Компания Ho Chi Minh City Electricity признает недостатки и приносит извинения за изменение даты снятия показаний счетчиков электроэнергии.

Днем 7 сентября на пресс-конференции, на которой была представлена периодическая информация о социально-экономической ситуации, г-н Буй Чунг Киен, заместитель генерального директора корпорации Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), извинился перед потребителями за неудобства, вызванные недавними высокими счетами за электроэнергию.

« В стремлении к постоянному обучению и стремлению к лучшему обслуживанию клиентов EVNHCMC хотел бы признать недостатки и извлечь уроки из опыта внедрения, чтобы обслуживать клиентов всё лучше и лучше. Мы приносим извинения за доставленные неудобства», — сказал г-н Киен.

Г-н Буй Чунг Киен, заместитель генерального директора Ho Chi Minh City Power Corporation.

Что касается высокого счета за электроэнергию в августе, г-н Кин сказал, что из-за увеличения количества дней потребления электроэнергии возросший объем электроэнергии привел к повышению цен на электроэнергию согласно стандарту.

В частности, в августе 2023 года электроэнергетические компании перенесли дату учёта электроэнергии на конец месяца для более чем 400 000 абонентов, принадлежащих к старому периоду учёта электроэнергии с 3-го по 20-е число каждого месяца. Таким образом, количество дней потребления электроэнергии в августовском расчётном периоде для этой группы абонентов увеличилось с 11 до 28 дней.

Между тем, счета за электроэнергию рассчитываются пошагово, количество кВт/ч на каждом шаге рассчитывается так, чтобы увеличиваться в соответствии с количеством дней использования, поэтому счет за электроэнергию за август будет выше, чем за предыдущий месяц.

По словам г-на Киена, к настоящему времени EVNHCMC завершила передачу графиков снятия показаний счётчиков на конец каждого месяца почти 2 миллионам абонентов. Остальные абоненты будут переведены в ближайшее время, а 100% будут завершены к 2024 году.

В частности, в августе 2023 года в зависимости от возможности реализации переноса даты учета электроэнергии на конец месяца для более 400 000 клиентов, относящихся к старым сеансам учета электроэнергии, которые регистрировались с 3-го по 20-е число каждого месяца, дата потребления электроэнергии в расчетном периоде августа для этих клиентов увеличилась с 11 до 28 дней, что соответствует переносу графика выставления и оплаты счетов на начало сентября 2023 года.

Некоторые клиенты задавались вопросом, почему счёт за электроэнергию в августе так сильно вырос по сравнению с предыдущим месяцем. Основная причина заключается в том, что дата учёта электроэнергии была перенесена на конец месяца, поэтому количество дней потребления электроэнергии для клиентов в августе увеличилось с 11 до 28 дней в зависимости от предыдущего сеанса учёта.

« Кроме того, ещё одна объективная причина, которую клиенты могли не заметить, заключается в том, что погода в августе жарче, поэтому спрос на электроэнергию также увеличивается по сравнению с июлем. Для большей наглядности клиенты могут легко проверить ежедневное потребление электроэнергии своей семьей в приложении CSKH-EVNHCMC », — пояснил г-н Киен.

Что касается расчета и применения цен за единицу, г-н Киен подтвердил, что он соблюдал правила по ценам за единицу и методам расчета в соответствии с действующими положениями Циркуляра 16/2014/TT-BCT, Циркуляра 09/2023/TT-BCT и Решения 1062/QD-BCT от 4 мая 2023 года, регулирующими таблицы цен на электроэнергию.

Ранее многие потребители в Хошимине были расстроены из-за того, что счет за электроэнергию за август 2023 года резко увеличился по сравнению с предыдущими месяцами, что нарушило их жизненные планы, особенно в нынешней сложной экономической ситуации.

Хоанг Тхо

Источник