Verificação do controle de procedimentos administrativos no Departamento de Indústria e Comércio de Hanói

De acordo com o relatório do Departamento de Indústria e Comércio, determinando o controle dos procedimentos administrativos e a implementação do mecanismo único como as principais tarefas na reforma administrativa, o Departamento de Indústria e Comércio direcionou e implementou de forma rápida e imediata, de acordo com os regulamentos e instruções do Governo Central e da Cidade de Hanói .

Equipe de inspeção das atividades de controle de procedimentos administrativos do Departamento de Indústria e Comércio de Hanói. Foto: Hong Thai

A organização e implementação da revisão e simplificação de procedimentos administrativos alcançaram alta eficiência; as atividades de assessoria sobre o anúncio de procedimentos administrativos e a publicidade de procedimentos administrativos foram realizadas de forma rigorosa e de acordo com os regulamentos, garantindo que o acesso e a implementação por organizações e indivíduos sejam simples e convenientes.

A implementação do mecanismo de balcão único e do mecanismo de balcão único básico interconectado é rigorosa e sistemática, proporcionando conveniência para indivíduos e organizações nas transações com órgãos administrativos estaduais. A resolução de procedimentos administrativos é de interesse de todos os níveis e setores; a taxa de resolução de procedimentos administrativos dentro do prazo e antes do prazo pelo Departamento tem alcançado altos resultados; o recebimento e o tratamento de recomendações e feedback sobre regulamentos administrativos e a implementação de procedimentos administrativos são realizados em conformidade com os regulamentos.

O Diretor Adjunto do Departamento de Indústria e Comércio, Nguyen Dinh Thang, presidiu a recepção da equipe de inspeção. Foto: Hong Thai

A aplicação da tecnologia da informação na gestão de procedimentos administrativos tem como foco o fortalecimento. A implementação de decisões que autorizam a gestão de procedimentos administrativos por setores e áreas garante o objetivo da gestão estatal, promove a iniciativa, a criatividade e a autorresponsabilidade das autoridades locais, simplifica os procedimentos administrativos e traz os benefícios mais práticos para os beneficiários.

Representante do Departamento de Indústria e Comércio relata as atividades de controle de procedimentos administrativos na unidade. Foto: Hong Thai

No entanto, o representante do Departamento de Indústria e Comércio também levantou uma série de limitações, dificuldades e problemas. Em particular, o sistema de informações para o tratamento de procedimentos administrativos tem se mostrado mais estável, mas alguns procedimentos administrativos mudam a cada atualização do software, em relação à função do usuário, erros na transferência de etapas para concluir a solicitação, tempo de processamento da solicitação e componentes da solicitação. A conexão com o Portal Nacional de Serviços Públicos não atualiza o status de processamento da solicitação, resultando em relatos de etapas atrasadas a serem resolvidas no Portal Nacional de Serviços Públicos.

Chefe do Departamento de Controle de Procedimentos Administrativos (Gabinete do Comitê Popular de Hanói), Nguyen Ba Vinh - Chefe Adjunto da Equipe de Inspeção - discursou na reunião. Foto: Hong Thai

Ao mesmo tempo, os procedimentos administrativos têm um grande volume de registros on-line, no entanto, muitas vezes o sistema fica bloqueado, impossibilitando a transferência dos registros para o Departamento de Indústria e Comércio a tempo para que o Departamento os receba no prazo necessário; portanto, é fácil que alguns registros sejam relatados como vencidos no Portal Nacional de Serviços Públicos...

O Departamento de Indústria e Comércio também solicitou à Equipe de Inspeção Interdisciplinar que propusesse soluções para as dificuldades e problemas acima para ajudar os funcionários a receber, processar e devolver convenientemente os resultados dos registros no prazo, de acordo com os regulamentos, atendendo prontamente às necessidades dos cidadãos no tratamento de procedimentos administrativos.

Membros da Equipe de Inspeção expressaram suas opiniões na reunião. Foto: Hong Thai

De acordo com o Departamento de Indústria e Comércio, de 2022 até o presente, o Departamento implementou atividades para controlar os procedimentos administrativos na unidade. Ao direcionar, operar e organizar a implementação das atividades, o Departamento emitiu documentos que direcionam e organizam a implementação, com planos, documentos que direcionam e operam para organizar o conteúdo relacionado ao controle dos procedimentos administrativos. Ao mesmo tempo, revisou e avaliou os procedimentos administrativos, implementou os mecanismos de "balcão único" e "balcão único", revisou e simplificou os procedimentos administrativos e forneceu informações e propaganda sobre o controle dos procedimentos administrativos...

 

A delegação inspecionou as atividades de controle de procedimentos administrativos nas unidades, de acordo com o Plano nº 07/KH-UBND, de 9 de janeiro de 2024, do Comitê Popular de Hanói para a Inspeção das Atividades de Controle de Procedimentos Administrativos em 2024 em Hanói. O período de inspeção é de 1º de janeiro de 2022 até o momento da inspeção.

Com base nos resultados da inspeção nas unidades, a Equipe de Inspeção esclarece os resultados alcançados, propõe medidas ou recomendações às agências e indivíduos competentes para solicitar que as organizações e indivíduos inspecionados superem prontamente as deficiências e limitações, removam as dificuldades e implementem o controle do procedimento administrativo de acordo com os regulamentos...

Fonte: https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html