Eliminar obstáculos na gestão do registo civil para servir os governos locais a dois níveis.

O Ministério da Justiça declarou que a nova versão do Sistema de Informação de Gestão e Registro Civil, a ser implementada a partir de 1º de julho de 2025, sob um modelo de governo local de dois níveis, exige esforços coordenados de múltiplas partes, incluindo: o Ministério da Justiça (implantação do sistema de software, transferência de dados do sistema antigo para o novo); a Secretaria de Governo (Portal Nacional de Serviços Públicos); o Ministério da Segurança Pública (software de serviços públicos interconectados, banco de dados nacional da população); o Ministério da Ciência e Tecnologia (plataforma integrada para compartilhamento de dados do NDXP); e as autoridades locais (sistema de processamento de procedimentos administrativos em nível provincial). Dado o cronograma apertado de implementação, dificuldades iniciais são inevitáveis.

Para solucionar as dificuldades e deficiências no uso do software de gestão e registro civil, o Ministério da Justiça vem implementando diversas soluções simultaneamente. Em relação aos erros funcionais e de dados, o Ministério da Justiça os solucionou (os dados foram convertidos e as operações de registro civil estão totalmente implementadas desde 11 de agosto de 2025); quanto aos erros de software, o Ministério da Justiça orientou a unidade técnica a corrigi-los imediatamente após o recebimento do feedback e o registro dos erros.

Com relação a erros de conexão e problemas de transferência de arquivos/dados, o Ministério da Justiça designou uma equipe permanente para coordenar com o ponto focal do Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos em nível provincial e com o software de Serviços Públicos Interconectados (C06 - Ministério da Segurança Pública ) a resolução desses problemas.

Foto ilustrativa: VNA

Segundo as estatísticas, 26 províncias e cidades utilizam o software i-Gate fornecido pela VNPT; Hanói e a província de Thai Nguyen utilizam o produto da Mobifone; Quang Ninh conta com o suporte da FPT; e 5 localidades utilizam softwares de outras empresas de tecnologia. O Ministério da Justiça orientou o Departamento de Justiça Administrativa a trabalhar com a VNPT para identificar erros e deficiências, e a propor soluções para que a VNPT aprimore o software; ao mesmo tempo, continuará em contato com os demais provedores de serviço para chegar a um acordo e garantir que a questão seja resolvida antes de 25 de agosto de 2025.

Em relação aos erros relacionados ao usuário, o Ministério da Justiça forneceu orientações e os resolveu com sucesso; também organizou orientação e suporte direto para as localidades no uso do software por meio de diversos canais de atendimento. Simultaneamente, compilou os problemas mais comuns encontrados durante o uso do Sistema Eletrônico de Registro e Gestão do Cadastro Civil, juntamente com suas soluções, e os disponibilizou online para consulta das localidades; também desenvolveu vídeos instrutivos sobre o funcionamento específico de cada função do Sistema, que serão publicados no Portal de Informações Eletrônicas e no Portal Nacional de Direito para que os usuários possam estudá-los proativamente (a publicação e atualização terão início em 15 de agosto de 2025).

Em agosto de 2025, o Ministério da Justiça organizará grupos de trabalho para realizar inspeções diretas e fornecer orientações em diversas localidades que enfrentam muitas dificuldades e obstáculos, a fim de apoiar a sua resolução; espera-se que isso seja realizado em 12 localidades com a participação de líderes do Ministério e chefes das unidades relevantes, visando incentivar e apoiar as localidades a garantir a correta implementação dos requisitos da Conclusão nº 183/KL-TW.

Jornal de Notícias e Grupos Étnicos

Fonte: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202508/go-vuong-trong-quan-ly-ho-tich-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-fea0ce4/