Страхование — не простое подслащивание сделки

По своей сути страхование жизни является хорошим и гуманным занятием, но некоторые люди превратили эту отрасль в навязчивую идею для клиентов.

Клиентам необходимо внимательно прочитать условия перед приобретением страховки. Фото: TTD

Это один из многочисленных комментариев читателей к серии статей «Так же сложно, как получить... страховое возмещение».

Головокружение от страховых контрактов

«Перед покупкой страховые агенты очень расхваливали страховую компанию. Когда что-то случалось, они молчали и убегали. Мало кто осмеливался встать на защиту своих клиентов от компании», — поделился впечатлениями читатель Дием Ми.

Устав от страховых компаний, читатель Хьу поделился: «Когда я купил нужную страховку, со мной обращались как с богом, но когда я попросил компенсацию, меня замучили, поскольку мне пришлось просить один документ за другим, а компенсации так и не дали».

По мнению читательницы Ань Ву, по своей сути страхование жизни является хорошей и гуманной деятельностью, но некоторые люди превратили эту отрасль в навязчивую идею для клиентов.

Договор страхования жизни, состоящий почти из 100 страниц и полный сложных, неоднозначных финансовых условий... — это все равно, что пытаться переложить трудности на покупателя.

«Смысл страхования всегда в правоте. Только исполнители хотят быть правыми или неправыми», — прокомментировал читатель с учётной записью aq***@yahoo.com.

Между тем, читатель Лао Вуй считает, что само понятие страхования не является ошибочным, просто люди неправильно его применяют. Этот случай необходимо исправить, чтобы участники могли пользоваться своими законными правами.

По мнению читателя Чунг Фыонга: «Преступление мошенничества в страховании, если оно применяется только к клиентам, является слишком несправедливым в честных деловых отношениях между двумя сторонами.

Если будет установлено, что страховые компании намеренно не выплачивали страховые взносы или создавали трудности для клиентов, их также необходимо привлечь к уголовной ответственности. В противном случае людям будет трудно поверить в страхование.

Читатель Хай, дополнив своё мнение, написал: «Страхование жизни продаётся только тем, у кого нет хронических заболеваний. Поэтому, оформляя страховку, необходимо честно заявить о состоянии своего здоровья. У клиентов есть 21 день, чтобы ознакомиться с договором и обдумать его, никто их не заставляет».

Читатель Хоа Хыонг Дуонг сказал: «Многие люди покупают страховку, не зная или не читая внимательно правила страхования перед принятием решения о покупке.

Это неотъемлемое приложение к договору страхования, в котором чётко прописаны условия. Не ждите, пока возникнет страховой случай, чтобы обнаружить, что страховой брокер не разъяснил всё чётко.

Решения от инсайдеров

Сложные договоры, неясные условия... приводящие к различным толкованиям, являются основными причинами споров между покупателями и продавцами страховых услуг.

Поэтому читатель Нгуен Ха полагает, что договор должен быть кратким, ясным, четким и не содержать двусмысленных терминов, которые можно понять двояко.

Читатель Минь считает, что в страховом договоре должны быть четко прописаны условия освобождения от страхования, в противном случае страховая обязана выплатить компенсацию.

«Необходимо вводить санкции в отношении страховых компаний, если будет установлено, что они намеренно затрудняют покупателям выплату страховых взносов.

«Страховые компании не платят просто так, если хотят. Если они этого не делают, они усложняют нам жизнь», — прокомментировал читатель Хоанг Хунг.

Читатель Фук Ан спросил: «Я не знаю, как органы, защищающие права участников страхования, демонстрируют свою роль в вышеуказанных случаях?».

Поэтому читатель Ван Лонг предполагает, что агентства по защите прав потребителей также должны стать сильнее и независимее, чтобы иметь возможность высказываться в случае необходимости.

«Простое наличие правила, которое отказывает в страховании и несправедливо не приводит к штрафу в 30 раз больше. Когда есть механизм штрафных санкций, найдутся и органы власти, которые будут поддерживать клиентов», — предположил читатель P.

Читатель Tuyendcc прокомментировал: «В законе всегда указано, что договор страхования не может быть длиннее 30 страниц и не длиннее 10 000 слов. Посмотрим, смогут ли они всё ещё напихать в него непонятных слов».

Источник: https://tuoitre.vn/bao-hiem-dung-chi-ngot-ngao-luc-ban-dau-20241130113802213.htm