GDXH - Простодушное мышление людей с низким EQ во время разговора не позволяет им работать гладко и затрудняет продвижение по карьерной лестнице.
В офисной среде искусство общения, умение слушать и быть услышанным также очень важно. Хорошая коммуникация приносит удовлетворение обеим сторонам и повышает эффективность сотрудничества. Если же коммуникация плохая, отношения становятся плохими, а старые проблемы, не решённые ранее, порождают новые.
На работе запрещено отказывать начальству в просьбах. Оно подумает, что вы не в восторге от своей работы, не осмеливаетесь бросать себе вызов и усердно работать. Иллюстрация.
К сожалению, многие люди на работе не распознают скрытый смысл слов собеседника и не умеют правильно выражать свои мысли. А люди с высоким эмоциональным интеллектом на работе не станут с ходу говорить своему начальнику такие фразы:
1. «Я знаю эту работу лучше, чем кто-либо другой».
Это утверждение демонстрирует высокомерие и неуважение к опыту или мнению других, включая начальство.
2. «Это не моя вина/это не имеет ко мне никакого отношения»
В группе каждому человеку часто поручают разные задания и задачи, но бывают моменты, когда необходимо объединить коллективные силы.
В любом случае, умный человек никогда не скажет: «Это не моя вина», «Это не мое дело», если что-то пойдет не так.
Если вы будете вести себя подобным образом, ваш начальник наверняка подтвердит, что вы не несете ответственности за свою работу.
Даже если ошибка произошла не по вашей вине, вам все равно нужно подумать о том, как с ней справиться вместе со всеми членами группы.
На самом деле, в данный момент лидерам все равно, чья это вина, они хотят лишь улучшить ситуацию.
Таким образом, это также возможность для вас продемонстрировать свои способности на работе.
3. «У меня нет времени»
Когда ваш начальник спрашивает: «Вы сейчас заняты?», как вам следует реагировать?
Если вы ответите буквально, что заняты тем-то и тем-то, начальник почувствует, что он задал один вопрос, а сотрудник ответил на 10: «Разве он не хочет браться за эту задачу?» Но если вы сразу ответите «не занят», это тоже неуместно, начальник может подумать, что у вас небольшая нагрузка.
По сути, ваш начальник спрашивает: «У вас есть время сделать что-то для меня прямо сейчас?» Поэтому в этом случае есть только один правильный ответ: «Скажите это, босс».
На работе руководителю сложно учитывать чувства каждого сотрудника. Когда сотруднику поручают какую-то задачу, первое, что нужно руководителю, — это понять её суть, а затем дать конкретные поручения.
Многие люди совершают ошибку, говоря: «У меня нет времени», когда их начальник только что высказал эту мысль. Еще не закончив предложение, они быстро отвечают: «У меня нет времени», показывая, что они очень заняты и не хотят браться за задачу.
Итак, если у нас действительно нет времени на выполнение этой задачи, как нам следует сформулировать ее в позитивном ключе?
Одним из вариантов является «структурированное слушание», которое означает, что после получения информации, переданной другим человеком, вам следует нарисовать в своем сознании три идеи и по очереди предлагать три идеи: чувства другого человека, реальность и ожидания.
Другими словами, нам нужно определить мысли, стоящие за словами другого человека, затем сопоставить их с фактами и эмоциями, чтобы сделать вывод об ожиданиях другого человека, а затем дать соответствующий ответ.
Когда нагрузка на работе растет, не следует жаловаться: «У меня нет времени», а следует стараться думать о желаниях и ожиданиях начальства, выражать их позитивно и активно общаться.
Таким образом, вы не только не обидите своего начальника, но и поможете нам эффективнее общаться на рабочем месте и способствовать созданию позитивной рабочей среды.
На работе, независимо от того, насколько вы близки с начальником, нужно сохранять серьёзность. Иллюстрация.
4. «Я не хочу/не могу заниматься этим проектом».
На работе, независимо от того, насколько близки вы со своим начальником, вам нужно сохранять серьезность.
В частности, если ваш начальник хочет поручить вам определенную задачу, прислушайтесь к ее выполнению вместо того, чтобы быстро реагировать.
Задачи, которые вам поручает ваш начальник, безусловно, тщательно проработаны. Возможно, он сочтёт вас подходящим для этой работы или способным её выполнить.
Поэтому слова «Я не хочу/не могу заниматься этим проектом» будут стоить вам очков.
На работе считается табу отказывать начальнику в просьбе.
Они подумают, что вы не увлечены своей работой, не смеете бросать себе вызов и усердно трудиться.
Более того, этот отказ слишком прямолинеен и создаёт у слушателя неприятные ощущения. Вы также можете легко упустить возможность продвижения по службе, если будете продолжать отказываться от прямого руководства.
Вместо этого, если вы не хотите браться за порученное начальником задание, вы можете объяснить причины. Необходимо ясно изложить свои доводы, чтобы начальник понял и мог взять на себя другие задачи.
5. «Я обещаю стараться больше в будущем»
Еще одно предложение, которое люди с высоким эмоциональным интеллектом никогда не говорят своему начальнику: «Я обещаю стараться больше в будущем».
На самом деле, мы должны давать обещания в нужное время и в нужном месте, и мы должны делать то, что говорим.
Если вы продолжите давать пустые обещания, а затем оставлять их невыполненными, ваш начальник наверняка будет еще больше злиться и разочаровываться.
Не говоря уже о том, что вам следует активно стараться работать и меняться, а не раздавать обещания.
На работе нам нужно прилагать усилия каждый день, каждый час, чтобы изменить себя, а не ждать, чтобы попробовать что-то сделать позже.
Поэтому фраза «Я обещаю стараться усерднее в будущем» не имеет никакого значения. Вместо того, чтобы повторять подобные предложения, лучше сосредоточьтесь на улучшении своих собственных способностей.
Результатом ваших усилий станет наиболее удовлетворительный ответ, который вы можете дать своему руководителю.
Даже если в последнее время у вас на работе произошел спад и вы хотите наверстать упущенное в будущем, не обязательно давать обещания.
Если вы не улучшите свои результаты, ваше начальство по-прежнему будет относиться к вашим обещаниям и словам легкомысленно.
Source: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm
Комментарий (0)