A apresentadora Minh Trang disse ter recebido feedbacks dos pais com uma atitude extremamente positiva e receptiva. Em especial, sobre a publicação de uma mãe em Hanói relatando que seu filho estava sofrendo bullying, Minh Trang contou que entrou em contato diretamente com a família para saber como o jovem estava e enviou um pedido de desculpas sincero à família e ao próprio jovem pelo incidente.
MC Minh Trang disse: "Em relação à manifestação específica da família do participante do acampamento LXD por meio da postagem na página pessoal do Facebook da Sra. L., mãe de D., entrei em contato diretamente com a Sra. L. para me informar sobre a saúde física e mental de D., ouvi atentamente os comentários, sugestões e desejos da família, além de discutir o que a Vila poderia fazer para melhor apoiar D. e trabalhar com a família para resolver quaisquer frustrações e mal-entendidos."
Não se limitando apenas ao pedido de desculpas, a apresentadora Minh Trang também afirmou que, em nome da equipe da Eager Village, enviou um pedido de desculpas direto à Sra. L. e sua família, e pediu à Sra. L. que transmitisse suas desculpas a D. pelas experiências incompletas durante a participação no acampamento de verão, bem como pelos mal-entendidos e estresse desnecessário no processo de recebimento do feedback da família.
Outra iniciativa notável é que a fundadora da Eager Village conectou duas famílias de campistas que tinham conflitos para trocar informações, criando uma oportunidade para as crianças deixarem de lado memórias infelizes e repararem seus relacionamentos.

Atividades práticas para crianças no acampamento de verão Eager Village. Foto: Página do acampamento de verão no Facebook.
MC Minh Trang enfatizou que a Eager Village sempre valoriza os comentários dos pais para melhorar a experiência, crescer na qualidade do serviço, infraestrutura e suporte e atendimento ao cliente, e recebe feedback.
Por fim, como fundadora e mãe, MC Minh Trang gostaria de expressar seus sinceros agradecimentos e pedir desculpas a todos os pais pelas experiências incompletas que as crianças, os pais e as famílias tiveram na Vila.
A apresentadora contou que o objetivo inicial ao construir a Eager Village era criar um "pequeno pedaço da alma do campo, onde seus próprios filhos e muitas outras crianças e seus pais possam encontrar alegria, paz, aconchego e lições simples sobre a natureza...".
Ela afirmou: "Com essa lição, a Vila Eager sempre se lembra de que deve tentar e fazer esforços contínuos todos os dias para avançar em direção aos bons objetivos que a Vila estabeleceu desde os primeiros dias."
Espera-se que as ações oficiais e o pedido de desculpas da apresentadora Minh Trang ajudem a amenizar a indignação pública.
Fonte: https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm






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