OpenAI reduz o preço do ChatGPT: uma aposta para sobreviver à tempestade da IA?

(Dan Tri) - A OpenAI ofereceu um "grande desconto" no ChatGPT para empresas, fazendo com que a Microsoft "engolisse a pílula amarga". Em meio ao turbilhão financeiro e à concorrência acirrada, será essa uma aposta na sobrevivência ou um beco sem saída?

O mundo da tecnologia está mais uma vez abalado por uma jogada ousada da OpenAI, a "gigante" pioneira no campo da inteligência artificial (IA). De acordo com as últimas notícias do The Information, a OpenAI está implementando discretamente uma política de descontos "enormes" para a versão empresarial do popular chatbot ChatGPT.

Essa mudança não apenas acirra ainda mais a já intensa corrida pela IA, como também coloca em conflito direto os interesses da Microsoft – a investidora e parceira estratégica mais importante da OpenAI –, levantando grandes questões sobre o futuro de ambas e de toda a indústria de IA.

Segundo um porta-voz da OpenAI e dois altos executivos de grandes corporações, a política de descontos da OpenAI não é uma simples liquidação.

Em vez disso, foi concebido como um "pacote de incentivos condicionais" calculado: as empresas receberão um desconto de 10% a 20% ao concordarem em assinar um contrato de serviço plurianual e, mais importante, ao se comprometerem a gastar mais em outros produtos e serviços do ecossistema da OpenAI.

Este portfólio de "venda cruzada" inclui uma poderosa interface de programação de aplicativos (API), o agente Deep Research (lançado em fevereiro) e o agente de suporte à programação Codex (apresentado em prévia no mês passado). Trata-se claramente de uma estratégia para "matar dois coelhos com uma cajadada só": fidelizar clientes de longa data, impulsionar as vendas de novos produtos e aumentar a dependência da empresa na plataforma OpenAI.

Com mais de 3 milhões de assinantes corporativos pagos em fevereiro deste ano, incluindo ChatGPT Enterprise, Team e Edu, espera-se que essa iniciativa ajude a OpenAI a expandir rapidamente sua participação de mercado.

Em uma jogada que abalou o mercado de inteligência artificial (IA), a OpenAI, gigante pioneira com o ChatGPT, lançou repentinamente uma política de descontos expressivos para pacotes empresariais (Foto: Getty).

A Microsoft está inquieta: de parceira a concorrente em termos de preço?

A decisão da OpenAI de "quebrar o orçamento" com o preço gerou imediatamente repercussões desagradáveis, especialmente dentro da Microsoft.

A gigante do software, após investir cerca de US$ 14 bilhões na OpenAI, agora enfrenta a ironia de o produto "predileto" de sua parceira estratégica ser vendido a um preço mais competitivo, até mesmo inferior a soluções de IA similares que a Microsoft tenta comercializar, como o Copilot. Isso não só dificulta o trabalho da equipe de vendas da Microsoft, como também complica a estratégia de preços da empresa.

A resposta oficial da Microsoft, como de costume, foi " diplomática ". Um porta-voz afirmou: "A empresa sempre ofereceu preços competitivos e é impreciso sugerir que nunca igualamos ou superamos o desconto da OpenAI."

Outra fonte que falou com o Seeking Alpha também enfatizou que a Microsoft sempre adotou uma "abordagem competitiva" e que afirmar genericamente que a Microsoft está em desvantagem de preço é "impreciso e enganoso".

Contudo, é improvável que essas declarações ocultem completamente o descontentamento. A parceria estratégica corre o risco de se transformar em uma disputa direta de preços no mesmo segmento de mercado, algo que nenhum investidor deseja.

Na verdade, esse corte de preço é apenas a gota d'água em uma relação já conturbada entre a OpenAI e a Microsoft. Apesar do enorme investimento, as tensões subjacentes já vinham se acumulando há tempos.

O Wall Street Journal noticiou (16 de junho) que a OpenAI estava considerando apresentar queixa por práticas anticoncorrenciais contra a Microsoft. Poucos dias depois, o Financial Times informou que a Microsoft estava pronta para encerrar as negociações com a OpenAI caso não chegasse a um acordo sobre questões centrais. A aquisição da startup Windsurf pela OpenAI também é apontada como um dos motivos para o aumento das tensões.

Claramente, a desconfiança e as diferenças estratégicas estão se tornando cada vez mais evidentes.

"Reduzir os preços" para sobreviver: o dilema da OpenAI em meio à crise e à concorrência.

Por trás do "choque de preços baixos" esconde-se um cenário financeiro sombrio para a OpenAI. A empresa prevê um prejuízo de cerca de US$ 5 bilhões em 2024. A esperança de alcançar fluxo de caixa positivo até 2029, segundo a Bloomberg News, parece ainda mais remota com a nova política de preços. O desenvolvimento e a execução de modelos de IA exigem recursos enormes, e essa corrida está consumindo o caixa da OpenAI em ritmo acelerado.

Ainda assim, a OpenAI mantém a meta de atingir US$ 15 bilhões em receita corporativa até 2030, um número enorme comparado aos US$ 100 milhões em receita do ChatGPT Enterprise anunciados no início deste ano. A pressão para crescer a qualquer custo e expandir a participação de mercado para alcançar esse objetivo é imensa.

A OpenAI não enfrenta apenas problemas internos e financeiros. Concorrentes como a Meta e o Google também estão sofrendo pressão crescente. A Meta, com um investimento de US$ 15 bilhões na Scale AI e esforços para atrair talentos da própria OpenAI (embora o CEO Sam Altman afirme que "nenhum dos nossos melhores funcionários aceitou"), demonstra sua determinação em se manter na disputa.

Como já foi mencionado, a corrida da IA ​​parece estar se transformando em um "jogo de valentões", onde os grandes tentam superar uns aos outros a qualquer custo, às vezes ignorando a necessidade de se concentrar em melhorar a qualidade do produto.

A grande questão é se a decisão da OpenAI de reduzir o preço é uma estratégia inteligente para "conquistar" uma fatia do mercado, ou um sinal de desespero quando o produto não atendeu às expectativas a um preço elevado?

O gestor de fundos de hedge Doug Kass disse certa vez que os preços dos produtos só caem quando "os clientes não enxergam valor em um preço mais alto". Ele também questionou a viabilidade comercial dessas "gigantes da tecnologia", afirmando que o problema central reside na "qualidade do produto, e não no preço".

Se o ChatGPT e outros serviços de IA não oferecerem um valor verdadeiramente disruptivo que justifique o custo, os cortes de preço podem ser uma solução temporária. Eles podem desencadear uma guerra de preços, uma "corrida para o fundo do poço", à medida que todos queimam seus recursos em pesquisa e desenvolvimento.

A jogada "incrivelmente barata" da OpenAI é uma aposta arriscada que não só moldará o futuro da OpenAI, como também poderá redesenhar o cenário competitivo de toda a indústria de IA nos próximos anos. Veremos se a ousada iniciativa dará certo ou se será apenas um revés em uma batalha cada vez mais acirrada.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/openai-ha-gia-chatgpt-canh-bac-sinh-ton-giua-bao-ai-20250624001400392.htm