1.000 VND rest suplimentar la mâncarea în oraș: Ar trebui clientul să aștepte să primească banii înapoi sau... să i-i dea proprietarului restaurantului?

Controversa a apărut în urma unui videoclip distribuit pe rețelele de socializare, în care o femeie despre care se crede că este proprietara unui restaurant din Hanoi le-a sfătuit clienților: „Când ieșiți să mâncați, dacă comanda dvs. este de 99.000 VND și plătiți 100.000 VND, atunci dați restaurantului 1.000 VND, nu stați acolo luând înapoi 1.000 VND”.

Apoi, această persoană a menționat o realitate de la restaurantul său: „Doi tineri, bărbați și femei, au ieșit să mănânce împreună și le-au mai rămas 1.000 de dong, așa că au încercat să-i recupereze. Chiar dacă ar avea 1.000 de dong, i-ar lua înapoi, nu-i așa!”

Clipul a fost distribuit pe scară largă pe rețelele de socializare, cu multe comentarii dure. Majoritatea internauților și-au exprimat dezacordul și au respins opinia proprietarului. Cu toate acestea, unii oameni au crezut, de asemenea, că proprietarul a spus din greșeală ceva greșit și au sperat că comunitatea online nu va fi prea dură.

„Sunt banii altora, soro. Chiar și 1.000 de VND sunt bani pentru care oamenii au muncit din greu”, a comentat Sam San. Dung Cam și-a exprimat opinia: „În opinia mea, au dreptate să-i ia! Nu este nimic greșit nici în rațiune, nici în emoție!”

Porecla Ta Thinh a spus: „Indiferent dacă le iau banii sau nu, este dreptul clientului!”. „Tot mai iau înapoi 1.000 VND, doamnă. Dacă nu au 1.000 VND de dat rest, îmi vor spune și le-l voi da cu plăcere, nu critic clienții pentru că iau înapoi 1.000 VND în rest, așa cum faceți dumneavoastră.”

Ca răspuns la controversa online, proprietarul restaurantului a postat un videoclip în care își cere sincer scuze pentru declarația sa.

Deci, ar trebui clientul să ia înapoi cei 1.000 de dong în rest?

Dna Ngoc Bich (32 de ani), proprietara unui popular restaurant de tăiței din cartierul Binh Dong (HCMC), a declarat că a văzut incidentul pe rețelele de socializare. Având un restaurant de aproape 4 ani, ea a spus că vinde întotdeauna la prețul corect, indiferent cât plătește în plus clientul, acesta trebuie să returneze restul.

Ghé quán ăn dư 1.000 đồng tiền thối: Khách chờ nhận lại hay… tặng luôn chủ quán? - Ảnh 1. — Mulți proprietari de magazine spun că returnează întotdeauna clienților restul, indiferent cât de mic.

„Trebuie să schimb chiar și 1.000 VND pentru că nu sunt banii mei. Uneori, clienții sunt foarte amabili și, dacă le rămân 1.000 - 2.000 VND, spun că îmi vor da bacșiș, iar eu îl accept și toată lumea este mulțumită. A-i obliga pe clienți să nu-și ia restul înapoi, indiferent cât de mult, este nepoliticos”, a mărturisit proprietarul magazinului.

Proprietara unui restaurant celebru de pe strada Pasteur din cartierul Saigon (HCMC) a spus că bacșișul oferit de clienți este încă ceva obișnuit. Cu toate acestea, în toate cazurile, ea crede întotdeauna că, indiferent cât i-a rămas clientului, dacă nu informează restaurantul despre bacșiș, acesta trebuie să plătească clientului restul, acesta fiind principiul.

Dna Phan Thanh Thao (26 de ani), care locuiește în orașul Ho Chi Minh, a declarat că multe restaurante aplică adesea prețuri precum 99.000 VND, 199.000 VND... la prețul felurilor de mâncare pentru a atrage clienții, ceea ce duce la faptul că, atunci când cumpără, le rămân adesea 1.000 VND în rest. Când mănâncă în oraș, dacă mai rămân 1.000 VND, 2.000 VND, a spus dna Thao că de obicei îi dă restaurantului, dar aceasta nu este o obligație.

„Au fost niște magazine unde am plătit și am plecat în grabă, fără să le spun personalului să păstreze restul. M-au sunat înapoi și chiar au alergat după mine să-mi dea restul”, și-a împărtășit fata experiența.

Ce părere aveți despre articolul de mai sus? Vă rugăm să ne împărtășiți opiniile cu ziarul Thanh Nien în secțiunea de comentarii de mai jos.

Sursă: https://thanhnien.vn/du-1000-dong-tien-thoi-khi-di-an-khach-cho-nhan-lai-hay-tang-luon-chu-quan-185251105150304434.htm