Como as empresas aplicam a IA para implementar ESG de forma eficaz?

No workshop “Implementando ESG com IA, o que as empresas devem fazer?”, coorganizado pelo jornal Dan Tri e pelo Departamento de Ciência e Tecnologia da Cidade de Ho Chi Minh na tarde de 14 de agosto, muitos especialistas, líderes empresariais e gerentes reconheceram que a IA está desempenhando um papel importante na promoção do desenvolvimento sustentável dos negócios, desde a otimização das operações até a melhoria da eficiência da gestão.

A aplicação da IA ainda enfrenta muitos "gargalos", especialmente em finanças.

De acordo com o Sr. Dang Thanh Tung, vice-chefe do Departamento de Estratégia do Grupo Nacional de Petróleo e Gás do Vietnã (PVN), o setor de petróleo, gás e energia está enfrentando muitas pressões ao mesmo tempo: mudanças climáticas, requisitos para garantir segurança energética, manter preços razoáveis, mudanças políticas e conflitos geopolíticos .

O Sr. Tung disse que essas flutuações fazem com que os preços da energia mudem continuamente, afetando diretamente a produção e as atividades comerciais.

"No mundo , as grandes corporações de petróleo e gás identificaram o desenvolvimento de energia limpa como prioridade máxima, considerando-a a chave para a sobrevivência a longo prazo e o desenvolvimento sustentável. No Vietnã, ESG e desenvolvimento sustentável são dois fatores que devem andar de mãos dadas, intimamente ligados às estratégias de governança corporativa", afirmou.

Segundo o líder da PVN, a IA desempenha um papel importante na promoção desse processo, desde a otimização das operações até a melhoria da eficiência da gestão. No entanto, ele avaliou que a aplicação da IA ainda enfrenta muitos "gargalos".

Especificamente, há necessidade de grandes investimentos para construir bancos de dados, um roteiro de implementação de longo prazo, infraestrutura de tecnologia assíncrona e, especialmente, dificuldades em treinar e desenvolver recursos humanos de alta qualidade para explorar totalmente o potencial da tecnologia.

Concordando com o ponto de vista do Sr. Tung, a Sra. Tran Phuong Nga, CEO do Thien Long Group, também disse que qualquer empresa que aplique IA encontrará vantagens e desafios, mas a diferença está na escala.

"Para o Thien Long Group, a vantagem é que ele já tem uma plataforma de dados bastante boa, como DMS, SAP (sistemas de software de gestão empresarial), software de recursos humanos... No entanto, a padronização de dados de acordo com padrões internacionais ainda está muito longe e, sem padronização, as aplicações de IA serão limitadas", disse ela.

De acordo com a Sra. Nga, as grandes empresas geralmente são mais favoráveis do que as pequenas e médias empresas (PMEs), porque mesmo com alta determinação, as PMEs ainda estão sob pressão em termos de finanças, KPIs de vendas e taxa de crescimento, fazendo com que o ESG caia facilmente em um estado de enfrentamento se não houver uma solução abrangente.

Respondendo à pergunta se a IA deve atuar como uma ferramenta de controle e monitoramento ESG ou como uma ferramenta de tomada de decisão, o Sr. Dang Thanh Tung afirmou que a IA pode participar de todo o processo, do planejamento à geração de relatórios, e não deve se limitar a uma única etapa. Ele comparou a IA a um "parceiro inteligente" que apoia os humanos, em vez de apenas uma ferramenta.

No entanto, o Sr. Tung afirmou que a etapa final, a definição de metas, é decidida por humanos, pelos líderes, enquanto a fase de implementação será coordenada pela IA. A IA apoia a otimização de recursos humanos e finanças, mas apresenta algumas limitações. As empresas não devem depender muito dela, mas precisam de fontes de dados boas e sincronizadas para gerar bons resultados.

"Ao mesmo tempo, na tomada de decisões, os humanos ainda são decisivos e a IA apenas auxilia. Vivemos em um ambiente incerto, mas a IA não pode substituí-la. A IA é uma parceira poderosa, não pode substituir os humanos", enfatizou o Sr. Tung.

Como as empresas aplicam a IA de forma eficaz?

Segundo o Sr. Dang Thanh Tung, para uma corporação multissetorial, ao implementar questões de ESG e tecnologia, o primeiro desafio é alcançar uma visão unificada sobre ESG – o que não é simples. ESG pode trazer benefícios para uma área, mas não é adequado ou difícil de aplicar em outra.

"Por exemplo, a energia limpa pode trazer efeitos positivos, mas na aviação os custos aumentarão; o mesmo vale para o setor imobiliário. Portanto, criar consenso e unidade entre os setores é muito difícil", disse ele.

Segundo o Sr. Tung, o fator mais importante é a vontade e a determinação do líder máximo. O segundo é a conexão das empresas em uma cadeia para gerar benefícios gerais.

"Em particular, o papel de liderança e coordenação da empresa-mãe é muito importante, ajudando a trazer benefícios comuns a todas as unidades associadas. Além disso, é necessário um roteiro claro, garantindo tanto a eficácia imediata quanto os benefícios a longo prazo", afirmou.

Segundo a Sra. Tran Phuong Nga, para implementar de forma eficaz, ela acredita que são necessárias duas etapas. A primeira é construir uma mentalidade de "ganha-ganha" para que os funcionários fiquem felizes e unidos; a segunda é a etapa do "sacrifício", que consiste em aceitar investir custos.

"Aplicar IA em operações para PMEs é um problema grande e complexo, especialmente quando contratar consultores externos é caro e potencialmente arriscado, pois o terceiro pode não compreender totalmente o negócio. Pessoalmente, acho que ESG é um problema complexo, assim como IA, mas, ao combinar os dois, às vezes a implementação é mais fácil", disse a Sra. Nga.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-ung-dung-ai-vao-thuc-thi-esg-sao-cho-hieu-qua-20250814194106098.htm