A partir de 1º de janeiro de 2025, os aplicativos bancários não salvarão mais as senhas. O que os usuários devem fazer?

(NLDO) – Os aplicativos de Mobile Banking não permitirão a função de memorizar códigos de acesso secretos, mas ainda existem segredos para um login conveniente e seguro.

De acordo com a Circular 50/2024/TT-NHNN, a partir de 1º de janeiro de 2025, os aplicativos bancários não permitirão mais a função de memorização de senhas de acesso. Essa regulamentação visa aumentar a segurança dos usuários ao utilizarem serviços bancários online.

Remover a função de memorização de senhas ajudará a reduzir o risco de divulgação de informações ou roubo de senhas, aumentando assim a segurança da conta para os clientes.

Os clientes realizam transações em aplicativos bancários.

Para atender a esse requisito, os provedores de serviços de pagamento e os intermediários de pagamento precisarão verificar as informações do cliente quando este acessar o aplicativo de Mobile Banking pela primeira vez ou em um novo dispositivo. Essa verificação inclui a verificação do código OTP via SMS, OTP por voz ou outros métodos, como Soft OTP ou Token OTP, por meio do número de telefone cadastrado pelo cliente.

Em alguns casos específicos, informações biométricas, como impressões digitais ou reconhecimento facial, precisam ser usadas para verificar a identidade do cliente, em conformidade com as disposições da Cláusula 5, Artigo 11 da Circular.

Além disso, os bancos também precisam implementar soluções técnicas para detectar e prevenir interferências não autorizadas nos aplicativos de Mobile Banking instalados nos dispositivos dos clientes.

Essas regulamentações são consideradas um importante passo em frente na proteção dos usuários contra os riscos cada vez mais sofisticados de crimes cibernéticos, especialmente os métodos de roubo de informações, propriedade ou fraude online.

No entanto, atualmente, um grande número de usuários, especialmente os idosos ou aqueles com pouco conhecimento de tecnologia, ainda têm o hábito de memorizar as senhas de acesso aos seus aplicativos bancários.

Em declaração ao jornal Nguoi Lao Dong , um representante do TPBank afirmou que os clientes ainda podem utilizar métodos modernos de login, como Face ID ou Touch ID, para acessar os aplicativos bancários, em vez de digitar senhas da maneira tradicional. Esses métodos não são apenas mais seguros, mas também proporcionam mais praticidade nas transações online.

"Com o aplicativo TPBank, os usuários atuais já estão familiarizados com o uso do Face ID/Touch ID do dispositivo para fazer login, em vez de terem que digitar uma senha. Os clientes podem fazer login com o rosto/impressão digital no dispositivo, em vez de terem que se lembrar e digitar uma senha a cada transação. Caso os clientes esqueçam a senha ou precisem usar uma senha de login, o aplicativo utiliza a tecnologia biométrica mais avançada disponível atualmente", disse um representante do banco.

De acordo com a regulamentação, a partir de 1º de janeiro de 2025, as transações de titulares de contas ou cartões serão suspensas ou restringidas caso não atualizem suas informações biométricas ou se seus documentos de identificação, como carteiras de identidade, passaportes e vistos, expirarem.

Nesse momento, os titulares das contas poderão sacar dinheiro em caixas eletrônicos ou usar cartões físicos para fazer transações em terminais de ponto de venda (POS), mas não poderão fazer pagamentos online.

O Banco Central enfatiza a autenticação biométrica como essencial para garantir que as informações da conta e do cartão pertençam ao titular. Essa medida também é importante para ajudar a limitar fraudes e golpes relacionados a contas que não são de propriedade do titular, além de minimizar os prejuízos aos clientes caso suas informações de segurança sejam roubadas.

Fonte: https://nld.com.vn/tu-1-1-2025-ung-dung-ngan-hang-khong-duoc-ghi-nho-mat-khau-nguoi-dung-nen-lam-gi-196241227102356808.htm