Страхование кибербезопасности — эффективная защита прав клиентов

Преступники, использующие высокие технологии, часто придумывают уловки и приманки, чтобы украсть деньги людей, даже несмотря на то, что банковские и финансовые приложения обладают повышенной безопасностью.

Клиенты получают преимущества по страхованию кибербезопасности — Фото: NVCC

Потеря бдительности на несколько секунд может привести к мошенничеству.

Обычно каждый год, до, во время и после Лунного Нового года, преступления, особенно киберпреступления, совершаются сложным образом, с использованием множества изощренных и дерзких методов.

Чтобы предотвратить хищение средств со счетов граждан, согласно постановлению 2345 Государственного банка, с 1 июля денежные переводы на сумму свыше 10 миллионов донгов или 20 миллионов донгов в день должны быть подтверждены лицом. После почти 5 месяцев применения этого положения Государственный банк подсчитал, что количество случаев потери средств со счетов значительно сократилось.

Однако, по данным Департамента кибербезопасности и предотвращения высокотехнологичных преступлений ( Министерство общественной безопасности ), мошенники постоянно исследуют и разрабатывают новые методы и уловки, что затрудняет их идентификацию.

Как и случай с г-жой Као Тхи Цюэ (родилась в 1978 году в Ка Мау ), недавней жертвой мошенничества. Г-жа Цюэ рассказала, что в ноябре прошлого года ей позвонил человек, представившийся сотрудником электроэнергетической компании. Этот человек сообщил её семье, что электричество будет отключено, поскольку они не оплатили счёт за предыдущий месяц. Чтобы быстро и удобно оплатить счёт за электричество, самозванец попросил г-жу Цюэ установить приложение EVNCSKH.

Г-жа Кью последовала инструкциям, установив поддельное приложение и введя пароль безопасности, как и было указано мошенником, а затем перезагрузив устройство. После этого мошенник продолжил выдавать себя за неё, звоня ей, чтобы «соблазнить» её войти в приложение Viettel Money. Используя изощрённые уловки для удалённого доступа к устройству, мошенник смог легко перевести деньги с её счёта.

Обнаружив утерю своего счёта, г-жа Кью связалась с Viettel Money, где ей было поручено проверить историю денежных переводов и сообщить об этом местным властям. В ходе расследования власти установили, что телефон клиентки был переключён на поддельный веб-сайт и загружено приложение, содержащее вредоносный код, что привело к краже информации и денег со счёта.

Видно, что клиентам достаточно проявить беспечность или потерять бдительность всего на несколько секунд, следуя инструкциям преступника, чтобы стать жертвой мошенничества и украсть деньги.

VTM — проактивная защита в каждой транзакции

Что должны делать пользователи, чтобы защитить свои права, если они, к сожалению, стали жертвами обмана и потеряли деньги, столкнувшись со все более изощренным мошенничеством?

В случае г-жи Кью страхование кибербезопасности является практическим решением, помогающим ей защитить свои права.

Ранее г-жа Кью успешно участвовала в программе страхования кибербезопасности Viettel Money. Это бесплатная программа (бесплатная в течение первого месяца использования страхового сервиса) для денежных переводов через Viettel Money, помогающая клиентам повысить уровень защиты своих счетов.

На момент инцидента, когда устройство было взломано, Viettel Money предоставила г-же Кью бесплатный страховой пакет для денежных переводов. После того, как г-жа Кью сообщила об инциденте, Viettel Money продолжила сопровождать её и координировать действия со страховой компанией, чтобы обеспечить соблюдение её прав.

Viettel Money сообщает, что для обеспечения проактивной защиты клиентов при совершении всех транзакций приложение запустило функцию, позволяющую приобретать страховку при совершении транзакций. Таким образом, совершая денежные переводы через Viettel Money, клиенты могут приобрести бесплатную страховку кибербезопасности на первый месяц.

Начиная с последующих месяцев стоимость обслуживания составит всего 5000 донгов в месяц с компенсационными выплатами до 50 миллионов донгов в год в случае инцидента, подобного случаю г-жи Кью.

Страхование кибербезопасности Viettel Money: небольшая цена, большие преимущества

Пакеты страхования кибербезопасности Viettel Money не только защищают клиентов от рисков мошенничества, но и предусматривают выплату стоимости в размере 35 миллионов донгов, что обеспечивает уровень защиты до 100% в случае, если владелец счета столкнется с любыми рисками, связанными с несчастным случаем, и будет нести расходы на лечение несчастного случая.

Source: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm