A partir de 1º de janeiro de 2025, os aplicativos bancários não lembrarão mais senhas. O que os usuários devem fazer?

(NLDO) – Os aplicativos bancários (Mobile Banking) não permitirão a função de lembrar códigos de acesso secretos, mas ainda terão o segredo para efetuar login de forma conveniente e segura.

De acordo com a Circular 50/2024/TT-NHNN, a partir de 1º de janeiro de 2025, os aplicativos bancários não permitirão mais a função de memorização de senhas de acesso. Esta regulamentação visa aumentar a segurança dos usuários na utilização de serviços bancários online.

Remover o recurso de memória de senha ajudará a reduzir o risco de divulgação de informações ou roubo de senha, aumentando assim a segurança da conta dos clientes.

Os clientes realizam transações em aplicativos bancários.

Para atender a esse requisito, os provedores de serviços de pagamento e os intermediários de pagamento precisarão verificar as informações do cliente ao acessar o aplicativo de Mobile Banking pela primeira vez ou em um novo dispositivo. Essa verificação inclui a verificação do código OTP por SMS, Voice OTP ou outros métodos, como Soft OTP ou Token OTP, por meio do número de telefone cadastrado pelo cliente.

Em alguns casos específicos, informações biométricas como impressão digital ou reconhecimento facial deverão ser utilizadas para verificar a identidade do cliente, em conformidade com o disposto na Cláusula 5ª, Artigo 11 da Circular.

Além disso, os bancos também precisam implantar soluções técnicas para detectar e impedir interferências não autorizadas em aplicativos de Mobile Banking instalados nos dispositivos dos clientes.

Essas regulamentações são consideradas um importante passo à frente na proteção dos usuários contra riscos de crimes cibernéticos cada vez mais sofisticados, especialmente truques para roubar informações, propriedades ou cometer fraudes online.

Entretanto, atualmente, um grande número de usuários, principalmente idosos ou com pouco conhecimento em tecnologia, ainda tem o hábito de memorizar suas senhas de acesso aos aplicativos bancários.

Em entrevista a um repórter do jornal Nguoi Lao Dong , um representante do TPBank afirmou que os clientes ainda podem usar métodos de login modernos, como FaceID ou TouchID, para acessar aplicativos bancários, em vez de digitar senhas da maneira tradicional. Esses métodos não são apenas mais seguros, mas também trazem praticidade durante transações online.

"Com o aplicativo TPBank, os usuários atuais estão acostumados a usar o FaceID/TouchID do dispositivo para fazer login, em vez de precisar digitar uma senha. Os clientes podem fazer login com o rosto/impressão digital no dispositivo, em vez de ter que lembrar e digitar uma senha toda vez que fizerem uma transação. Caso os clientes esqueçam a senha ou precisem usar uma senha de login, a tecnologia biométrica mais avançada disponível atualmente é aplicada", disse um representante do banco.

De acordo com os regulamentos, a partir de 1º de janeiro de 2025, os titulares de contas ou cartões terão suas transações suspensas ou restritas caso não atualizem suas informações biométricas ou deixem seus documentos de identificação, como carteiras de identidade, passaportes e vistos, expirarem.

Naquela época, os titulares de contas poderão sacar dinheiro em caixas eletrônicos ou usar cartões físicos para fazer transações em máquinas POS, mas não poderão fazer pagamentos on-line.

O Banco Estatal enfatiza a autenticação biométrica como necessária para garantir que as informações da conta e do cartão pertençam ao titular. Esta também é uma medida importante para ajudar a limitar fraudes e golpes relacionados a contas que não pertencem ao titular, minimizando os danos aos clientes em caso de roubo de informações de segurança.

Fonte: https://nld.com.vn/tu-1-1-2025-ung-dung-ngan-hang-khong-duoc-ghi-nho-mat-khau-nguoi-dung-nen-lam-gi-196241227102356808.htm