Na onda da IA, o jornalismo precisa manter a mão firme.

Quando a inteligência artificial (IA) deixa de ser uma tecnologia do futuro e se torna uma ferramenta do presente, abre-se um potencial sem precedentes para o jornalismo. Será que a posição do jornalismo será corroída? Como as redações podem manter seus valores essenciais sem ficarem para trás na onda tecnológica?

A WAN-IFRA (Associação Mundial de Jornais e Editores de Notícias), com mais de 75 anos de experiência acompanhando a indústria jornalística global, está desempenhando um papel importante ao auxiliar as redações na busca de respostas para questões relacionadas a essa "onda" da IA.

A repórter do jornal Nhan Dan entrevistou a Sra. Jen Teo, Diretora Adjunta de Treinamento e Projetos Especiais da WAN-IFRA em Singapura, para explorar as tendências que moldam o futuro da indústria jornalística, bem como avaliar a adaptação do jornalismo vietnamita a esse fluxo de transição.

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Da transformação digital à transformação com IA

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Repórter: A WAN-IFRA está presente na Ásia há mais de uma década. Quais são, em sua opinião, as mudanças mais notáveis ​​na imprensa da região nesse período?

Sra. Jen Teo: Quando começamos a operar na Ásia, a maioria das redações ainda estava nos estágios iniciais da transformação digital. Muitas ainda operavam com o modelo tradicional de impressão. Nos últimos 10 anos, focamos na transformação digital. E quando a pandemia da Covid-19 eclodiu, muitas redações, especialmente na região da Ásia -Pacífico , aceleraram o processo de construção de um sistema de acesso pago.

Anteriormente, quando abordamos esse tema no evento Publish Asia,   Os mercados nórdicos, europeus e americanos foram pioneiros na adoção do modelo de assinatura há 15 a 20 anos. No entanto, na Ásia, foi apenas com a pandemia que as redações aceleraram o processo, à medida que a demanda por notícias de fontes confiáveis ​​aumentou devido à disseminação de notícias falsas. Os leitores passaram a confiar cada vez mais em fontes de notícias oficiais em meio à proliferação de notícias falsas.

Esta é uma oportunidade para a imprensa reafirmar seu papel social. Ao mesmo tempo, muitas empresas também implementaram corajosamente um modelo de cobrança de taxas de acesso (paywall), não apenas na Europa, mas também na Índia, Filipinas, Malásia...

Repórteres e técnicos do jornal Nhan Dan e de outras 15 agências de imprensa da região Ásia-Pacífico participaram do programa Newsroom AI Catalyst 2024 da Associação Mundial de Jornais e Editores (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

Repórter: Então, especificamente, de que forma a WAN-IFRA apoiou as agências de imprensa nesse processo?

Sra. Jen Teo: Temos feito muitas coisas. Recentemente, o destaque tem sido o nosso programa de ciência de dados, onde reunimos especialistas de todo o mundo para orientar a redação no uso de dados para melhorar o conteúdo, aumentar o engajamento e gerar mais receita.

Além disso, a iniciativa de IA na mídia está se expandindo. Criamos um grupo de trabalho aberto a todos os membros, que se comunica via Slack. A WAN-IFRA também organiza eventos internacionais, como o Congresso Mundial de Mídia e a Digital Media Asia, para fornecer as informações mais recentes sobre tecnologias e tendências da mídia digital. E, no momento, o foco é a IA – uma tecnologia que está mudando fundamentalmente a forma como o jornalismo é feito.

Plataforma Slack utilizada pela WAN-IFRA para comunicação durante o surto de Covid-19. (Foto: WAN-IFRA)

Também incentivamos e apoiamos redações a criarem conteúdo específico para comunidades locais, como seções sobre esportes estudantis ou grupos de interesse. Isso ajuda a restabelecer a conexão entre o jornalismo e as pessoas, que se perdeu na era das redes sociais.

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Jornalismo na era da IA: desafios, habilidades e estratégias

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Repórter:   Com seu rápido desenvolvimento, a IA está impactando muitos aspectos do jornalismo. Quais você considera as maiores mudanças que o setor jornalístico está presenciando neste período?

Sra. Jen Teo: Sem dúvida. Estamos testemunhando uma transformação sem precedentes na indústria do jornalismo, não apenas em termos de tecnologia, mas também em estruturas organizacionais, modelos operacionais e até mesmo na cultura jornalística. A inteligência artificial, com sua capacidade de processar enormes quantidades de dados em velocidades incríveis, está remodelando a forma como as redações operam diariamente.

Um representante do jornal Nhan Dan apresentou o projeto de aplicação do ChatGPT no processo de edição de notícias e artigos no programa Newsroom AI Catalyst 2024 Ásia-Pacífico da Associação Mundial de Jornais e Editores (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

Na WAN-IFRA, criamos uma equipe dedicada à "IA na Mídia" não apenas para monitorar tendências, mas também para promover proativamente o uso estratégico e ético da IA. A equipe organiza workshops, estudos de caso e constrói uma rede que conecta especialistas em tecnologia com líderes de redações em todo o mundo. No Congresso Mundial de Mídia ou na Digital Media Asia, a IA é sempre um dos temas mais atraentes.

No entanto, quero enfatizar que: a IA não é simplesmente uma tecnologia. É uma mudança cultural. Para aplicar a IA de forma eficaz, uma redação não pode simplesmente "dar um jeito" no departamento de tecnologia e achar que está tudo resolvido. Precisamos de uma mudança de mentalidade, desde a alta direção até cada equipe de produção de conteúdo, dos técnicos às equipes de produto e até mesmo aos profissionais da área comercial. Este é o momento para as agências de notícias redefinirem seus valores essenciais e tomarem decisões sábias sobre o uso da IA: aumentar a eficiência, atender melhor os leitores, mas sem perder sua identidade profissional.

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"A IA não é apenas uma tecnologia. É uma mudança cultural. Para aplicar a IA de forma eficaz, uma redação não pode simplesmente 'dar um pedido' ao departamento de tecnologia e achar que está tudo resolvido. Precisamos de uma mudança de mentalidade, desde a alta direção até cada equipe de produção de conteúdo, dos técnicos às equipes de produto e até mesmo ao pessoal administrativo."

- Sra. Jen Teo -
(Diretor Adjunto de Treinamento e Projetos Especiais da WAN-IFRA em Singapura)

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Repórter: E daí?   Especificamente, na sua opinião, quais habilidades os jornalistas precisam ter na era da IA?

Sra. Jen Teo: Jornalistas e editores não precisam apenas ser bons em jornalismo, mas também precisam se manter atualizados sobre as tendências digitais, entender plataformas de distribuição de notícias como TikTok, Facebook, etc., bem como inovar no processo de produção de conteúdo.

Portanto, o treinamento em habilidades digitais e a aplicação da tecnologia de IA ao processo jornalístico são muito importantes.

Além das competências profissionais tradicionais, na minha opinião, os jornalistas modernos precisam de:

• Compreensão das plataformas digitais e das redes sociais.
• Habilidades básicas de análise de dados para compreender o comportamento do leitor.
• Saiba como contar histórias criativas em diversos formatos – de textos e podcasts a vídeos curtos.
• Seja flexível em relação aos modelos de monetização, sabendo como combinar taxas, patrocínios, publicidade e apoio governamental.

Mais importante ainda, eles precisam manter os padrões profissionais, incluindo precisão, honestidade e a capacidade de identificar boas notícias. A IA pode sugerir, mas o redator ainda precisa ser o moderador e tomar a decisão final.

Sra. Jen Teo (à direita).

Repórter: Mas se a IA se tornar cada vez melhor em escrever notícias, traduzir, sintetizar, etc., existe o risco de os jornalistas serem substituídos?

Sra. Jen Teo: A resposta é definitivamente "não".   Se soubermos como colocar a IA no lugar certo – como uma ferramenta de apoio, e não como uma substituta para um "colega de trabalho".

Na verdade, acredito que a IA ajudará os bons jornalistas a se tornarem ainda melhores. Imagine ter que processar centenas de páginas de documentos ou acompanhar uma conferência que dura 6 horas. Antes, essa era uma tarefa que levava dias, até semanas. Mas agora, a IA pode ajudar a filtrar dados, criar resumos e identificar os pontos principais rapidamente. A partir daí, os jornalistas podem se concentrar mais no trabalho de alto valor: analisar, investigar, criticar e contar histórias que realmente tenham profundidade.

A IA pode escrever uma notícia, mas não consegue fazer uma pergunta surpreendente em uma coletiva de imprensa, não consegue perceber uma mudança sutil na atitude de um personagem, não consegue ouvir com a intuição e a experiência de vida humanas. Ela não tem emoções, não consegue entender contextos sociojurídicos complexos e não consegue captar as sensibilidades culturais — que são especialmente importantes em sociedades diversas como a asiática.

Os humanos ainda estão no centro e sempre estarão, a menos que nos acomodemos e deixemos a IA nos substituir.

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A imprensa vietnamita entra com confiança no cenário global.

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Repórter:   Como a WAN-IFRA avalia o desenvolvimento do jornalismo vietnamita nos últimos 5 a 10 anos?

Sra. Jen Teo: Estou realmente impressionada! O Vietnã está se consolidando como um dos países de crescimento mais rápido no setor de mídia no Sudeste Asiático. Em particular, redações como a do Nhan Dan têm demonstrado liderança na transformação digital, inovação de conteúdo e experimentação com novas tecnologias como a inteligência artificial.

É uma honra para nós cooperar com o Editor-Chefe do Jornal Nhan Dan, Sr. Le Quoc Minh, que sempre demonstrou uma forte mentalidade inovadora. Sob sua liderança, constato que o Jornal Nhan Dan tem investido fortemente na capacitação de sua equipe, aprimorando os padrões e o profissionalismo, e aplicando técnicas e tecnologias que também evoluíram significativamente. Esse processo certamente terá um impacto positivo na imprensa vietnamita em geral, dada a importante posição do Jornal Nhan Dan.

Repórter:   Na sua opinião, qual é o maior desafio enfrentado pelo jornalismo vietnamita atualmente?  

Sra. Jen Teo: Com base nas minhas observações durante meu trabalho e interação com diversas redações no Vietnã, o maior desafio hoje não é a tecnologia ou a técnica, mas sim como reter e inspirar a nova geração de jornalistas.

O Vietnã tem muitos jovens inteligentes e perspicazes, que se adaptam rapidamente à tecnologia e têm uma mentalidade global. Conheci jovens jornalistas de agências de notícias vietnamitas em conferências internacionais. Eles são dinâmicos, inteligentes e têm uma incrível capacidade de adaptação. Mas, ao mesmo tempo, há um fato preocupante: muitos deles abandonam a profissão depois de apenas alguns anos trabalhando no jornalismo. Eles migram para áreas como comunicação corporativa, marketing digital ou startups – onde dizem ter uma renda melhor.

Penso que isto levanta uma questão: o que precisa a imprensa vietnamita fazer para reter jovens talentos? Precisa de um ambiente onde os jovens se sintam ouvidos, empoderados e desenvolvidos. Além disso, as redações precisam investir mais em formação, não só em competências de escrita, mas também em competências multimédia, análise de dados e compreensão do público. Ou seja, transformar a redação num local de aprendizagem contínua e inovação constante.

Por fim, e mais importante, é fundamental ajudar os jovens a perceberem que seu trabalho tem significado. Quando um repórter se dá conta de que sua escrita pode fazer a diferença, representar uma voz marginalizada ou inspirar mudanças positivas, isso se torna uma motivação poderosa. É responsabilidade das redações acender e manter essa chama acesa.

Acredito que, se a imprensa vietnamita conseguir formar uma geração de jornalistas jovens, idealistas, qualificados e devidamente apoiados, o futuro da profissão será muito promissor.

Sala de Imprensa da WAN-IFRA APAC: Programa AI Catalyst 2024 para a Ásia-Pacífico.

Repórter:   Quais são os planos específicos da WAN-IFRA para apoiar o Vietnã no futuro próximo?

Sra. Jen Teo: Estamos empenhados em aproximar os programas de treinamento e seminários internacionais dos jornalistas vietnamitas. No entanto, a barreira linguística continua sendo um grande obstáculo. Estamos testando a tecnologia de IA para auxiliar na tradução automática e esperamos contar com mais colaboradores vietnamitas para apoiar a disseminação do conhecimento.

Além disso, estamos em negociações com o jornal Nhan Dan sobre a possibilidade de trazer algumas conferências internacionais para o Vietnã, ajudando assim os jovens jornalistas nacionais a se conectarem diretamente com especialistas globais e a aprenderem sobre as novas tendências da maneira mais prática possível.

Revista eletrônica | Nhandan.vn
Direção de implementação: HONG MINH
Conteúdo: HAI YEN - FLOR DE AMEIXA
Apresentado por: VAN THANH

Fonte: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html