Компании «жаждут» человеческих ресурсов с навыками ИИ

DNVN - По данным AWS, до 90% работодателей хотят нанимать таланты с навыками ИИ (искусственного интеллекта), но до 72% этих работодателей не могут найти людей с такими навыками на рынке труда.

Облачные вычисления ускоряют разработку продуктов

Выступая на недавнем мероприятии AWS Cloud Day Vietnam, г-н Дуонг Нгок Тоан, руководитель отдела облачных вычислений в FinX и HDBank, сказал: HDBank стремится использовать технологию облачных вычислений для улучшения продуктов и услуг, более качественного и оперативного обслуживания клиентов.

«В HDBank мы рассматриваем облачные вычисления не только как технологию, но и как эффективный инструмент для ускорения инновационных программ и оптимизации рабочих процессов и внутренних процессов. Это позволяет нам разрабатывать более надёжные, качественные и быстрые продукты и услуги для клиентов. Благодаря поддержке AWS HDBank может ускорить процесс разработки продуктов. Например, время, необходимое для разработки продукта, теперь сократилось примерно на 40–60%», — подчеркнул г-н Тоан.

Г-н Дуонг Нгок Тоан, руководитель облачных технологий в FinX и HDBank.

Что касается масштабируемости системы, банки, предоставляющие финансовые услуги, часто сталкиваются с пиковыми сезонами, такими как празднование Лунного Нового года и другие праздники. Поэтому для удовлетворения этих потребностей банковская система должна быть быстрой, гибкой и масштабируемой.

Следующее преимущество — надёжность системы. Благодаря технологиям и поддержке AWS, HDBank разработал высоконадёжные системы, обеспечивающие бесперебойные и безопасные финансовые транзакции.

«Чтобы удовлетворить эти бизнес-потребности, нам необходимо решить ряд задач. Первая — это человеческие ресурсы. Крайне важно обеспечить наличие достаточного количества специалистов для ускорения разработки наших финансовых продуктов и услуг. Однако найти таких специалистов на рынке сложно, поскольку требуемые навыки очень специфичны для банковской отрасли и часто отсутствуют. Возможно, нам придётся ждать 2–3 месяца, пока будут набраны и эффективны новые сотрудники, что делает набор персонала серьёзной проблемой для процесса разработки продукта и вывода его на рынок», — заявил представитель HDBank, пояснив, что именно это и стало причиной сотрудничества с AWS и участия в программе облачного обучения.

Благодаря сотрудничеству с AWS в рамках программы First Cloud Journey компания HDBank осознала, что облачные инженеры, прошедшие обучение, не только приобрели прочные технические навыки, но и развили открытый образ мышления. Этот открытый образ мышления значительно ускорил процесс трансформации и внедрения инноваций в HDBank.

Нехватка человеческих ресурсов с навыками работы с искусственным интеллектом и облачными вычислениями

На мероприятии AWS Cloud Day Vietnam г-н Эммануэль Пиллаи, директор по обучению и сертификации AWS ASEAN, также отметил: «Мы кардинально меняем наш образ жизни, работы и развлечений. Недавно IDC зафиксировала, что 70% организаций в Азиатско- Тихоокеанском регионе изучают или планируют инвестировать в технологии генеративного ИИ. Вьетнам также следует этому пути, и AWS поддерживает наших клиентов. Во многих отраслях генеративный ИИ играет чрезвычайно важную роль. Мы стремимся улучшить качество обслуживания клиентов, повысить производительность сотрудников и одновременно создавать продукты, поддерживающие генеративный ИИ».

Г-н Дуонг Нгок Тоан и г-н Эммануэль Пиллай, директор по обучению и сертификации AWS ASEAN, пообщались с прессой.

Однако, по словам Эммануэля Пиллаи, исследование AWS показывает, что, хотя 90% работодателей хотят нанимать специалистов с навыками работы с ИИ, 72% из них не могут найти таких специалистов на рынке. Это свидетельствует об огромном пробеле в обучении навыкам работы с ИИ.

AWS также инвестировала сотни миллионов долларов США по всему миру (включая Вьетнам) в предоставление бесплатных навыков облачных вычислений, навыков работы с искусственным интеллектом и учебных курсов по низкой цене.

AWS также обязалась обучить более 29 миллионов человек по всему миру навыкам работы в облаке, что является целью к 2025 году. Однако на данный момент AWS обучила 31 миллион работников навыкам работы в сфере ИИ (на 3 года раньше установленного компанией рубежа), а также надеется обучить 2 миллиона человек, предоставив им бесплатный доступ к навыкам работы в сфере генеративного ИИ и облака в течение следующих 2 лет.

В частности, во Вьетнаме AWS обучила более 50 000 сотрудников навыкам работы с облачными технологиями. AWS придерживается трёхстороннего подхода: упор на обучение персонала навыкам в области генеративного искусственного интеллекта, облачных технологий и облачных вычислений.

AWS стремится предоставлять бесплатные или недорогие программы обучения навыкам работы в облаке. Первый подход AWS к обучению — обучение существующих сотрудников навыкам работы с генеративным ИИ, предлагая онлайн-программы и платформы обучения. AWS предлагает более 600 онлайн-модулей обучения, к которым может получить доступ любой желающий, имеющий доступ в Интернет.

AWS инвестирует сотни миллионов долларов в предоставление бесплатных навыков в области облачных вычислений и искусственного интеллекта по всему миру.

«Мы также предлагаем платные подписные услуги для наших клиентов. В то же время мы хотим сформировать разнообразный портфель с множеством программ Restart, в рамках которых мы также предлагаем обучающие программы и программы на базе искусственного интеллекта, которые создают рабочие места для безработных и помогают им в течение 6 месяцев освоить облачные вычисления и начать работать в этой сфере. AWS стремится сформировать будущую рабочую силу с помощью программ, разработанных для студентов университетов и молодёжи. Другой подход заключается в следующем: мы разрабатываем индивидуальные программы, которые соответствуют конкретным потребностям вьетнамского рынка, и именно поэтому мы здесь», — подчеркнул г-н Эммануэль Пиллаи.

Конкретный пример — AWS Study Group. Это программа, основанная на сообществе, которая помогает студентам и специалистам получить доступ к сетевому обучению, развитию навыков работы в сети и другим возможностям трудоустройства, связанным с облачными технологиями.

Нгуен Дык

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-co-ky-nang-ai/20240923024523457