Robô recepcionista fala 6 idiomas, chatbot com IA suporta 99 idiomas no Vesak 2025

(NLDO) - O robô recepcionista consegue conversar em vietnamita, inglês, chinês, hindi, tailandês e cingalês - línguas populares em países com grandes populações budistas.

Um sistema de inteligência artificial (IA) integrado à plataforma VedaX AI, utilizando as tecnologias ZeroChat e ZeroPhone, foi implementado pelo Comitê Organizador do Vesak 2025 das Nações Unidas.

Em entrevista ao jornal Nguoi Lao Dong , o Sr. Dinh Hoang Kien, fundador da VedaX Company – empresa responsável pela implementação da plataforma de IA para o Festival Vesak das Nações Unidas de 2025 –, afirmou que o sistema está integrado à plataforma de IA da VedaX, utilizando as tecnologias ZeroChat e ZeroPhone, proporcionando uma experiência multicanal, incluindo chatbots, robôs de recepção e quiosques automatizados.

O ponto alto da cerimônia é a presença de 6 robôs recepcionistas inteligentes posicionados nas áreas centrais de recepção. Com um simples toque no botão "Iniciar chamada", os usuários podem conversar com o robô para obter informações sobre a programação da cerimônia, atividades de veneração das relíquias de Sakyamuni Buda e do coração do Bodhisattva Thich Quang Duc, seminários acadêmicos, programas culturais e artísticos, localização do estacionamento, banheiros, etc.

Um robô "operador" com inteligência artificial consegue falar 6 idiomas populares em países com grandes populações budistas.

Os robôs foram projetados para conversar em seis idiomas populares em países com grandes populações budistas, incluindo vietnamita, inglês, chinês, hindi, tailandês e cingalês. Cada robô atua como um operador de central telefônica, capaz de ouvir e responder em tempo real em ambientes movimentados, lidando com situações de comunicação de forma flexível e precisa.

Robô humanoide de recepção servirá as Nações Unidas no Vesak de 2025.

Com o chatbot de IA, os usuários podem consultar informações rapidamente por meio de códigos QR colocados na área da cerimônia, na página oficial do evento no Facebook e no site, ou a partir de links publicados.

Este chatbot foi desenvolvido com a capacidade de conversar em 99 idiomas, atendendo usuários de todo o mundo . Em particular, o "voluntário" de IA da VedaX pode personalizar o nível de resposta de acordo com o nível de conhecimento do interlocutor; por exemplo, para aqueles que são novos no budismo, o sistema fornecerá uma explicação simples, enquanto para aqueles com bom conhecimento prévio, a IA responderá de forma mais aprofundada e coerente.

"Não permitimos que a IA responda aleatoriamente. Todas as respostas devem estar de acordo com a doutrina e devem ser suficientemente fáceis para que os ouvintes as compreendam completamente", afirmou o Sr. Kien.

Escaneie o código QR e faça perguntas para obter informações sobre o Vesak das Nações Unidas de 2025.

Segundo o Sr. Kien, o conhecimento deste sistema de IA foi construído e desenvolvido sob a orientação do Venerável Thich Nhat Tu, Secretário-Geral Adjunto Permanente do Comitê Organizador Nacional do Vesak das Nações Unidas de 2025, com o apoio de monges, para garantir que a IA não seja "perturbada" por fontes de informação falsas.

"Operar um sistema de IA em um ambiente lotado inevitavelmente levará a situações em que os usuários intencionalmente farão perguntas 'complicadas' ou interromperão o robô enquanto ele estiver respondendo. Portanto, projetamos mecanismos de ajuste adequados para cada ambiente, garantindo uma experiência perfeita e informações precisas", informou o Sr. Kien.

Robôs de recepção estão localizados em 5 pontos do Campus II da Academia Budista do Vietnã, na cidade de Ho Chi Minh (comuna de Le Minh Xuan, distrito de Binh Chanh), incluindo: Auditório Minh Chau, Centro de Imprensa para o Festival Vesak das Nações Unidas de 2025, Área de Exposição de Arte, Área de Meditação com Chá e Área da Biblioteca Tri Quang; e em 1 ponto na Área de Exposições do Parque Cultural Lang Le (distrito de Binh Chanh, cidade de Ho Chi Minh).

Fonte: https://nld.com.vn/robot-le-tan-noi-6-thu-tieng-chatbot-ai-ho-tro-99-ngon-ngu-tai-dai-le-vesak-2025-196250503164115977.htm