Quando o seguro é entendido como proteção

No entanto, quando há motivação suficiente para superar esse obstáculo, para entender que o seguro nunca foi um investimento super lucrativo e não é um canal de poupança puro, os clientes perceberão seu verdadeiro significado. O seguro, como o próprio nome indica, é um escudo protetor, um fundo de reserva contra as incertezas da vida. O valor que os clientes recebem do seguro não se limita ao dinheiro, mas mais precioso é a paz de espírito. Paz de espírito porque não há medo de cair em uma situação de falta de dinheiro para tratamento, paz de espírito porque não há ônus para os parentes, paz de espírito porque ainda é possível enviar todo o amor à família, mesmo quando a coisa mais infeliz acontece.

E, claro, a motivação para que os clientes percebam esses significados não vem de outra fonte senão da compreensão, do aconselhamento dedicado e do cuidado adequado da equipe de consultoria de seguros.

O companheiro silencioso

A Sra. THL é uma cliente antiga do Sacombank . "Eu entendo de seguros. e tenho participado de seguros há muito tempo. Quando era solteira, comprei um para mim e para meus pais." Ela compartilhou honestamente que, quando assinou seus primeiros contratos de seguro, pensou que era simplesmente uma forma de economizar quando suas finanças permitiam; a cobertura do seguro provavelmente era apenas para exames e tratamentos médicos regulares. " Só mais tarde, conheci amigos no Sacombank e me disseram que o seguro poderia fazer mais do que isso, e quando o incidente aconteceu, percebi que poderia receber dinheiro de proteção. "Assim é grande", ela compartilhou durante a reunião.

Há quase um ano, a Sra. THL ficou chocada e devastada ao descobrir que tinha câncer em estágio 3. Embora, felizmente, não tivesse muitos obstáculos financeiros , de uma pessoa animada, ela se tornou quieta e preocupada. Preocupava-se com sua pequena família, com medo do que aconteceria com seus dois filhos se a mãe sofresse um acidente. Ela economizava dinheiro para os filhos todos os dias, na esperança de que o custo do tratamento não afetasse suas "economias para as crianças".

E então o milagre aconteceu. "Naquele momento, recebi um telefonema do Sacombank perguntando sobre o serviço que eu estava usando no banco. Assim que souberam que eu estava sendo tratada, verificaram imediatamente o contrato e me orientaram sobre o procedimento de indenização. Também fiquei surpresa porque não me lembrava deste contrato de seguro para solicitar o pagamento. Esta é realmente uma companhia silenciosa e necessária para pessoas com doenças graves como eu. A indenização de 1,2 bilhão de VND abriu a porta para recuperar a vida, acendeu a esperança de superar o destino e continuar com a família e entes queridos" , disse a Sra. THL, emocionada. Para ela, cada gesto de carinho, por menor que seja, durante esse período é precioso. "Durante o processo de solicitação, o Sacombank Todos me incentivaram e apoiaram de todo o coração. Explicaram os passos em detalhes e dedicaram um tempo para ouvir minhas preocupações e inquietações. "Achei que o processo de indenização seria muito complicado, mas, inesperadamente, tudo foi tão fácil e rápido", compartilhou a Sra. L.

Agora, após tratamento intensivo, a saúde da Sra. THL se estabilizou gradualmente, e ela pode voltar a trabalhar e cuidar de sua pequena família. Sua confiança no seguro foi ainda mais fortalecida, e ela está considerando contratar mais dois contratos de seguro para seus dois filhos, pois isso será um escudo para proteger o futuro deles.

Espalhando valor continuamente

O Sacombank e o Dai-ichi Life Vietnam iniciaram sua cooperação exclusiva em bancassurance em 6 de setembro de 2017. Após mais de 5 anos de cooperação, as duas unidades cuidam dos planos financeiros de mais de 460.000 famílias, com uma taxa de retenção de contrato de 2 anos superior a 85% – um dos indicadores da qualidade da consulta inicial e do atendimento ao cliente do Sacombank. Até o momento, o Sacombank e o Dai-ichi Life Vietnam pagaram benefícios de seguro a 19.915 clientes, totalizando até 329 bilhões de VND .

Além do caso acima, desde o início de 2023, o Sacombank tem cooperado com a Dai-ichi Life Vietnam para pagar benefícios de seguro a muitos clientes, tais como: pagamento de mais de 144 milhões de VND à Sra. NTPN em Hanói para cobrir os custos do tratamento do câncer de tireoide e cuidados de saúde pós-tratamento; pagamento de 243 milhões de VND ao Sr. TVM em Hanói para apoiar o tratamento da regurgitação da válvula mitral e cuidados de saúde pós-tratamento; pagamento de 307 milhões de VND à Sra. HTT na província de Lam Dong para ajudar a superar eventos da vida devido, infelizmente, a ter um tumor maligno do cólon sigmoide após um longo período de tratamento no hospital. Atualmente, os contratos de seguro dos 3 clientes acima ainda são válidos e têm proteção vitalícia.

Além disso, também pagou por alguns casos de risco que levaram à morte, como: pagar mais de 508 milhões de VND ao Sr. TQN na província de Khanh Hoa para ajudar a estabilizar parte das finanças da família quando o chefe da família infelizmente sofreu um choque séptico que levou à morte; pagar mais de 1 bilhão de VND ao cliente do PTBT na província de Tra Vinh para ajudar a família a superar a dor do afogamento de seu filho de 17 meses; pagar quase 504 milhões de VND à Sra. LHT na província de Ca Mau, que infelizmente morreu devido a uma doença, ajudando a família a superar dificuldades financeiras...

Durante o processo de cooperação, o Sacombank e o Dai-ichi Life Vietnam aprimoraram e atualizaram constantemente novas tendências tecnológicas para otimizar a experiência do cliente, aumentar a capacidade de gestão e o desenvolvimento sustentável.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/khi-bao-hiem-duoc-hieu-dung-nghia-bao-ve-185230525163734511.htm