A cidade de Ho Chi Minh lança software de monitoramento de redes sociais.

Na tarde de 27 de fevereiro, o Departamento de Informação e Comunicações da cidade de Ho Chi Minh lançou o Socialbeat, um software de monitoramento de redes sociais integrado com inteligência artificial, capaz de processar mais de 1 bilhão de conteúdos por dia.

Representante do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh apresenta software de monitoramento de redes sociais

O software Socialbeat é capaz de coletar dados de diversas plataformas populares de redes sociais, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e muitas outras plataformas online, como jornais online, agregadores de notícias, etc., em tempo real.

Sr. Nguyen Thanh Hoa, Chefe do Departamento de Informação Eletrônica, Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh

Segundo o Sr. Nguyen Thanh Hoa, Chefe do Departamento de Informação Eletrônica do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, o software de monitoramento de redes sociais é utilizado para auxiliar os órgãos de gestão pública a receberem proativamente e a compreenderem melhor as opiniões e necessidades da população e das empresas em relação a atividades, comentários e contribuições para políticas, diretrizes e documentos legais; ao mesmo tempo, serve também como um canal para captar o feedback da população sobre questões relevantes na Cidade de Ho Chi Minh.

A Socialbeat integra inteligência artificial (IA) e tecnologia de aprendizado de máquina para analisar dados de redes sociais de forma inteligente e eficaz, segmentados por tópico, setor, área e gestão. Desde a detecção de tendências e desenvolvimentos de informações até a identificação do humor e das emoções da comunidade, com nuances positivas, neutras e negativas, a plataforma oferece análises aprofundadas para cada questão que precisa ser coletada e analisada, auxiliando os usuários a compreender melhor os assuntos e o conteúdo informativo de seu interesse.

Além disso, o Socialbeat também permite que os usuários criem relatórios flexíveis e diversificados, com base em dados coletados por meio de vários mecanismos diferentes, desde relatórios rápidos, periódicos ou resumidos, até análises aprofundadas. De relatórios gerais a análises detalhadas, os usuários podem personalizar os relatórios para atender às necessidades específicas de cada unidade de mineração, de acordo com as tarefas atribuídas.

Segundo o Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, as informações coletadas na internet sobre a cidade são uma importante fonte de informação, podendo ser consideradas a voz e os desejos da população em relação ao governo municipal. A partir daí, o governo elabora propostas para otimizar estratégias e orientações para o desenvolvimento socioeconômico , de acordo com as necessidades e os legítimos desejos da população.

Este é também o software que ajuda os líderes municipais a compreenderem rapidamente os desenvolvimentos nas áreas e atividades do governo local, conforme refletido pelas pessoas nas plataformas de redes sociais.

Senhor Lam Dinh Thang, Diretor do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh

O Sr. Lam Dinh Thang, Diretor do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que este software é uma plataforma comum para toda a cidade e que haverá uma unidade permanente para monitorar e gerenciar o sistema. Para implementá-lo, o Departamento de Informação e Comunicações treinará as unidades para que utilizem esta ferramenta com proficiência, transformando informações da internet em produtos que auxiliem na gestão e orientação de diversas unidades.

Na cerimônia de lançamento, também houve a assinatura de um acordo de cooperação entre o Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, a Associação Comercial da Cidade e a Ordem dos Advogados da Cidade de Ho Chi Minh, com o objetivo de proteger pessoas e empresas dos riscos online; divulgar e educar sobre a legislação, além de auxiliar e fornecer consultoria jurídica a pessoas e empresas relacionadas à área de informação e comunicação.

BA TAN

Fonte: https://www.sggp.org.vn/tphcm-ra-mat-phan-mem-lang-nghe-mang-xa-hoi-post728386.html