O fórum "Desenvolvendo e melhorando a qualidade dos recursos humanos do setor imobiliário vietnamita para integração internacional e desenvolvimento sustentável" ocorreu no âmbito do Congresso da Associação de Treinamento Imobiliário do Vietnã (Vietnam Real Estate Association).
Universidades participantes do fórum na tarde de 12 de agosto
"Não é muito profissional, ainda estou em busca de lucro"
Durante o fórum, o Sr. Le Nhat Thanh, Diretor de Operações do Grupo An Gia, afirmou que o mercado imobiliário vietnamita está crescendo e que a necessidade de possuir imóveis por parte da população está aumentando. A necessidade de possuir produtos como apartamentos e edifícios altos... é cada vez mais urgente, mas também levanta a questão de disputas cada vez maiores por imóveis. " Mas De fato, o pessoal do setor imobiliário está sendo treinado espontaneamente, sem nenhuma cadeia sistemática, principalmente por meio da transmissão da profissão. Isso levanta a necessidade de ter uma equipe de profissionais de investimento, design de produtos, vendas, gestão imobiliária... como ter uma equipe de profissionais qualificados e que contribuam para a sociedade", comentou o Sr. Thanh.
“Em particular, os recursos humanos do setor imobiliário atendem atualmente a cerca de 30-40% dos critérios empresariais”, O Sr. Thanh observou.
Também no fórum, o Dr. Phan Huu Thang, ex-diretor do Departamento de Investimento Estrangeiro (Ministério do Planejamento e Investimento) e presidente da Associação Imobiliária Industrial, comentou: "Não apenas no setor imobiliário, mas também em outros setores, o treinamento não é realmente sistemático em termos de especialização, ainda buscando lucros. Temos escassez de recursos humanos. Infelizmente, no passado, embora o treinamento de recursos humanos tenha recebido atenção, ele não era específico."
O Sr. Thang disse: "Cada setor e cada área precisa de um programa de treinamento sistemático, do nível mais baixo ao mais alto. O que falta aqui são recursos humanos de alta qualidade em todos os níveis. Se todos os níveis tivessem recursos humanos de alta qualidade, dedicados e talentosos, o Vietnã seria diferente hoje."
Além disso, o Sr. Thang acredita que todos os profissionais do setor imobiliário devem ser capacitados. Em primeiro lugar, investidores e gestores também devem ser capacitados em conhecimentos macroeconômicos, no papel do mercado imobiliário no desenvolvimento socioeconômico , nas relações internacionais nacionais e internacionais, etc. Em seguida, vêm os funcionários e executivos dessas unidades de negócios e, por fim, os corretores.
Compartilhando a mesma opinião, a Sra. Mai Thi Hong Quyen, Diretora de Vendas da Sunproperty na região Sul, também afirmou que os recursos humanos no setor imobiliário não são apenas consultores de vendas, pois são apenas uma parte do ciclo que abrange desde o planejamento, a fabricação, a venda, o atendimento ao cliente pós-venda, até a gestão e as operações imobiliárias. Portanto, o Vietnã precisa de recursos humanos de alta qualidade em todas as etapas.
"Um problema que muitas empresas imobiliárias enfrentam é o rápido desenvolvimento de recursos humanos e a falta de experiência", disse a Sra. Quyen.
Em relação a recursos humanos de alta qualidade no setor imobiliário de resorts, a Sra. Quyen acredita que os critérios de seleção também são mais rigorosos. Além de uma base de conhecimento, estilo de vida e psicologia do cliente, quem ingressa no setor imobiliário de resorts deve estar determinado a seguir uma carreira profissional. Esses recursos humanos exigem perseverança, aprendizado contínuo e uma atitude muito receptiva para sobreviver.
Representantes empresariais compartilham no fórum
O que dizem as unidades de treinamento?
O Sr. Nguyen Duc Lap, Diretor do Instituto de Pesquisa e Treinamento Imobiliário, falou sobre os desafios de desenvolver treinamento no setor imobiliário no Vietnã. O Sr. Lap afirmou que, de acordo com dados de 2019, dos cerca de 300.000 corretores que operam no mercado, apenas 10% possuem um certificado de prática.
O Sr. Lap afirmou que as normas legais atuais permitem que os candidatos se inscrevam para o exame para obter um certificado de prática sem precisar estudar nada. O direito imobiliário anteriormente exigia um programa de treinamento completo para obter um certificado de prática, mas agora isso não é mais necessário. A consultoria imobiliária também é uma profissão importante, mas ainda pode ser exercida sem um certificado de prática, o que gera muitos problemas.
"O estado não administra, então a qualidade da prática de corretagem é atualmente alarmante porque não há treinamento adequado", acrescentou o Sr. Lap.
Em resposta aos comentários acima das empresas, o Dr. Tran Dinh Ly, vice-diretor da Universidade de Agricultura e Silvicultura da Cidade de Ho Chi Minh, comentou: "Há escassez de recursos humanos, mas se eles são fracos, precisamos analisar a natureza do problema. Fraqueza, aqui, deve ser entendida como recursos humanos que não são devidamente treinados, mas utilizam forças 'amadoras'. Portanto, precisamos enxergar claramente a verdadeira natureza desses recursos humanos para que possamos ser transparentes."
A Professora Associada Dra. Nguyen Thi Hoai Phuong, Diretora da Universidade Ba Ria-Vung Tau e Vice-Presidente da Associação de Treinamento Imobiliário, destacou as deficiências na formação de recursos humanos no setor imobiliário. Segundo a Sra. Phuong, a emissão de certificados de prática é atualmente muito flexível; com um certificado, não há necessidade de cursar uma universidade. "Se a sociedade é tão flexível, por que precisamos cursar uma universidade? Enquanto isso, pessoas que concluíram um bacharelado, foram treinadas por 3 a 4 anos, mas possuem um diploma universitário, não podem exercer a profissão sem um certificado de prática. Enquanto isso, pessoas comuns na sociedade estudam apenas por 3 a 4 meses e têm um certificado de prática para exercer a profissão."
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