivos que reduzem a competitividade das empresas privadas nacionais.

Portanto, o Estado precisa aprimorar os mecanismos de proteção aos investidores, garantir a previsibilidade das políticas e minimizar a interferência arbitrária dos órgãos executores. Ao mesmo tempo, é necessário aumentar a transparência nos processos de licitação, licenciamento e alocação de recursos (terras, crédito etc.), além de restringir as fiscalizações sobrepostas que causam transtornos às empresas.

As empresas não exigem que todos os procedimentos sejam perfeitos desde o início. Elas precisam ter a certeza de que, ao encontrarem dificuldades, haverá alguém para ouvi-las; e que, ao terem sugestões, haverá alguém para colocá-las em prática. É isso que constrói confiança e orienta o investimento, a inovação e a criatividade.

Sr. Le Hong Quang - Diretor Geral da MISA Joint Stock Company: É necessário apoio financeiro direcionado para empresas de tecnologia.
A inovação é inseparável dos recursos. Portanto, os programas de financiamento preferencial precisam ser concebidos de forma prática, de acordo com as características específicas de cada setor e modelo de negócio. O governo precisa promover programas de apoio financeiro direcionados a empresas de tecnologia e startups inovadoras, visando eliminar o gargalo de capital – um dos maiores obstáculos da atualidade. Ao mesmo tempo, o governo deve cooperar com organizações e empresas de renome, como a MISA, para desenvolver programas de capacitação em habilidades digitais, conhecimento em IA, big data e gestão digital, a fim de fortalecer a capacidade interna das empresas.
Sr. Nguyen Van Hieu - CEO do AI Group: Três fatores para transformar "gargalos" em "avanços"
“Reconhecemos as mudanças positivas na reforma dos procedimentos administrativos nos últimos anos. Especificamente, alguns procedimentos foram simplificados ou integrados a plataformas digitais, como o Portal Nacional de Serviços Públicos, ajudando as empresas a economizar tempo de deslocamento e custos de implementação; a transparência melhorou, com muitas agências administrativas divulgando publicamente processos específicos, prazos e taxas/encargos, reduzindo significativamente a ambiguidade que causa dificuldades para as empresas; a coordenação entre ministérios e setores também melhorou.”
No entanto, para realmente transformar "gargalos" em "avanços", acreditamos que três fatores-chave são necessários: Implementação sincronizada em nível local, pois mesmo com diretrizes claras do governo central, a implementação efetiva em nível local ainda varia, com algumas áreas apresentando bom desempenho e outras estagnadas; A transformação digital não deve ser apenas uma ferramenta, mas também uma mentalidade: Muitas localidades e ministérios estão "digitalizando a papelada" em vez de aprimorar os processos essenciais – isso cria mais procedimentos em vez de simplificá-los; Os mecanismos de feedback e monitoramento para as empresas precisam ser mais práticos: As empresas precisam de canais eficazes para receber feedback, serem ouvidas e terem suas opiniões respondidas prontamente – e não apenas superficialmente.