Более 545 000 человек имеют доступ к сервису и пользуются им.

Официально введенная в эксплуатацию 28 июня, с 1 августа в Ханое организована выдача и создание учетных записей для государственных служащих и работников государственных структур в 61/61 агентстве и подразделении (30 районов, городов и 31 департаменте, филиале, секторе и аффилированном подразделении) для участия в получении и обработке отзывов и рекомендаций на местах (PAKN) на iHanoi.

На сегодняшний день на местах рассмотрено 2350 дел PAKN, процент обработки которых достиг 70,4%. Количество дел PAKN, связанных с административными процедурами, составляет 247, процент передачи дел на обработку – 40,1%. Уровень удовлетворённости населения рассмотрением дел PAKN стабильно держится на уровне около 65,6%.

Количество аккаунтов пользователей в приложении iHanoi составляет около 459 000.

Количество жалоб, переданных в город для урегулирования, резко возросло в начале августа 2024 года. В среднем в день принималось и обрабатывалось около 40 жалоб, которые передавались в соответствующие департаменты, отделения и секторы или возвращались в соответствующий населенный пункт для урегулирования. Ведомства и подразделения тщательно реализовали и завершили работу в срок. В частности, в июле просроченные жалобы составили всего 11,07%, а за первые 8 дней августа просроченных жалоб не было.

Известно, что Ханой добавил 40 точек камер видеонаблюдения в приложение iHanoi. Ожидается, что на следующей неделе будет реализовано считывание QR-кодов с карты CCCD и функция получения Capital Initiative. Одновременно будет запущен электронный кошелёк для онлайн-оплаты и создана форма для отказа.

Что касается информации и пропаганды, iHanoi регулярно публикует отчёты, обучающие видео и инфографику об iHanoi в социальных сетях, таких как FanPage «Capital Hanoi – Vietnam» и YouTube. Кроме того, некоторые пользователи создали группу в Facebook «iHanoi с жителями столицы», чтобы делиться информацией, знакомить с приложением и поддерживать его использование.

В ближайшее время iHanoi продолжит интегрировать другие полезные утилиты для людей: Опрос общественного мнения; получение предложений избирателей; Поиск парковочных мест и бронирование, осуществление платежей; Поиск автобусных маршрутов; Поиск электронных телефонных справочников, поступление в начальную школу; Услуги по оплате электроэнергии, пополнение счета телефона; обновление новостных функций Ханоя...

Источник: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html