Cidade de Ho Chi Minh lança software de escuta de redes sociais

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Na tarde de 27 de fevereiro, o Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh lançou o software de monitoramento de redes sociais Socialbeat, integrado com IA, processando mais de 1 bilhão de informações por dia.

Representante do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh apresenta software de escuta de redes sociais

O software Socialbeat é capaz de coletar dados de uma variedade de plataformas populares de redes sociais, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e muitas outras plataformas on-line, como jornais on-line, agregadores de notícias... em tempo real.

Sr. Nguyen Thanh Hoa, Chefe do Departamento de Informação Eletrônica, Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh

De acordo com o Sr. Nguyen Thanh Hoa, Chefe do Departamento de Informações Eletrônicas do Departamento de Informações e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, o software de escuta de redes sociais é usado para ajudar as agências de gestão estadual a receber proativamente e entender melhor as opiniões e necessidades de pessoas e empresas sobre atividades, comentários e contribuições para políticas, diretrizes e documentos legais; ao mesmo tempo, este também é um canal para capturar o feedback das pessoas sobre problemas na Cidade de Ho Chi Minh...

O Socialbeat integra inteligência artificial (IA) e tecnologia de aprendizado de máquina para analisar dados de redes sociais de forma inteligente e eficaz por grupo de tópicos, setor, área e área de gestão. Desde a detecção de tendências e desenvolvimentos de informações até a identificação do humor e das emoções da comunidade com nuances positivas, neutras e negativas, fornece uma análise aprofundada de cada questão que precisa ser coletada e analisada para ajudar os usuários a compreender melhor os assuntos e o conteúdo informativo em que estão interessados.

Além disso, o Socialbeat também permite que os usuários criem relatórios flexíveis e diversificados, com base em dados coletados por meio de diversos mecanismos, desde relatórios rápidos, relatórios periódicos ou relatórios resumidos até análises aprofundadas. De relatórios gerais a análises detalhadas, os usuários podem personalizar para atender às necessidades específicas de cada unidade de mineração, de acordo com as tarefas atribuídas.

De acordo com o Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, as informações coletadas na internet sobre a cidade são uma importante fonte de informação, que pode ser considerada a voz e os desejos da população em relação ao governo municipal. A partir daí, o governo elabora propostas para otimizar estratégias e orientações para o desenvolvimento socioeconômico , de acordo com as necessidades e os desejos legítimos da população...

Este também é o software que ajuda os líderes da cidade a compreender rapidamente os desenvolvimentos nos campos e atividades do governo de base, conforme refletido pelas pessoas nas plataformas de redes sociais.

O Sr. Lam Dinh Thang, Diretor do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que este software é uma plataforma comum para toda a cidade e que haverá uma unidade permanente para monitorar e gerenciar o sistema. Para implementá-lo, o Departamento de Informação e Comunicações treinará as unidades para usar esta ferramenta com proficiência, explorando informações da internet em produtos que atendam à gestão e direção de muitas unidades.

Na cerimônia de lançamento, também houve uma cerimônia de assinatura da cooperação entre o Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, a Associação Empresarial da Cidade e a Ordem dos Advogados da Cidade de Ho Chi Minh na proteção de pessoas e empresas contra riscos online; Propagação, educação jurídica, assistência e fornecimento de consultoria jurídica a pessoas e empresas relacionadas ao campo da informação e comunicações.

BA TAN

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Fonte