Usuários frequentes do ChatGPT tendem a ser mais solitários.

(CLO) De acordo com uma nova pesquisa da OpenAI e do MIT Media Lab, pessoas que usam o ChatGPT regularmente tendem a ser mais solitárias, mais dependentes emocionalmente de ferramentas de IA e a ter menos relacionamentos sociais na vida real.

Dados de quase 40 milhões de interações com o ChatGPT mostram que pessoas que costumam conversar pessoalmente com o ChatGPT têm maior probabilidade de se sentirem sozinhas. A pesquisa também levanta uma questão importante: os chatbots estão fazendo os usuários se sentirem mais solitários ou as pessoas solitárias estão buscando conexão com a IA?

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O estudo foi dividido em duas partes. Na primeira, os pesquisadores analisaram dados de quase 40 milhões de conversas do ChatGPT e entrevistaram 4.076 usuários sobre seus sentimentos em relação ao uso da ferramenta. Os resultados mostraram que as pessoas que passavam mais tempo conversando com a IA tendiam a se sentir mais solitárias e dependentes dela.

No segundo estudo, o MIT Media Lab recrutou quase 1.000 participantes para um experimento de quatro semanas. Eles interagiram com o ChatGPT por pelo menos cinco minutos por dia e, em seguida, responderam a um questionário que avaliava sua solidão, interações sociais e dependência do chatbot.

Os resultados mostraram que, após quatro semanas, as usuárias tenderam a se comunicar menos com outras pessoas do que os usuários. Em particular, aquelas que interagiram com o ChatGPT usando uma voz do sexo oposto apresentaram níveis significativamente mais altos de solidão e dependência emocional do chatbot.

Inicialmente, os pesquisadores descobriram que os chatbots de voz reduziam a solidão mais do que os chatbots apenas de texto. Mas, à medida que o uso aumentou, esse efeito diminuiu.

Essas descobertas são consistentes com um estudo anterior do MIT Media Lab, de 2023, que constatou que os chatbots de IA tendem a espelhar as emoções dos usuários. Se os usuários enviarem mensagens de texto demonstrando bom humor, o chatbot responderá de forma mais positiva, e vice-versa.

O Dr. Andrew Rogoyski, diretor do Instituto de Inteligência Artificial Centrada no Ser Humano da Universidade de Surrey, alerta que os humanos tendem a perceber a IA como uma entidade emocional, tornando a conversa com chatbots psicologicamente perigosa.

Ele comparou confiar demais na IA a uma "cirurgia cerebral sem conhecimento dos efeitos a longo prazo", alertando que os efeitos negativos poderiam ser ainda mais graves do que os das redes sociais.

O Dr. Theodore Cosco, pesquisador da Universidade de Oxford, afirmou que o estudo levantou preocupações significativas sobre o uso indevido de chatbots, mas também abriu muitas oportunidades. Ele disse que a IA pode desempenhar um papel positivo no apoio a pessoas que se sentem isoladas, mas que precisam ser controladas e cautelosas no dia a dia.

A Dra. Doris Dippold, especialista em comunicação intercultural da Universidade de Surrey, questiona se a dependência de chatbots se deve ao fato de as pessoas estarem "presas" aos seus computadores ou celulares em vez de se comunicarem diretamente com os outros. Ou talvez a interação com inteligência artificial esteja fazendo com que as pessoas anseiem por mais conexão.

Embora não haja conclusões definitivas, este estudo enfatiza que a IA está tendo um grande impacto na vida humana, especialmente em termos de emoções e relações sociais.

Hoai Phuong (de acordo com o Guardian, Fortune)

Fonte: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html