Desde julho de 2021, a importação de celulares com tecnologia 2G foi proibida no Vietnã. Portanto, aparelhos não conformes podem ser considerados como contrabandeados ou introduzidos ilegalmente no Vietnã por canais não oficiais, sendo comercializados no mercado interno a partir dessa data. Aparelhos importados antes de 1º de julho de 2021, com certificado de conformidade, ainda podem ser usados normalmente até o desligamento total do sinal 2G em todo o país.
A rede 2G é uma tecnologia móvel desenvolvida no Vietnã desde 1993. De acordo com o Ministério da Informação e Comunicações, nos últimos anos, as vulnerabilidades de segurança da rede 2G têm sido cada vez mais exploradas por cibercriminosos, especialmente para a disseminação de spam e golpes via mensagens de texto.
Além disso, o 2G também é um dos fatores que dificultam a implantação de conexões móveis mais robustas, como 4G/5G/6G. Portanto, implementar uma solução para impedir que celulares 2G sejam certificados como compatíveis é uma ação essencial para concretizar um plano de ação que vise descontinuar a tecnologia 2G, popularizar smartphones e impulsionar a economia e a sociedade digitais.
Recentemente, operadoras de rede como Viettel, VinaPhone e MobiFone notificaram proativamente seus clientes, recomendando que verifiquem rapidamente se seus chips e telefones são compatíveis com 3G, 4G e 5G, para que façam a conversão o mais breve possível.
Embora na realidade a maioria das pessoas use smartphones e celulares com tecnologia 3G, 4G e 5G, uma parcela ainda utiliza os antigos celulares 2G, principalmente em áreas rurais ou entre idosos. Por isso, o corte oficial do sinal para celulares 2G não compatíveis gera muita controvérsia.

A Sra. Nguyen Thi Mui, proprietária de um restaurante no bairro de Truong Thi (cidade de Vinh), compartilhou: "Tenho mais de 60 anos este ano e uso um celular 'tijolo' há dez anos. Meus filhos compraram um celular com tela sensível ao toque, mas era muito difícil de usar, então não o utilizei. Uso o celular apenas para fazer ligações. Por isso, quando surgiram informações sobre o corte das ondas 2G para celulares considerados inferiores, fiquei bastante preocupada, sem saber se meu celular atendia aos padrões ou se estava na lista de aparelhos que seriam bloqueados."
O Sr. Ngo Quang Tu, do distrito de Dien Chau, comentou: "Assim como eu, algumas pessoas do interior ainda usam celulares 'tijolo'. A vantagem desse tipo de aparelho é o preço muito baixo, apenas algumas centenas de milhares de dongs, então não é uma pena perder a oportunidade. O mais importante é que os celulares 'tijolo' são fáceis de usar, manter e consertar. Para quem só precisa fazer ligações ou enviar mensagens, como eu, um celular assim é suficiente. No entanto, se o meu celular estiver na lista de aparelhos não compatíveis ou tiver o sinal bloqueado, eu compro um novo e aprendo a usá-lo..."

Nghe An é uma localidade com muitas dificuldades, e as pessoas nas áreas rurais e montanhosas ainda usam bastante os antigos celulares 2G. De fato, a transição para o uso de smartphones ainda enfrenta alguns obstáculos, principalmente porque idosos, agricultores e trabalhadores autônomos têm dificuldade em aprender a usá-los. Além disso, o custo de um smartphone atualmente é de pelo menos alguns milhões de VND, o que representa uma grande barreira para famílias com dificuldades financeiras.

Atualmente, as operadoras de rede em Nghe An divulgaram amplamente a política de corte de sinal para celulares 2G não compatíveis com a rede, e também anunciaram os canais de contato para resolução de reclamações. Quem tiver dúvidas sobre a falta de conexão com a rede 2G deve entrar em contato com a central de atendimento da operadora para obter suporte e orientações.
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