Até o momento, o índice de procedimentos administrativos de Ha Tinh atingiu 13,7/22 pontos, superior à média nacional, contribuindo para a melhoria da eficiência da prestação de serviços públicos no tratamento de procedimentos administrativos.
Digitalizar os registros de recebimento, processamento e retorno dos resultados de procedimentos administrativos para formar um repositório eletrônico de gerenciamento de dados de organizações e indivíduos no Portal de Serviços Públicos Provinciais e no Portal de Serviços Públicos Nacionais.
A implementação de uma boa digitalização de registros facilita a resolução de procedimentos administrativos.
A implementação bem-sucedida da digitalização de registros ajudará a melhorar a eficiência da prestação de serviços públicos por órgãos administrativos estaduais, criando as condições mais favoráveis para que organizações e indivíduos realizem procedimentos administrativos e usufruam de serviços públicos de forma rápida e conveniente na infraestrutura de informação digital.
Reconhecendo a importância da digitalização dos registros de procedimentos administrativos, Ha Tinh implementou recentemente diversas soluções para aprimorar o nível de digitalização desses registros, tais como: fornecer orientações sobre a atualização e digitalização de registros no sistema de informação dos centros administrativos públicos distritais e dos balcões únicos de atendimento ao cidadão (BAC) municipais; organizar treinamentos sobre habilidades profissionais para o controle e atualização de procedimentos administrativos e procedimentos de implementação no software do sistema de informação para o gerenciamento de procedimentos administrativos por funcionários-chave e servidores públicos de departamentos, filiais e comitês populares de distritos, cidades e municípios em nível provincial.
A implementação de registros digitais ajuda as pessoas a usufruir de serviços públicos de forma rápida e prática, por meio da infraestrutura de informação digital. Na foto: as etapas do registro de nascimento são realizadas no portal de serviços públicos graças aos registros e dados digitalizados.
As agências e unidades da província também intensificaram o trabalho de divulgação, apoiaram pessoas e empresas no cadastro e na criação de contas no Portal Nacional de Serviços Públicos; promoveram orientação e apoio para que pessoas e empresas realizassem procedimentos administrativos online ao comparecerem pessoalmente ao departamento de atendimento único para entregar documentos.
Graças a isso, até o momento, o nível de digitalização dos registros de procedimentos administrativos das localidades atingiu um patamar bastante elevado. Tipicamente: Cidade de Hong Linh acima de 71,2%, Cidade de Ky Anh acima de 69,7%, Distrito de Thach Ha acima de 68,4%, Distrito de Ky Anh 66,2%, Distrito de Huong Khe 64,5%, Cidade de Ha Tinh 64,1%... A taxa de digitalização dos registros de procedimentos administrativos em toda a província atingiu 81,09%, e a taxa de registros com resultados eletrônicos chegou a 59,7%.
Phuc Quang
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