
Os assistentes virtuais são mais naturais e inteligentes graças à geração de IA.
A assistente virtual VinFast, integrada com IA generativa, promete revolucionar as versões anteriores. O grande diferencial desta versão é a capacidade de interagir e conversar de forma natural e fluida, além de contar com uma vasta base de conhecimento. Com essa vantagem, a assistente virtual VinFast pode atender com flexibilidade a diversas necessidades do usuário, sem se limitar a comandos predefinidos.
Um exemplo de interação perfeita é quando um assistente virtual consegue entender e interagir de acordo com uma conversa no mesmo contexto: "Você pode me dar um roteiro para férias de 4 dias e 3 noites em Nha Trang?", "Você pode me dar um roteiro específico para o primeiro dia?" e "Minha família tem dois filhos, de 10 e 15 anos. Onde podemos ir para nos divertir?".

Especificamente, o recurso de consulta de informações do veículo ajuda os usuários a obterem facilmente detalhes sobre todos os aspectos do veículo, como: especificações técnicas, garantia e modo de manutenção, informações sobre baterias e estações de carregamento; responde a perguntas sobre os serviços oferecidos pela VinFast... e até mesmo aconselha e compara modelos de veículos e informações relacionadas para aprimorar a experiência do usuário. Por exemplo: "Comparar o VF 9 com carros a gasolina do mesmo segmento?", "Comparar o custo de uso do VF 9 com carros a gasolina do mesmo tipo em um mês?" ou pode ser personalizado para cada caso específico: "Uma família de 4 pessoas, 2 adultos e 2 crianças menores de 10 anos, qual carro devo comprar?", "Se eu tiver 600 milhões, qual carro devo comprar?"... fornecendo comparações visuais para auxiliar os usuários na tomada de decisões.
Com uma base de conhecimento diversificada, o assistente virtual também é capaz de fornecer informações gerais de forma rápida e precisa: "Quantos distritos existem em Hanói ?", "Qual é a população da província de Nghe An?", "Quantos reis existiram na Dinastia Ly?". O objetivo do produto é se tornar uma enciclopédia que possa fornecer informações sobre diversos tópicos interessantes, como filmes, horóscopo, dicas de cardápio e receitas.
Além disso, o assistente virtual também fornece informações sobre diversos tópicos interessantes, como filmes, signos do zodíaco, sugestões de cardápio e receitas... Ademais, muitos outros recursos interessantes continuam sendo desenvolvidos e integrados ao carro em um futuro próximo.
Segundo o Sr. Nguyen Kim Anh, Diretor de Produto da VinBigdata ( Vingroup Corporation): "O Assistente Virtual VinFast (desenvolvido a partir do Assistente Virtual ViVi) é um produto chave da VinBigdata. A adição de tecnologia de IA ao produto visa tornar a interação entre clientes e assistentes virtuais mais natural e inteligente. Essa tecnologia também pode ser facilmente integrada a produtos do ecossistema Vingroup em particular e a empresas e corporações externas em geral."

Modelo de IA generativa puramente vietnamita
Para dominar a tecnologia de IA generativa, a equipe da VinBigdata pesquisou e testou diversas opções, optando por uma abordagem "não majoritária" para projetar a arquitetura do modelo, visando melhorar o desempenho e a velocidade de computação, além de reduzir os custos de infraestrutura. Essa abordagem permitiu à VinBigdata realizar um feito extraordinário: dominar completamente a tecnologia de IA generativa desde a camada mais profunda do núcleo em apenas 9 meses, desde a explosão global do ChatGPT, reduzindo significativamente o tempo em comparação com outras gigantes do setor.
Após o sucesso do ViGPT - "versão vietnamita do ChatGPT" lançada no final de 2023 pela VinBigdata, a Vivi Virtual Assistant integra tecnologia de IA que gera centenas de bilhões de unidades de dados vietnamitas para aumentar a naturalidade na comunicação e otimizar o processo de síntese de informações.
“O modelo de linguagem abrangente da VinBigdata é treinado usando tecnologia de aprendizado não supervisionado com centenas de milhões de horas de dados de fala multirregionais e 200 bilhões de tokens de dados vietnamitas – o equivalente a 300 milhões de páginas de documentos de texto, conferindo ao modelo os recursos de reconhecimento de fala mais avançados da atualidade”, afirmou Nguyen Kim Anh, Diretor de Produto da VinBigdata.

A arquitetura da nova versão do assistente virtual herda as vantagens da arquitetura da versão anterior, relacionadas aos modelos de reconhecimento de intenção do usuário, reconhecimento de entidades e lógica de controle do veículo. Esses modelos foram cuidadosamente refinados e aprimorados utilizando métodos inovadores.
Essa arquitetura é baseada na abordagem mais recente, chamada Agentes Generativos, na qual o modelo de linguagem abrangente desempenha o papel de compreender o contexto da conversa, fornecendo feedback natural ao usuário e coordenando o assistente virtual para interagir com ferramentas de suporte, a fim de obter informações precisas e executar tarefas com exatidão.
Para construir um Assistente Virtual com essa nova arquitetura, os engenheiros da VinBigdata trabalharam arduamente para resolver diversos problemas, como a sincronização de informações de controle do veículo e informações de contexto da conversa, o projeto e a construção de funções/ferramentas específicas para grandes modelos de linguagem que possam interagir por meio do recurso de chamada de função e a construção de grandes bases de conhecimento.
Com uma enorme base de dados de até 3.500 terabytes de dados característicos constantemente enriquecidos e possuindo a mais recente geração de clusters de super servidores de IA da NVIDIA, o modelo da VinBigdata tem a capacidade de analisar, aprender e produzir resultados com mais precisão e rapidez.
Atualmente, além do assistente virtual VinFast integrado com IA generativa, a VinBigdata está cooperando com empresas e órgãos governamentais para aproximar essa tecnologia das pessoas. Um exemplo é o Assistente Virtual de apoio a serviços públicos, que está sendo testado no Centro de Informação (Ministério da Informação e Comunicações) para fornecer informações relacionadas a documentos legais, políticas e regulamentos sobre procedimentos administrativos na área de Informação e Comunicações.
No futuro, a VinBigdata tem como objetivo pesquisar e enriquecer continuamente seu banco de dados, além de desenvolver gerações melhores de assistentes virtuais, atendendo a diversas áreas e solucionando problemas práticos do povo vietnamita com tecnologia dominada por vietnamitas.
Fonte: https://daidoanket.vn/tich-hop-ai-tao-sinh-tro-ly-ao-vinfast-the-he-moi-co-gi-dac-biet-10285936.html










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