Visando a satisfação das pessoas
Em meados de agosto de 2025, o Sr. Nguyen Van Tam, residente no Hamlet 1, Comuna de Long Phu, Cidade de Can Tho , foi ao Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna para solicitar uma correção no registro de domicílio. Ao chegar, trouxe apenas os documentos de identificação originais e preencheu o formulário fornecido pelo Oficial de Justiça - Registro de Domicílios da comuna. O processo levou cerca de 15 minutos para ser concluído. O Sr. Tam disse, entusiasmado: "A equipe aqui me orientou com entusiasmo, trabalhou rapidamente e me ajudou a preencher o arquivo de correção do registro de domicílio."
Dados eletrônicos de estado civil reduzem a carga sobre a Justiça - Oficiais de Estado Civil. Foto: Kim Ngoc
O Sr. Nguyen Thanh Duy, residente no vilarejo de Bung Thum, na comuna de Long Phu, acaba de concluir o processo de reconhecimento de paternidade. Graças ao sistema eletrônico de gerenciamento de registro de domicílio, em vez de perder tempo procurando documentos em papel para comparar, o agente de Justiça e Registro de Domicílios da comuna precisa apenas acessar o Sistema Eletrônico de Registro e Gerenciamento de Domicílios para consultar as informações de registro de domicílio do Sr. Duy e resolver o problema; ele recebeu os resultados logo depois...
De 1º de julho de 2025 até o presente, o Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna de Long Phu recebeu 204 inscrições, das quais 177 foram recebidas online, 27 foram recebidas pessoalmente e por correio. O Centro processou 203 inscrições antes do prazo, e 1 inscrição ainda está em processamento.
O Sr. Ho Quoc Hung, Vice-Presidente do Comitê Popular da Comuna de Long Phu e Diretor do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna, afirmou: "A aplicação da tecnologia da informação e o uso do Sistema Eletrônico de Registro e Gestão do Estado Civil no registro e gestão do estado civil têm sido plenamente explorados pela comuna. Além disso, o Comitê Popular da Comuna publicou prontamente, no Centro, os regulamentos sobre o registro do estado civil para assuntos sob a alçada da comuna. Estado civil - Os funcionários da justiça sempre exercem sua autoridade e procedimentos de acordo com a lei, sem causar assédio ou inconvenientes à população."
No bairro de O Mon, o trabalho de recebimento e processamento de registros administrativos na área de registro de domicílio também registrou muitas mudanças, o que recebeu amplo consenso da população. O Sr. Nguyen Cong Chanh, funcionário público do Departamento de Justiça e Registro de Domicílio do Comitê Popular do bairro, afirmou: "Atualmente, os dados de registro de domicílio são digitalizados, não gastamos muito tempo com verificações, portanto, o recebimento e o processamento de registros administrativos sobre o registro de domicílio são rápidos."
Melhorar a qualidade dos serviços públicos
Anteriormente, a gestão dos livros de registro de domicílios na cidade era feita principalmente pelo armazenamento de informações em livros de papel. Esse método preserva bem os dados originais e mantém a confidencialidade das informações, mas o volume de livros e registros de domicílios armazenados é muito grande. Anualmente, o cartório de registro de domicílios é obrigado a abrir um novo livro de registro de nascimento, um livro de registro de casamento, um livro de registro de óbito, um livro de registro de adoção e um livro de registro de tutela. Além disso, existem registros e documentos armazenados para cada tipo de registro de domicílio, como os registros de nascimento que devem conter certidão de nascimento, formulário de registro de nascimento; os registros de casamento que devem conter formulário de registro de casamento e certidão de estado civil. Os eventos de registro de domicílios são registrados em um livro separado, resultando em dados de registro de domicílios individuais dispersos e difíceis de pesquisar...
As pessoas registram seus domicílios no Centro de Serviços da Administração Pública do Bairro O Mon. Foto: Chan Hung
O sistema de registro e gerenciamento eletrônico de estado civil é a base do Banco de Dados Eletrônico de Estado Civil, que inclui software de registro e gerenciamento de estado civil, software aplicativo e serviços projetados e desenvolvidos pelo Ministério da Justiça . De acordo com o Departamento de Justiça da Cidade de Can Tho, este software oferece às agências a capacidade de registrar, gerenciar o registro de estado civil, atualizar, digitalizar, padronizar e gerenciar dados de estado civil, além de explorar e utilizar o banco de dados eletrônico de estado civil de forma eficaz.
De acordo com os regulamentos, a agência de registro de estado civil usa o Sistema Eletrônico de Registro e Gerenciamento de Estado Civil para atualizar informações no Banco de Dados Eletrônico de Estado Civil, incluindo: informações de estado civil de indivíduos e informações de estado civil de pais, cônjuges de indivíduos quando houver alterações devido a (casamento, mudança, correção de estado civil, adição de informações de estado civil, redefinição de etnia; reconhecimento de pai, mãe, filho; tutela; adoção; morte); registro no livro de estado civil de alterações no estado civil de acordo com julgamentos e decisões de agências estaduais competentes; registro no livro de estado civil do estado civil de cidadãos vietnamitas que foram resolvidos em agências estrangeiras competentes.
De acordo com a Sra. Nguyen Thi Phuong Thu, Chefe do Departamento de Apoio Administrativo e Judicial do Departamento de Justiça da Cidade, a aplicação do Sistema Eletrônico de Registro e Gestão de Estado Civil reduz significativamente o tempo gasto pelos funcionários de Justiça e Estado Civil em nível local para relatar dados estatísticos periódicos. Basta realizar algumas operações no software para obter dados específicos, em vez de ter que contar cada página do livro de estado civil como antes. Em relação às funções, as ferramentas de busca, impressão e parametrização do Sistema Eletrônico de Registro e Gestão de Estado Civil operam de forma muito eficaz, rápida e com alta precisão. O software também apresenta uma flexibilidade muito positiva, em especial, os funcionários de Justiça e Estado Civil podem inserir informações sobre os resultados do processamento dos registros de estado civil de pessoas inscritas no alistamento, verificar se estão corretas e transferir para o arquivo oficial. Com a implantação sincronizada do sistema eletrônico de registro e gestão de estado civil em todo o país, as pessoas podem solicitar cópias em qualquer lugar, independentemente das fronteiras administrativas...
A aplicação do Sistema Eletrônico de Registro e Gestão do Estado Civil atendeu à necessidade de explorar e compartilhar dados de estado civil de forma tempestiva e precisa. Órgãos, departamentos e filiais, dependendo de sua autoridade, podem acessar e explorar os dados de estado civil dos cidadãos para atender a atividades especializadas, contribuindo para a simplificação de procedimentos administrativos, a melhoria da qualidade dos serviços administrativos públicos, uma gestão estatal mais eficaz e a economia de custos para as pessoas, pois não precisam se deslocar muitas vezes e para muitos lugares.
A implantação de um banco de dados eletrônico de estado civil desempenha um papel importante na construção de uma fonte de dados populacionais completa, precisa e completa. Assim, amplia-se o acesso da população a serviços de proteção social, como educação e saúde, e promove-se a implementação de políticas de desenvolvimento local...
A digitalização dos dados de estado civil não é apenas um passo estratégico na jornada de transformação digital nacional, mas também traz benefícios práticos tanto para a população quanto para os órgãos de gestão pública. Trata-se de uma base importante para a construção do governo eletrônico, aprimorando a eficiência da gestão administrativa e a qualidade dos serviços públicos. A cidade de Can Tho se esforça constantemente para digitalizar e aprimorar os dados de estado civil, contribuindo para promover o desenvolvimento sustentável do país na era digital.
Chan Hung - Kim Ngoc
Fonte: https://baocantho.com.vn/tien-ich-tu-viec-so-hoa-du-lieu-ho-tich-a189795.html
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