A partir de 1º de julho de 2025, o modelo de governo local de dois níveis será implementado em todo o país, impactando quase 1,5 milhão de funcionários e servidores públicos nos níveis de comuna, distrito e província/cidade.
Para apoiar os servidores públicos, a Agência Nacional de Transformação Digital - Ministério da Ciência e Tecnologia, em colaboração com o Centro de Serviços de Dados e Inteligência Artificial da Viettel (Viettel AI), desenvolveu um assistente virtual para servidores públicos.
O assistente virtual para servidores públicos é baseado em dados padronizados de 28 decretos, abrangendo 19 áreas e permitindo a busca de 2.700 tarefas. Essa ferramenta foi apresentada anteriormente a 1,5 milhão de servidores públicos durante a conferência de capacitação sobre a organização e o funcionamento do governo local em dois níveis, em meados de junho.
O assistente virtual para servidores públicos pode ser usado 24 horas por dia, 7 dias por semana, em diversos dispositivos, como computadores, celulares e tablets. Em vez de realizar buscas manuais, os servidores inserem suas perguntas diretamente no assistente virtual. O sistema fornece respostas claras e contextualizadas, além de referências a documentos legais pertinentes.
Por exemplo, ao perguntar "Quais são as responsabilidades do nível municipal na gestão da imunização?", um mecanismo de busca convencional retorna milhões de resultados não categorizados. Enquanto isso, um assistente virtual para servidores públicos fornecerá conteúdo específico, citando documentos legais relevantes.
No âmbito da gestão sob a tutela do Ministério da Ciência e Tecnologia, a partir de 1º de julho, os Comitês Populares em nível de comuna serão responsáveis pela gestão estatal da qualidade de produtos e bens, bem como pelo investimento em aplicações de tecnologia da informação, utilizando recursos orçamentários dentro das suas atribuições e competências.
No setor de telecomunicações, a emissão, alteração, complementação, reemissão e renovação de licenças de serviços de telecomunicações para serviços prestados em redes terrestres de telecomunicações fixas são realizadas pelo Comitê Popular da província onde a empresa está sediada.
No âmbito da propriedade intelectual, o reconhecimento das organizações que preenchem as condições para prestar serviços de representação em propriedade industrial é realizado pelo Comitê Popular Provincial.
"Os funcionários públicos não precisarão mais perder tempo folheando páginas de decretos ou tentando encontrar respostas com os colegas; basta digitar a pergunta e o assistente virtual e o sistema fornecerão a resposta imediatamente", afirmou a equipe de desenvolvimento.
Segundo um representante da Viettel AI, o assistente virtual para servidores públicos será continuamente atualizado com regulamentos e procedimentos administrativos de acordo com os níveis de autoridade atribuídos. No futuro, o assistente virtual ampliará seu banco de dados de perguntas e respostas para incluir documentos legais, tarefas, metas, dados, processos de trabalho e documentos internos de órgãos e unidades.
Além da função de busca, o assistente virtual automatizará diversas tarefas administrativas, caminhando para a formação de uma plataforma aberta para o governo eletrônico e a construção de um ecossistema digital para operações comerciais.
A tarefa de construir um sistema de assistente virtual de IA para auxiliar cidadãos e funcionários na busca e resolução de problemas de procedimentos administrativos durante a reorganização das unidades administrativas foi atribuída ao Ministério da Ciência e Tecnologia pelo Comitê Diretivo do Governo para a reorganização das unidades administrativas e a construção de um modelo de governo local de dois níveis, em um documento datado de 4 de junho de 2025.
Após a reorganização, o país terá 34 unidades administrativas de nível provincial e 3.321 unidades administrativas de nível comunal. O nível distrital será extinto e substituído por um sistema de governo local de dois níveis, composto pelos níveis provincial e municipal.
Fonte: https://www.vietnamplus.vn/tro-ly-ao-san-sang-ho-tro-15-trieu-can-bo-cong-chuc-sau-sap-nhap-tinh-ngay-17-post1047305.vnp
Comentário (0)