MC Minh Trang fala sobre a polêmica em torno do acampamento de verão Eager Village

Após uma série de comentários negativos sobre o acampamento de verão Eager Village, que foi acusado de intimidar crianças e de más condições de higiene, MC Minh Trang, fundadora deste modelo, se manifestou oficialmente em sua página pessoal.

A MC Minh Trang disse ter recebido feedback de pais com o espírito mais positivo e receptivo. Especialmente a publicação de uma mãe em Hanói sobre seu filho ter sofrido bullying. A MC Minh Trang compartilhou que entrou em contato diretamente com a família para perguntar sobre o estado de saúde do campista e enviou um sincero pedido de desculpas à família e ao campista por este incidente indesejado.

MC Minh Trang disse: "Em relação à reflexão específica da família do campista do LXD por meio da publicação na página pessoal do Facebook da Sra. L., mãe de D., entrei em contato diretamente com a Sra. L. para perguntar sobre a saúde física e mental de D., ouvi detalhadamente o feedback, as sugestões e os desejos da família, bem como discutimos o que a Vila poderia fazer para melhor apoiar D. e trabalhar com a família para resolver quaisquer frustrações e mal-entendidos."

Não parando apenas no pedido de desculpas, MC Minh Trang também disse que, em nome da equipe da Eager Village, ela enviou um pedido de desculpas direto à Sra. L. e sua família e pediu à Sra. L. que transmitisse seu pedido de desculpas a D. pelas experiências incompletas ao participar do acampamento de verão, bem como pelos mal-entendidos e estresse desnecessário no processo de receber feedback da família.

Outra iniciativa notável é que o fundador da Eager Village conectou duas famílias de campistas que estavam em conflito para trocar informações, criando uma oportunidade para as crianças deixarem de lado memórias infelizes e consertarem relacionamentos.

Atividades vivenciais para crianças no acampamento de verão Eager Village. Foto: fanpage do acampamento de verão.

O MC Minh Trang enfatizou que a Eager Village sempre aprecia os comentários dos pais para melhorar a experiência, aumentar a qualidade do serviço, a infraestrutura, o suporte e o atendimento ao cliente e receber feedback.

Por fim, como fundadora e mãe, MC Minh Trang gostaria de enviar seus sinceros agradecimentos e desculpas a todos os pais pelas experiências incompletas que as crianças, os pais e as famílias tiveram na Vila.

A mestre de cerimônias compartilhou que o objetivo inicial ao construir a Eager Village era criar um "pequeno pedaço de alma rural, onde seus próprios filhos e muitas outras crianças e seus pais pudessem encontrar alegria, paz, calor e lições simples sobre a natureza...".

Ela afirmou: "Com esta lição, a Eager Village sempre se lembra de lembrar que deve tentar e fazer esforços contínuos todos os dias para avançar em direção aos bons objetivos que a Village estabeleceu desde os primeiros dias."

Espera-se que as ações oficiais e o pedido de desculpas do MC Minh Trang ajudem a aliviar a indignação pública.

Fonte: https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm