Днем 7 сентября на пресс-конференции, на которой была представлена периодическая информация о социально-экономической ситуации, г-н Буй Чунг Киен, заместитель генерального директора Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), извинился перед потребителями за неудобства, вызванные недавними высокими счетами за электроэнергию.
« С духом обучения и желанием обслуживать клиентов все лучше и лучше, EVNHCMC хотел бы принять недостатки и извлечь уроки из опыта внедрения, чтобы обслуживать клиентов все лучше и лучше. Мы приносим извинения за эти неудобства», - сказал г-н Киен.
Г-н Буй Чунг Киен, заместитель генерального директора Ho Chi Minh City Power Corporation.
Что касается высокого счета за электроэнергию в августе, г-н Кин сказал, что из-за увеличения количества дней пользования электроэнергией рост потребления электроэнергии привел к повышению цен на электроэнергию в соответствии с нормой.
В частности, в августе 2023 года электроэнергетические компании ввели изменение даты учета электроэнергии на конец месяца для более чем 400 000 клиентов в старых сеансах учета электроэнергии, которые регистрировались с 3 по 20 число каждого месяца. Таким образом, дни потребления электроэнергии в августовском расчетном периоде для этой группы клиентов увеличились с 11 до 28 дней.
При этом счета за электроэнергию рассчитываются поэтапно, количество кВт/ч на каждом этапе рассчитывается с увеличением пропорционально количеству дней использования, поэтому счет за электроэнергию в августе будет выше, чем в предыдущем месяце.
По словам г-на Киена, на сегодняшний день EVNHCMC завершила перенос графика снятия показаний счетчиков на конец каждого месяца для почти 2 миллионов клиентов. Оставшееся количество будет реализовано в ближайшее время, а 100% будет завершено в 2024 году.
Только в августе 2023 года в зависимости от возможности внедрения переноса даты учета электроэнергии на конец месяца для более чем 400 000 клиентов в старых сеансах учета электроэнергии, которые регистрировались с 3 по 20 число каждого месяца, дата потребления электроэнергии в расчетном периоде августа для этих клиентов увеличилась с 11 до 28 дней, что соответствует переносу графика выставления и оплаты счетов на начало сентября 2023 года.
Некоторые клиенты задавались вопросом, почему счет за электроэнергию в августе так сильно вырос по сравнению с предыдущим месяцем. Основная причина в том, что дата учета электроэнергии была перенесена на конец месяца, поэтому количество дней потребления электроэнергии для клиентов в августе увеличилось с 11 до 28 дней в зависимости от старого сеанса учета.
« Кроме того, еще одна объективная причина, которую клиенты могли не заметить, заключается в том, что погода в августе жарче, поэтому спрос на электроэнергию также увеличивается по сравнению с июлем. Для большей ясности клиенты могут легко проверить ежедневное потребление электроэнергии своей семьей в приложении CSKH-EVNHCMC », - пояснил далее г-н Киен.
Что касается расчета и применения единичных цен, г-н Киен подтвердил, что он соблюдал правила относительно единичных цен и методов расчета в соответствии с действующими положениями Циркуляра 16/2014/TT-BCT, Циркуляра 09/2023/TT-BCT и Решения 1062/QD-BCT от 4 мая 2023 года, регулирующего таблицы цен на электроэнергию.
Ранее многие потребители в Хошимине были расстроены из-за того, что счет за электроэнергию в августе 2023 года резко вырос по сравнению с предыдущими месяцами, что нарушило их жизненные планы, особенно в нынешней сложной экономической ситуации.
Хоанг Тхо
Источник
Комментарий (0)