С приближением Лунного Нового года 2025 ожидается резкое увеличение потребности людей в поездках. Чтобы обеспечить бесперебойное движение и не беспокоиться о транспорте, власти и транспортные компании провинции разработали подробный план оптимального обслуживания людей в праздничные дни.
Компания 36 Travel Joint Stock Company работает совсем недолго, но благодаря продуманной бизнес-стратегии и выдающемуся качеству обслуживания она быстро завоевала доверие клиентов. В частности, маршрут Тханьхоа – Ханой и обратно стал привычным для многих пассажиров. В недавние новогодние праздники компания обслужила около 1000 пассажиров в день.
После этого успеха, с начала января 2025 года компания разработала детальные планы и тщательно подготовилась к удовлетворению растущих потребностей людей в путешествиях во время Лунного Нового года. Стремясь обслуживать клиентов максимально быстро и удобно, компания запустила круглосуточный колл-центр, который поможет пассажирам забронировать билеты в любое время и в любом месте. Помимо традиционных каналов бронирования билетов по телефону, Facebook и Zalo, пассажиры теперь могут самостоятельно проверить информацию о поездке, такую как время отправления, маршрут, а также забронировать билеты непосредственно через веб-сайт и мобильное приложение компании. Это удобство не только экономит время пассажиров, но и повышает их удовлетворенность обслуживанием.
Для обеспечения качества обслуживания компания также требует от всех водителей полной сосредоточенности на своей работе, постоянного чувства ответственности и строгого соблюдения правил безопасности дорожного движения. Это включает в себя полный отказ от употребления алкоголя, стимуляторов и любых веществ, способных повлиять на способность управлять автомобилем, для обеспечения абсолютной безопасности как для клиентов, так и для транспортных средств, участвующих в дорожном движении.
По информации руководства автобусной компании, к настоящему моменту практически все билеты уже забронированы, что свидетельствует об ажиотаже на рынке перевозок в этот пиковый период. Несмотря на резкое увеличение числа пассажиров, бронирующих билеты, цены на билеты автобусной компании остались прежними и не подвергались корректировке, что позволяет пассажирам чувствовать себя уверенно при выборе услуг, не беспокоясь о повышении цен во время праздника Тет. Это не только демонстрирует стремление компании предоставлять клиентам выгодные услуги, но и способствует созданию стабильной и комфортной среды для путешествий в праздничный сезон.
Аналогичным образом, компания Duc Phat International Transport Company Limited (обслуживающая маршруты Тханьхоа - Ханой и Тханьхоа - Дананг ) также заблаговременно разработала подробный план перевозок пассажиров по каждому маршруту во время Лунного Нового года в этом году. Компания мобилизовала все имеющиеся транспортные средства и подготовила запасные транспортные средства для оперативного реагирования на ситуацию внезапного увеличения объема пассажиров в пиковый сезон. Ожидается, что количество рейсов и расширение маршрутов обслуживания будут увеличены для наилучшего удовлетворения потребностей пассажиров в поездках. Помимо подготовки транспортных средств, Duc Phat также инвестировала значительные средства в проверку, обслуживание, ремонт и обновление всего автопарка, чтобы гарантировать качество и техническую безопасность транспортных средств при участии в дорожном движении. Это не только помогает повысить спокойствие пассажиров, но и способствует созданию безопасных и плавных поездок на протяжении всего пути.
Чтобы оптимально удовлетворить транспортные потребности людей во время Лунного Нового года, компания Duc Phat сохранит фиксированные автобусные маршруты до 29-го числа Лунного Нового года, помогая пассажирам вернуться домой вовремя и отпраздновать Тет с семьями. После этого, с 4-го числа Лунного Нового года, автобусные маршруты возобновят работу в обычном режиме, продолжая обслуживать пассажиров в последующие дни праздника.
На Северном и Южном автовокзалах (город Тханьхоа ) ожидается резкое увеличение количества пассажиров, прибывающих и покидающих вокзал в преддверии Тэта, на 25-30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для рационального распределения и обеспечения достаточного обслуживания пассажиров руководство автовокзала будет координировать работу с транспортными компаниями по увеличению количества транспортных средств для разгрузки переполненного пассажиропотока. Кроме того, руководство будет тесно сотрудничать с местными службами безопасности для поддержания порядка и обеспечения абсолютной безопасности пассажиров во время поездки.
По оценке директора акционерного общества «Управление и эксплуатация автовокзала Тханьхоа» Ле Динь Лича: «Две недели до Тэта — пиковый период для пассажирских перевозок, когда рабочие и студенты начинают возвращаться домой, чтобы отпраздновать Тэт. Прогнозируется, что количество пассажиров, проходящих через автовокзалы в этот период, увеличится примерно на 200% по сравнению с обычными днями. Чтобы подготовиться к этому резкому росту, каждый автовокзал подготовит 2–3 запасных транспортных средства, готовых к увеличению в случае необходимости».
Кроме того, компания требует от автовокзалов и представительств проводить уборку, обеспечивать пассажирам комфортное пространство и достаточное количество сидений для удовлетворения их потребностей. Зоны общественного питания на автовокзалах также будут аккуратно и рационально переоборудованы. Кроме того, компания усилит проверки безопасности на автовокзалах, гарантируя, что все транспортные средства перед выездом со станции соответствуют техническим требованиям и стандартам безопасности. Будут строго соблюдаться правила безопасности дорожного движения, а также компания будет тесно взаимодействовать с органами власти для организации въезда и выезда транспортных средств в соответствии с установленными правилами, обеспечивая удобство и безопасность пассажиров.
Чтобы удовлетворить потребности пассажиров в поездках во время праздника Тет, Министерство транспорта обратилось к транспортным компаниям с просьбой подписать обязательство не повышать цены на билеты и строго соблюдать правила безопасности дорожного движения. Дорожная инспекция усилит проверки на автовокзалах и основных маршрутах, обеспечивая соблюдение правил. Транспортные средства будут тщательно проверяться на техническое состояние, особое внимание будет уделяться остановкам и парковкам для посадки пассажиров в неположенных местах. Транспортные средства, не соответствующие техническим требованиям, будут исключены из списка перевозок во время праздника Тет для обеспечения абсолютной безопасности пассажиров.
Кроме того, автобусы и междугородние автобусы будут отправляться вовремя, чтобы избежать задержек и пробок. Также будет усилена пропаганда безопасности дорожного движения, в частности, с целью напомнить людям о вреде вождения в нетрезвом виде и призвать к соблюдению правил дорожного движения, что обеспечит безопасность всех пассажиров на протяжении всей поездки.
Статья и фотографии: Чи Фам
Источник: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm
Комментарий (0)