Departamentul Serviciilor Corpului Diplomatic: Afirmarea rolului unității principale de servicii publice din cadrul Ministerului Afacerilor Externe

Într-un interviu acordat ziarului The Gioi and Viet Nam, directorul Departamentului Serviciilor Corpului Diplomatic (PVNGĐ) din cadrul Ministerului Afacerilor Externe, Ngo Phuong Nghi, a analizat rezultatele remarcabile ale unității din ultimul an și și-a afirmat așteptările privind dedicarea personalului și a lucrătorilor în perioada următoare.

Departamentul Serviciilor Corpului Diplomatic a organizat pe 15 octombrie un atelier științific pe tema „Bazele juridice și reglementările privind funcționarea consiliului specializat de management al proiectelor de investiții în construcții al Ministerului Afacerilor Externe pentru implementarea proiectelor interne și străine și a pachetelor de licitații internaționale”. (Foto: Thanh Long)

Ne puteți spune despre realizările remarcabile pe care Departamentul PVNGD le-a obținut în ultimul an?

Dl. Ngo Phuong Nghi, Directorul Departamentului Serviciilor Corpului Diplomatic. (Sursa: Departamentul Serviciilor Corpului Diplomatic)

Anul 2025 este un an remarcabil pentru Departamentul PVNGD. Cu atenția constantă a conducerii Ministerului, coordonarea strânsă și eficientă dintre unitățile din cadrul Ministerului și unitățile funcționale ale ministerelor centrale și locale, conducerea colectivă a Departamentului PVNGD a îndrumat și condus întreaga unitate pentru a depăși numeroase provocări și dificultăți, obținând rezultate remarcabile.

Sarcinile politice și obligațiile financiare atribuite de Stat și de Ministerul Afacerilor Externe au fost îndeplinite în mod excelent de către Departament, în cadrul căruia realizările în cele patru sarcini cheie ale Departamentului au fost direcționate, conduse și finalizate cu rezultate remarcabile, cum ar fi gestionarea, închirierea, repararea și renovarea spațiilor pentru corpul diplomatic și organizațiile internaționale din Hanoi; gestionarea lucrătorilor vietnamezi care lucrează pentru corpul diplomatic și organizațiile internaționale și asigurarea securității și siguranței; gestionarea și îndrumarea reporterilor străini nerezidenți; furnizarea de servicii pentru corpul diplomatic și organizațiile internaționale din Hanoi.

În plus, Departamentul PVNGD este, de asemenea, foarte apreciat pentru participarea sa activă și de succes la susținerea și desfășurarea evenimentelor majore ale țării în 2025, cum ar fi: cea de-a 50-a aniversare a Eliberării Sudului și Reunificării Naționale (30 aprilie 1975 - 30 aprilie 2025); cea de-a 80-a aniversare a Revoluției din August (2 septembrie 1945 - 2 septembrie 2025); ceremonia de semnare a Convenției de la Hanoi ; expoziția de 80 de ani - Realizările țării și viitorul al 14-lea Congres al Partidului.

O piatră de hotar de neuitat este succesul Festivalului Internațional de Gastronomie și Cultură din 2025, cu participarea a 128 de standuri de la 50 de ambasade, organizații internaționale, companii și localități din întreaga țară. Evenimentul are o profundă semnificație umanitară, deoarece a solicitat și a dedicat toate veniturile pentru a sprijini și a colabora cu compatrioții noștri în depășirea furtunilor și inundațiilor.

Activitățile de recunoștință, sprijin și îngrijire pentru mamele eroice vietnameze sunt întotdeauna atent acordate de liderii și sindicatul departamentului, demonstrând spiritul de umanitate și recunoștință față de generațiile anterioare, contribuind mult la cauza protejării și dezvoltării țării.

Cel mai încurajator lucru este îmbunătățirea semnificativă a veniturilor funcționarilor și angajaților Departamentului. Cu numeroase eforturi de eficientizare, ajustare corespunzătoare și respectare a reglementărilor și legilor statului, viața funcționarilor și angajaților care lucrează în cadrul Departamentului a fost mai bună în ultimii ani și ar putea fi chiar mai bună în viitor.

Jurnaliști locali și străini lucrează la centrul de presă al Ceremoniei de Semnare a Convenției de la Hanoi, Centrul Național de Convenții. (Foto: Hoang Giap)

Ce inovații sau soluții a avut Departamentul PVNGD pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și a satisface nevoile din ce în ce mai diverse ale agențiilor de reprezentare străine din Vietnam?

Avem întotdeauna în vedere faptul că Departamentul PVNGD este o unitate de serviciu public care trebuie să preia conducerea în furnizarea de servicii și sprijin agențiilor de reprezentare străine, organizațiilor străine și reporterilor străini din Vietnam. Prin urmare, cercetăm, consultăm și propunem în mod regulat soluții pentru îmbunătățirea calității serviciilor.

În ultimii ani, Ministerul Afacerilor Externe a implementat activ rearanjarea și reorganizarea structurii organizaționale, iar Departamentul PVNGD nu face excepție de la această tendință. Conducătorii Departamentului PVNGD recunosc întotdeauna că eficientizarea structurii organizaționale și a personalului este întotdeauna prioritatea principală.

În 2025, Departamentul a finalizat consolidarea funcțiilor, sarcinilor, structurii organizatorice și a personalului unităților Departamentului, în direcția eficientizării treptate și reducerii punctelor de contact, în conformitate cu orientarea de dezvoltare pe termen lung a Departamentului și cu politicile Ministerului Afacerilor Externe și ale Statului, contribuind la creșterea eficienței și rapidității activităților profesionale și a coordonării dintre unitățile din cadrul Departamentului, promovând forța colectivă.

O altă măsură importantă este aceea că ne concentrăm întotdeauna pe emiterea de avize, modificarea și perfecționarea cadrului juridic, a legilor, decretelor, circularelor... legate de activitățile unității. Multe dificultăți au fost rezolvate datorită studierii active a documentelor juridice, identificării corecte a problemelor cheie care trebuie rezolvate și propunerii de soluții atât pentru implementarea reglementărilor legale, cât și pentru combinarea dezvoltării la timp a politicilor pentru a aduce beneficii directe Departamentului, a asigura venituri și a stabiliza viața funcționarilor și angajaților.

În plus, departamentele specializate au cercetat și au consiliat conducerea Departamentului pentru a emite rapid politici de sprijin și încurajare (atât spiritual, cât și material); funcționarii și angajații Departamentului se simt în siguranță în munca lor, fiind mereu dedicați și dedicați îndeplinirii cu succes a sarcinilor atribuite, contribuind astfel cu o mică parte la realizările generale ale Ministerului Afacerilor Externe.

Transformarea digitală și adaptarea activităților de conducere, direcționare și coordonare sunt, de asemenea, concentrate în mod constant și îmbunătățite pentru a se potrivi noii situații. Am utilizat și aplicat simultan sistemul de gestionare a documentelor al Ministerului Afacerilor Externe și al Departamentului, avem o linie telefonică directă pentru a primi feedback și nevoi de la clienți și interacționăm în mod regulat cu informațiile misiunilor diplomatice, organizațiilor internaționale și reporterilor străini.

Festivalul Internațional de Gastronomie din 2025, organizat de Departamentul de Servicii al Corpului Diplomatic în coordonare cu unități ale Ministerului Afacerilor Externe, a răspândit prompt spiritul de împărtășire între prietenii interni și internaționali, sprijinind oamenii din zonele afectate de inundații. (Foto: Thanh Long)

Care sunt avantajele și dezavantajele cu care se confruntă Departamentul PVNGD?

Departamentul PVNGD beneficiază întotdeauna de atenție și îndrumare atentă din partea conducerii Ministerului Afacerilor Externe și de o coordonare eficientă din partea unităților din interiorul și din afara ministerului, acesta fiind primul avantaj.

În același timp, capacitatea de conducere, solidaritatea conducerii Departamentului, capacitatea de muncă a funcționarilor și angajaților, precum și tradiția de peste 60 de ani a Departamentului sunt factori favorabili și principalele motive care contribuie la succesul Departamentului până în prezent.

De asemenea, absorbim, ne adaptăm și ne adaptăm la schimbările rapide ale întregului sistem politic, contribuim activ și proactiv cu idei și ajustăm documentele juridice pentru a se potrivi noii situații și avem o bază relativ solidă în ceea ce privește infrastructura digitală, sistemul de gestionare a muncii și procedurile de atribuire și procesare a sarcinilor. În același timp, instruim și avem o generație următoare de personal relativ calificat și proactiv.

Cu toate acestea, există încă dificultăți în procesul de gestionare a sarcinilor atribuite, legate de aspecte legate de coridoarele de reglementare, documentele juridice; mecanismele prin care agențiile reprezentative pot închiria și amplasa sediile în Vietnam; concurența din partea altor tipuri de servicii, ceea ce impune cerințe de ajustare și îmbunătățire a calității serviciilor Departamentului.

Departamentul Serviciilor Corpului Diplomatic a organizat un program care a conectat unități din cadrul Ministerului Afacerilor Externe, agenții de afaceri externe și reprezentanți ai organizațiilor străine din Vietnam în cadrul Festivalului Culturii Culinare 2025, care a avut loc pe 22 noiembrie. (Foto: Xuan Son)

Intrând în 2026, care sunt prioritățile și planurile cheie ale Departamentului PVNGD?

Prioritatea principală a Departamentului PVNGD este de a continua menținerea calității serviciilor, de a deservi corpul diplomatic, organizațiile străine, grupurile de presă străine, de a îndeplini în mod excelent sarcinile politice atribuite de conducerea Ministerului, menținând și îmbunătățind în același timp viața materială și spirituală a funcționarilor și angajaților Departamentului.

În 2026, Departamentul va continua să aibă nevoie de sprijinul politicilor statului pentru a îmbunătăți eficiența operațională. În același timp, Departamentul va consolida activitatea juridică, va încuraja unitățile să se instruiască la fața locului, va promova rolul transferului de experiență între generații și va studia proactiv documentele pentru a aplica la angajare. Ne concentrăm pe dezvoltarea unei echipe de funcționari publici și lucrători tineri pentru a crea o sursă de cadre și resurse umane de calitate pentru viitor.

Având ca scop reformarea și îmbunătățirea eficienței operațiunilor aparatului, promovând digitalizarea în toate aspectele muncii, Departamentul este hotărât și depune eforturi pentru a asigura o organizație eficientă, eficientă și eficientă.

În perioada următoare, Departamentul PVNGD va continua să depună eforturi și să se unească, să promoveze rolul de lider al echipei de conducere a Departamentului și dedicarea personalului și angajaților săi și să își mențină motto-ul de unitate principală de serviciu public a Ministerului Afacerilor Externe și punct de sprijin fiabil pentru delegațiile diplomatice, organizațiile internaționale și reporterii străini.

Sursă: https://baoquocte.vn/cuc-phuc-vu-ngoai-giao-doan-khang-dinh-vai-tro-don-vi-su-nghiep-di-dau-cua-bo-ngoai-giao-336634.html