Министерство здравоохранения: усиление безопасности пациентов и медицинского персонала

Министерство здравоохранения требует от медицинских учреждений усилить меры безопасности, установить камеры и тесно взаимодействовать с полицией для обеспечения безопасности пациентов и медицинского персонала.

12 мая Министерство здравоохранения направило документ директорам управлений здравоохранения провинций и городов центрального подчинения; Директора больниц и институтов, имеющих койки при Министерстве здравоохранения; Руководители управлений и филиалов здравоохранения (совместно именуемые подразделениями) по усилению безопасности пациентов и медицинского персонала.

По данным Минздрава , в последнее время в ряде лечебно-профилактических учреждений участились случаи нападения родственников пациентов на медицинский персонал. Как правило, с начала 2025 года по настоящее время было зафиксировано 3 последовательных инцидента в следующих местах: Медицинский центр округа Чу Сэ, Джиа Лай (31 марта 2025 года); Медицинский центр округа Тхань Ба, провинция Фу Тхо (28 апреля 2025 г.) и больница общего профиля провинции Нам Динь (3 мая 2025 г.).

Вышеуказанные инциденты нарушили порядок, безопасность и охрану больницы, серьезно повлияв на медицинское обследование и лечение; влияющие на дух, здоровье, угрожающие жизни, снижающие мотивацию и преданность врачей и медицинского персонала.

В связи со сложившейся ситуацией, в целях усиления безопасности и охраны учреждений медицинского обследования и лечения Министерство здравоохранения просит руководителей подразделений в срочном порядке организовать проверки, консолидировать и полностью развернуть меры по обеспечению безопасности и порядка в соответствии с положениями статьи 114 Закона о медицинском обследовании и лечении 2023 года; Заблаговременно разрабатывать планы по предотвращению и реагированию на ситуации, связанные с беспорядками и нападениями на медицинский персонал; Обеспечить строгое выполнение указаний Министерства здравоохранения по обеспечению безопасности, сохранности и порядка в учреждениях медицинского обследования и лечения.

Больницы в срочном порядке проверяют, устанавливают и обслуживают системы камер видеонаблюдения в ключевых зонах, таких как диагностическое отделение, отделение неотложной помощи, дежурные комнаты, административные коридоры, входы в больницу... Увеличивают численность персонала службы безопасности, организуют круглосуточное дежурство в ключевых местах, обеспечивая проактивность в разрешении ситуаций.

Министерство здравоохранения требует от медицинских учреждений тесного взаимодействия с органами полиции и местными органами власти, активного обмена информацией и координации действий для строгого пресечения нарушений законов, касающихся безопасности и охраны больниц.

В частности, Министерство здравоохранения требует от медицинских учреждений пересмотреть процедуры приема и рассмотрения экстренных случаев, процедуры медицинского осмотра, а также правила предоставления и обмена информацией с пациентами и их родственниками во время медицинского осмотра и лечения в соответствии с Законом о медицинском осмотре и лечении, Указом № 96/2023/ND-CP, Циркуляром № 32/2023/TT-BYT и действующими нормативными актами; Усиление применения информационных технологий в медицинском обследовании и управлении лечением, особенно эффективное внедрение электронных медицинских карт, онлайн-регистрации на медицинское обследование и обследования по графику, чтобы сократить время ожидания, избежать перегрузки и снизить риск возникновения конфликтов.

Министерство здравоохранения рекомендует усилить обучение по вопросам профессиональной этики и кодексов поведения, а также организовать регулярное обучение медицинского персонала навыкам общения и поведения в чрезвычайных ситуациях; Решительно и строго пресекать нарушения профессиональных норм, положений профессиональной этики и кодексов поведения.

(Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/bo-y-te-tang-cuong-dam-bao-an-ninh-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-post1038096.vnp