O mundo da tecnologia está mais uma vez abalado por uma iniciativa ousada da OpenAI, a pioneira "gigante" no campo da inteligência artificial (IA). De acordo com as últimas notícias do The Information, a OpenAI está implementando discretamente uma política de descontos "enormes" para a versão empresarial do popular chatbot ChatGPT.
Essa mudança não apenas esquenta a já acirrada corrida da IA, mas também "colide" diretamente os interesses com a Microsoft, a mais importante investidora e parceira estratégica da OpenAI, levantando grandes questões sobre o futuro de ambas e de toda a indústria da IA.
De acordo com um porta-voz da OpenAI e dois executivos seniores de grandes corporações, a política de descontos da OpenAI não é uma simples liquidação.
Em vez disso, ele foi projetado como um "pacote de incentivo condicional" calculado: as empresas receberão um desconto de 10% a 20% ao concordar em assinar um contrato de serviço plurianual e, mais importante, ao se comprometer a gastar mais em outros produtos e serviços no ecossistema da OpenAI.
Este portfólio de "venda cruzada" inclui uma poderosa interface de programação de aplicativos (API), o agente Deep Research (lançado em fevereiro) e o agente de suporte à programação Codex (visualizado no mês passado). Esta é claramente uma estratégia de "matar dois coelhos com uma cajadada só": reter clientes de longo prazo, impulsionar as vendas de novos produtos e aumentar a dependência da empresa na plataforma OpenAI.
Com mais de 3 milhões de assinantes empresariais pagos em fevereiro deste ano, incluindo ChatGPT Enterprise, Team e Edu, espera-se que essa mudança ajude a OpenAI a expandir rapidamente sua participação no mercado.
Em uma ação que abalou o mercado de inteligência artificial (IA), a OpenAI, gigante pioneira com o ChatGPT, lançou repentinamente uma grande política de descontos para pacotes empresariais (Foto: Getty).
A Microsoft está inquieta: de parceira a concorrente de preços?
A decisão da OpenAI de "estourar o banco" em termos de preço imediatamente criou repercussões desagradáveis, especialmente dentro da Microsoft.
A gigante do software, após investir cerca de US$ 14 bilhões na OpenAI, agora enfrenta a ironia de o produto "de estimação" de seu parceiro estratégico ser vendido a um preço mais competitivo, até mesmo inferior ao de soluções de IA semelhantes que a Microsoft tenta comercializar, normalmente o Copilot. Isso não só dificulta a equipe de vendas da Microsoft, como também complica a estratégia de preços da empresa.
A resposta oficial da Microsoft, como de costume, foi " diplomática ". Um porta-voz afirmou: "A empresa sempre ofereceu preços competitivos, e é impreciso sugerir que nunca igualamos ou excedemos o desconto da OpenAI".
Outra fonte que falou com o Seeking Alpha também enfatizou que a Microsoft sempre buscou uma "abordagem competitiva" e que fazer uma declaração geral de que a Microsoft está em desvantagem de preço é "impreciso e enganoso".
No entanto, é improvável que essas declarações escondam completamente o descontentamento. A parceria estratégica corre o risco de se transformar em um confronto direto de preços no mesmo segmento de mercado, algo que nenhum investidor deseja.
Na verdade, esse corte de preço é apenas a gota d'água em um relacionamento já instável entre a OpenAI e a Microsoft. Apesar do enorme investimento, as tensões subjacentes já existem há muito tempo.
O Wall Street Journal noticiou (16 de junho) que a OpenAI estava considerando apresentar acusações anticompetitivas contra a Microsoft. Poucos dias depois, o Financial Times noticiou que a Microsoft estava pronta para encerrar as negociações com a OpenAI caso não chegasse a um acordo sobre questões essenciais. A aquisição da startup Windsurf pela OpenAI também é apontada como um dos motivos do aumento das tensões.
Claramente, a desconfiança e as diferenças estratégicas estão se tornando cada vez mais evidentes.
"Baixar preços" para sobreviver: o dilema da OpenAI em meio à crise e aos concorrentes
Por trás do "choque de barateamento" está um cenário financeiro sombrio para a OpenAI. A empresa deve ter prejuízo de cerca de US$ 5 bilhões em 2024. A esperança de atingir um fluxo de caixa positivo até 2029, segundo a Bloomberg News, agora parece ainda mais remota com a nova política de preços. Desenvolver e executar modelos de IA exige recursos enormes, e a corrida está consumindo o caixa da OpenAI em um ritmo alucinante.
Mesmo assim, a OpenAI ainda tem como meta US$ 15 bilhões em receita empresarial até 2030, um número enorme em comparação com os US$ 100 milhões em receita empresarial do ChatGPT anunciados no início deste ano. A pressão para crescer a todo custo e expandir a participação de mercado para atingir essa meta é imensa.
A OpenAI não enfrenta apenas problemas internos e financeiros. Concorrentes como a Meta e o Google também enfrentam pressão crescente. A Meta, com um investimento de US$ 15 bilhões na Scale AI e esforços para atrair talentos dentro da própria OpenAI (embora o CEO Sam Altman afirme que "nenhum dos nossos melhores profissionais aceitou"), está demonstrando sua determinação em permanecer no mercado.
Como observado anteriormente, a corrida da IA parece estar se transformando em um “jogo de valentões”, onde os grandes tentam superar uns aos outros a todo custo, às vezes ignorando a necessidade de se concentrar na melhoria da qualidade do produto.
A grande questão é se a decisão da OpenAI de cortar o preço é uma estratégia sábia para "explorar" o mercado ou um sinal de desespero quando o produto não atendeu às expectativas com um preço alto?
O gestor de fundos de hedge Doug Kass disse certa vez que os produtos só caem de preço quando "os clientes não veem valor em um preço mais alto". Ele também questionou a viabilidade comercial desses "gigantes da tecnologia", afirmando que o problema central está na "qualidade do produto e não no preço".
Se o ChatGPT e outros serviços de IA não oferecerem um valor verdadeiramente disruptivo que justifique o custo, cortes de preços podem ser uma solução temporária. Eles podem desencadear uma guerra de preços, uma "corrida para o fundo do poço", à medida que todos gastam em P&D.
A jogada "incrivelmente barata" da OpenAI é uma aposta arriscada que não apenas moldará o futuro da OpenAI, mas também poderá redesenhar o cenário competitivo de toda a indústria de IA nos próximos anos. Veremos se essa jogada ousada valerá a pena ou se será apenas um revés em uma batalha cada vez mais acirrada.
Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/openai-ha-gia-chatgpt-canh-bac-sinh-ton-giua-bao-ai-20250624001400392.htm
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