A gestão online do espaço de cultivo aumenta as taxas, evitando o risco de "colher arroz verde"?

VTV.vn - O fato de as bolsas de valores ajustarem continuamente as taxas tem criado grande pressão sobre os vendedores, levantando questões sobre o papel da administração em garantir um ambiente de negócios transparente e justo.

Foto ilustrativa.

Os lucros do vendedor são "corroídos".

No contexto do mercado de comércio eletrônico em franca expansão, muitos vendedores têm expressado frustração com o fato de seus lucros estarem sendo corroídos por sucessivos aumentos de taxas. A falta de transparência e a imprevisibilidade desses custos reduziram a confiança dos vendedores em plataformas de comércio eletrônico estrangeiras, aumentando os riscos para o mercado. A longo prazo, se os pequenos vendedores – que representam a maioria – desaparecerem, o mercado corre o risco de ser dominado por algumas grandes marcas, reduzindo a concorrência e as opções para o consumidor.

Este fato foi levantado na sessão de discussão da Assembleia Nacional sobre o projeto de lei do comércio eletrônico. A deputada Doan Thi Thanh Mai (Hung Yen) enfatizou a importância da lei, pois o comércio eletrônico é atualmente a infraestrutura da economia digital nacional. Ela afirmou que mais de 90% do mercado vietnamita de comércio eletrônico pertence a plataformas com investimento estrangeiro. O preocupante é que muitas dessas plataformas cobram taxas muito altas, que variam de 15% a 30%.

Segundo a Sra. Mai, algumas empresas vietnamitas implementaram um modelo de plataforma que não cobra taxas dos vendedores, tornando os produtos mais baratos, mais competitivos e beneficiando diretamente os consumidores. Por exemplo, a plataforma Hi1 Thuan Viet aplica o modelo "F2C" - da fábrica ao consumidor, sem taxas para os vendedores.

Essa alta taxa não só reduz os lucros das empresas nacionais, como também aumenta o preço final dos produtos. A Sra. Mai sugeriu que a legislação deveria prever uma solução para reduzir a taxa mínima de preço, diminuindo assim o valor das mercadorias e beneficiando tanto vendedores quanto compradores. Ao mesmo tempo, essa solução incentivaria modelos de estoque que não cobram taxas dos vendedores, tornando os produtos mais competitivos.

Evitar o risco de "colher arroz verde"

Ao explicar a situação em que as taxas das plataformas no Vietnã são significativamente mais altas do que em alguns dos principais mercados da região, o Sr. Vu Trung Thanh, especialista na área de comércio eletrônico, afirmou que essa situação decorre da alta dependência dos vendedores.

"O mercado encontra-se atualmente num estado de 'alta concentração', com o domínio de alguns grandes nomes, o que faz com que a pressão para reduzir as taxas e atrair vendedores não seja suficientemente forte. Em particular, os vendedores que construíram as suas marcas e clientes numa determinada plataforma têm de suportar enormes 'custos de mudança' se quiserem migrar para outra. Esta dependência criou um certo 'monopólio' para as grandes plataformas, dando-lhes poucos incentivos para reduzir as taxas ou dialogar com os vendedores", analisou o Sr. Thanh.

Objetivamente, o mercado de comércio eletrônico vietnamita está em um período de "corrida por capital" e rápido crescimento, forçando as plataformas a gastar enormes quantias em infraestrutura tecnológica, logística e marketing. A cobrança de taxas é a principal forma de manterem suas operações.

Mas o rápido aumento das taxas tem um impacto vital nos negócios, especialmente nos pequenos varejistas, que representam uma grande parcela das plataformas de comércio eletrônico. Segundo especialistas, suas margens de lucro estão sendo severamente reduzidas. Para produtos com margem de lucro de apenas 10 a 15%, um aumento de 2 a 3% nas taxas mínimas pode tornar os lucros reais praticamente nulos.

Pequenos vendedores são forçados a enfrentar uma escolha difícil: aumentar os preços (mas perder competitividade) ou aceitar prejuízos para manter os clientes. Segundo o Sr. Thanh, isso fomenta involuntariamente um grave desequilíbrio de poder, criando um ambiente de negócios insustentável. O comportamento unilateral (anúncio e imposição) das plataformas é muito semelhante à imagem de "colher arroz verde", ou seja, aproveitar-se da imaturidade do mercado e da alta dependência dos vendedores para obter o máximo lucro no curto prazo.

Evite o abuso de posição dominante.

Em relação à gestão da cobrança e do aumento de taxas em plataformas de comércio eletrônico, especialistas afirmaram que a legislação vietnamita precisa ser alterada para garantir uma gestão transparente e justa das atividades comerciais no ambiente eletrônico.

Segundo o advogado Dang Van Cuong, da Ordem dos Advogados de Hanói , o fato de as plataformas de comércio eletrônico ajustarem continuamente as taxas em um curto período de tempo demonstra a falta de um mecanismo de monitoramento adequado no mercado. Portanto, o Estado precisa de ferramentas para controlar atos de abuso de posição dominante, especialmente quando as taxas podem causar prejuízos diretos aos pequenos vendedores.

Em essência, o comércio eletrônico opera com base em um mecanismo de mercado competitivo. As plataformas têm o direito de ajustar as taxas como parte de sua estratégia de negócios. No entanto, quando o mercado apresenta sinais de concentração, com a maioria das grandes plataformas detendo a maior parte dos vendedores e compradores, o aumento das taxas deixa de ser apenas um "problema de mercado" e pode gerar impactos mais sérios. Foto ilustrativa.

O advogado Cuong acredita que a lei deveria estabelecer um limite de alerta, um dever de divulgação e transparência, e um processo de consulta antes do aumento das taxas, em vez de permitir que as corretoras as ajustem arbitrariamente a qualquer momento. A agência reguladora pode não precisar intervir definindo um nível específico de taxa, mas deveria obrigar as corretoras a comprovar a justificativa para o aumento: quais custos o aumento visa cobrir, quais serviços foram aprimorados e quais benefícios foram oferecidos ao vendedor.

Compartilhando da mesma opinião, o especialista Vu Trung Thanh afirmou que os ajustes de tarifas devem ser realizados com base em três princípios fundamentais: transparência, diálogo e responsabilidade. As corretoras precisam divulgar integralmente sua estrutura de tarifas, seu plano de ação e explicar claramente quais serviços serão aprimorados após o aumento das tarifas.

Sr. Vu Trung Thanh, fundador da PBS E-commerce Consulting and Development Company Limited.

Em paralelo, é necessário estabelecer um mecanismo oficial de consulta com a comunidade de vendedores e associações antes (pelo menos 60 a 90 dias) da publicação de políticas. A agência gestora pode implementar algumas ferramentas de apoio adicionais para garantir o desenvolvimento harmonioso do mercado. Por exemplo, elaborar um Código de Conduta em coordenação com associações e empresas para criar padrões voluntários sobre políticas de cobrança de taxas e relações entre plataformas e vendedores; estabelecer um mecanismo independente e transparente de resolução de disputas; e incentivar o desenvolvimento de novas plataformas ou modelos de vendas multicanal, para reduzir a dependência de algumas grandes plataformas.

Na verdade, o aumento das taxas mínimas não é uma questão incomum, mas sim parte do ciclo de desenvolvimento. No entanto, o importante é como isso é feito. Se as plataformas definirem metas de investimento de longo prazo, em vez de se aproveitarem de sua posição para "colher o arroz verde", e se o arcabouço legal for concluído de forma transparente e saudável, aliado à diversificação proativa dos canais de venda das empresas, o ecossistema de e-commerce vietnamita poderá, sem dúvida, crescer de forma mais sustentável e equilibrada no futuro.

Fonte: https://vtv.vn/quan-ly-san-online-tang-phi-ngan-nguy-co-gat-lua-non-100251201190952632.htm