Construindo confiança a partir de dados transparentes sobre commodities

No contexto da profunda integração, os padrões de qualidade e transparência tornaram-se o "passaporte" para os produtos no mercado global. Assim, os produtos vietnamitas que desejam alcançar sucesso precisam consolidar sua reputação com dados de rastreabilidade claros. Muitos argumentam que a transparência não é apenas uma ferramenta de gestão, mas também a base para fortalecer a confiança do consumidor, aumentando o valor das marcas vietnamitas na cadeia de suprimentos global.

Produtos de melão são etiquetados com selos de rastreabilidade na loja de produtos agrícolas Song Van, na cidade de Ninh Binh , província de Ninh Binh. Foto ilustrativa: Thuy Dung/VNA

Segundo especialistas, a rastreabilidade no Vietnã se desenvolveu amplamente nos últimos tempos, mas a qualidade da implementação não tem sido tão eficaz quanto o esperado. O motivo é que o sistema de rastreabilidade atual ainda é bastante fragmentado, com cada ministério, departamento e localidade possuindo seu próprio sistema com critérios diferentes, o que leva à incompatibilidade e à falta de compartilhamento de dados. Além disso, muitas empresas criam seus próprios códigos de rastreabilidade, mas as informações descritivas são unilaterais, publicadas pelas próprias empresas sem a devida supervisão dos órgãos governamentais de gestão. Quando surgem disputas, não há base para comparar as informações, o que dificulta a proteção dos direitos legítimos dos consumidores.

Portanto, é necessário um sistema nacional unificado de rastreabilidade para conectar e compartilhar dados entre ministérios, departamentos e localidades. Esse sistema ajudará a unificar critérios, aumentar a transparência e reduzir os custos operacionais tanto para o Estado quanto para as empresas. Ao concentrar todos os recursos em um ponto focal nacional, com diretrizes unificadas do nível central ao local, todas as atividades de rastreabilidade serão executadas sem problemas, os dados serão atualizados centralmente, tornando a inspeção, a supervisão e o tratamento de irregularidades mais convenientes.

O Sr. Tran Huu Linh, Diretor do Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno ( Ministério da Indústria e Comércio ), enfatizou que, no contexto de profunda integração, com a participação do Vietnã em diversos acordos de livre comércio (ALC), a transparência da origem das mercadorias tornou-se um requisito fundamental. Essa transparência não é apenas tarefa dos órgãos reguladores, mas também responsabilidade das empresas e dos consumidores. Afinal, somente quando os produtos possuem uma "identificação" clara quanto à origem, processo de produção, qualidade e trajetória de circulação, o mercado pode operar de forma transparente e sustentável.

Segundo o Sr. Tran Huu Linh, a identificação e a rastreabilidade são dois pilares da gestão moderna de mercado. No contexto do forte desenvolvimento do comércio eletrônico, o controle da origem dos produtos que circulam em plataformas online torna-se cada vez mais urgente. Na realidade, os casos relacionados à venda de produtos falsificados, produtos adulterados e produtos de origem desconhecida no ambiente digital estão em ascensão, afetando negativamente a reputação de empresas legítimas e os interesses dos consumidores.

O Ministério da Indústria e Comércio orientou as forças de gestão de mercado a fortalecerem a inspeção e a supervisão das atividades comerciais online, coordenando-se com as plataformas de comércio eletrônico para detectar e punir rigorosamente as violações. Ao mesmo tempo, promove a aplicação da tecnologia digital na supervisão, construindo um banco de dados de mercadorias e rotas de circulação, caminhando gradualmente para o objetivo da gestão baseada em dados, em vez de depender apenas da inspeção tradicional.

“A rastreabilidade não é apenas uma ferramenta técnica para a gestão de mercado, mas também a chave para abrir as portas ao desenvolvimento sustentável do comércio interno. Quando as mercadorias são claramente identificadas e rastreáveis, os negócios legítimos são protegidos, os direitos dos consumidores são garantidos e a confiança nos produtos vietnamitas é firmemente consolidada”, enfatizou o Sr. Tran Huu Linh.

Quando os usuários escanearem o código QR do produto, o telefone exibirá uma notificação para recuperar informações sobre a origem do produto. Foto: Minh Quyet/VNA

Ao abordar essa questão, analistas também destacaram que, enquanto no passado as empresas precisavam apenas comprovar a qualidade do produto com certificados ou rótulos, agora a rastreabilidade se tornou um padrão obrigatório em todas as transações, especialmente com mercadorias exportadas. Na UE, no Japão e nos Estados Unidos, os importadores só aceitam remessas com dados eletrônicos de rastreabilidade que permitam a verificação de todo o processo, da produção ao consumo. Portanto, na era digital, a transparência dos dados é um pré-requisito para a construção da confiança. Um produto não pode ir longe sem informações autênticas sobre sua origem, processo de produção e controle de qualidade.

O Vietnã está atualmente construindo uma plataforma de dados compartilhada para o setor industrial e comercial, conectando informações de empresas manufatureiras, plataformas de comércio eletrônico e agências de inspeção ao sistema de gestão estatal. Quando os dados são transparentes, cada etapa, da gestão ao consumo, torna-se mais eficaz, limitando a fraude comercial e a falsificação de produtos, especialmente no ambiente online.

O Sr. Nguyen Van Thanh, Chefe do Departamento de Políticas do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (Ministério da Indústria e Comércio), afirmou que o crescimento do comércio eletrônico abriu enormes oportunidades para as empresas vietnamitas acessarem um amplo mercado, especialmente o de consumidores jovens e internacionais. No entanto, juntamente com isso, surgem muitos desafios, notadamente o aumento da oferta de produtos de baixa qualidade, de origem desconhecida e fraudulentos, o que mina a confiança do consumidor.

Segundo Nguyen Van Thanh, a rastreabilidade é um alicerce importante para o desenvolvimento do comércio eletrônico de forma transparente, ecológica e sustentável. Quando cada produto é claramente identificado com um código de rastreabilidade, os consumidores podem verificar todas as informações sobre a origem, o processo de produção, a certificação de qualidade e os fatores ambientais ao longo de todo o ciclo de vida do produto. Trata-se de um passaporte verde que ajuda os compradores a identificar facilmente produtos ecologicamente corretos, produzidos de forma limpa e responsável, incentivando escolhas de consumo sustentáveis ​​e promovendo tendências de consumo sustentável na sociedade.

Além disso, o sistema de rastreabilidade também ajuda as empresas a controlar de perto a cadeia de suprimentos, otimizar a produção, reduzir o desperdício e as emissões, contribuindo para o objetivo do crescimento verde. A transparência das informações sobre os produtos também ajuda as empresas vietnamitas a melhorar sua competitividade e a atender aos padrões ambientais cada vez mais rigorosos do mercado internacional.

O Vietnã não se limita apenas a selos de rastreabilidade; seu objetivo é implementar um modelo de "passaporte digital" para produtos, integrando todos os dados sobre processos de produção, certificados de inspeção, transporte, armazenamento e consumo, permitindo que os compradores verifiquem a procedência em poucos passos. Dessa forma, cada produto terá uma identidade digital única, autenticada e protegida por tecnologia. Com dados transparentes, as empresas não só têm acesso facilitado aos mercados de exportação, como também fortalecem a reputação da marca, evitando o risco de devoluções ou perda de participação de mercado.

Além disso, a tecnologia blockchain, a inteligência artificial (IA) ou os códigos de identificação de produtos estão sendo aplicados por muitas empresas vietnamitas na gestão da cadeia de suprimentos, especialmente em produtos agrícolas, alimentos, produtos farmacêuticos, etc., que exigem rastreabilidade transparente. No entanto, o mais importante é unificar os padrões de dados e conectar e compartilhar informações entre as partes, desde os órgãos de gestão até as empresas e os consumidores.

Segundo especialistas, a transparência não se resume apenas a tornar os dados públicos, mas também a garantir a integridade da informação. Quando os dados são autenticados e atualizados continuamente, as empresas controlam os riscos e os consumidores sentem-se seguros nas suas escolhas. Esta é a base para a construção da confiança digital, um fator vital no atual contexto do comércio eletrónico.

À medida que o comércio global enfatiza cada vez mais a transparência, a rastreabilidade exige não apenas requisitos técnicos, mas também compromissos com a responsabilidade e a qualidade. Cada produto vietnamita claramente identificado e vinculado a dados autênticos chegará ao mundo com mais confiança. Portanto, a transparência torna-se uma ponte entre empresas e consumidores, entre os mercados nacional e internacional, ajudando os produtos vietnamitas não só a ir mais longe, mas também a consolidar seu prestígio e valor de marca.

Fonte: https://baotintuc.vn/kinh-te/xay-dung-niem-tin-tu-minh-bach-du-lieu-hang-hoa-20251017171531283.htm