Туризм во Вьетнаме в 2023 году: ускорение восстановления

Конференция состоялась ровно через год после возобновления туризма во Вьетнаме (15 марта 2022 г.). На мероприятии также присутствовали заместитель премьер-министра Чан Хонг Ха, руководители министерств, отраслей, 63 провинций и городов, ассоциаций, туристических предприятий и авиакомпаний.

Отчеты Министерства культуры, спорта и туризма, презентации и выступления делегатов, присутствовавших на встрече, подтвердили достигнутые результаты; откровенно указать на недостатки, ограничения, трудности, проблемы и причины; Укажите основные проблемы вьетнамского туризма и предложите множество практических решений для восстановления и развития вьетнамского туризма в ближайшее время.

В своем заключительном слове на конференции премьер-министр Фам Минь Чинь поручил Министерству культуры, спорта и туризма председательствовать и координировать работу с правительственной канцелярией и соответствующими агентствами для серьезного рассмотрения всех комментариев; В ближайшее время завершить и представить для обнародования постановление Правительства об ускорении восстановления и развитии эффективного и устойчивого туризма.

Подчеркивая некоторые моменты, премьер-министр попросил определить контекст развивающейся страны, переходной экономики и туристической отрасли Вьетнама, развивающейся отстающей от других стран; Мы хотим развивать туризм быстро и устойчиво, но задачи и решения не должны быть ни перфекционистскими, ни поспешными, а терпеливыми, смелыми, спокойными, аналитическими и оценивать результаты и преимущества, которые необходимо продвигать, трудности и препятствия, которые необходимо решать, и проблемы, которые необходимо преодолевать.

Оглядываясь на первый год открытия и, в более широком смысле, на период с 2016 года по настоящее время, премьер-министр оценил, что туристическая индустрия Вьетнама достигла обнадеживающих и достойных восхищения результатов. Число внутренних посетителей увеличилось с 57 миллионов в 2015 году до 85 миллионов в 2019 году. Число иностранных посетителей увеличилось с 7,9 миллиона в 2015 году до 18 миллионов в 2019 году. Конкурентоспособность Вьетнама в сфере туризма в 2019 году выросла на 17 позиций по сравнению с 2011 годом. В 2022 году Вьетнам примет 3,66 миллиона иностранных посетителей и 103 миллиона внутренних посетителей.

В 2020 и 2021 годах, несмотря на сильное влияние пандемии, индекс развития туризма во Вьетнаме все же вырос: в 2021 году он поднялся на 8 позиций по сравнению с 2019 годом, заняв 52/117 место; Вьетнам входит в тройку стран с самыми высокими темпами улучшения в мире. С ноября 2021 года мы начали пилотный прием иностранных туристов и официально полностью открыли туризм с 15 марта 2022 года.

Это яркие свидетельства развития вьетнамского туризма, укрепляющие уверенность в его восстановлении и устойчивом развитии в предстоящий период. Благодаря этим результатам у нас больше уверенности, опыта и более четкого понимания особого потенциала, выдающихся возможностей и конкурентных преимуществ вьетнамского туризма для выхода на новый этап развития, который начнется из наших собственных рук, умов, земли, неба и морских портов, и который станет поистине передовым сектором экономики в соответствии с Постановлением Политбюро, связывая развитие туризма с развитием культурной и развлекательной индустрии, способствуя построению независимой и автономной экономики, связанной с активной, проактивной международной интеграцией, глубоко, существенно и эффективно.

Однако нам также необходимо откровенно признать недостатки, ограничения, трудности и проблемы туристической отрасли. Развитие туризма все еще не соизмеримо с потенциалом, преимуществами и возможностями природы, людей, культурно-исторических традиций.

После пандемии туризм во Вьетнаме открылся рано, но количество иностранных туристов не достигло желаемых и поставленных целей. Во Вьетнаме не так много привлекательных туристических продуктов. Индустрия туризма трансформируется и развивается, поэтому качество все еще ограничено. Мы в основном предоставляем те продукты и услуги, которые у нас есть, не уделяя особого внимания удовлетворению потребностей туристов в продуктах и услугах.

Связь между поставщиками туристических услуг по содействию туристам по-прежнему ограничена. Ежегодные расходы туристов растут медленно; Туристы в основном тратят деньги на базовые услуги (питание, проезд, проживание). Иммиграция, проживание, медицинские процедуры... по-прежнему неадекватны.

Стратегическое планирование в отношении рынков и партнеров по-прежнему ограничено и не позволяет оперативно реагировать на изменения в мировой и региональной туристической ситуации. Управление туризмом пока еще не является четким, синхронным, эффективным, все еще существует множество вопросов, касающихся рекламы, прозрачности, безопасности, охраны, гигиены, окружающей среды... связи в разработке продукта, развитии человеческих ресурсов, связи в управленческой деятельности, инвестиций в развитие туризма... которым по-настоящему не уделяется внимания. Государственно-частное партнерство не получило эффективного применения.

Инфраструктура, общественные услуги и туристические информационные системы не отвечают спросу. Цифровая трансформация в сфере туризма пока не развита; База данных между центральным и местным уровнями, а также между туристической отраслью и другими отраслями не была создана, синхронизирована и связана.

Инновации в мышлении, создании правовых коридоров и организации внедрения туризма не привели к каким-либо прорывам. Роль сообщества в развитии туризма по-прежнему ограничена. Творчества мало, в основном используются имеющиеся природные условия. Уникальные культурные, исторические и национальные ценности не были в полной мере использованы в качестве ресурсов.

Кроме того, вьетнамский туризм сталкивается со многими серьезными проблемами. Тенденция глобализации и глубокой международной интеграции, особенно Четвертая промышленная революция, создает множество новых проблем и трудностей, требуя инновационного мышления, новых подходов и новых способов ведения дел для развития туристической отрасли.

Потребности туристов постоянно меняются, требуя все более высокого уровня качества продукта, впечатлений, разнообразия и уникальности; Туристы становятся все более «разборчивыми».

Отправная точка туризма во Вьетнаме находится ниже, чем во многих других странах. Страны региона поощряют инвестиции, развитие и привлечение туристов, создавая большую конкурентоспособность, в то время как инвестиционные ресурсы Вьетнама по-прежнему ограничены.

На новом этапе развития, для дальнейшего повышения качества развития туризма, 13-й съезд Национальной партии определил: «Содействие реструктуризации туристической отрасли, обеспечение профессионализма, современности, синхронного развития, устойчивости и международной интеграции... Создание, развитие и позиционирование национального туристического бренда, связанного с доминирующим, уникальным имиджем, пронизанным национальной культурной самобытностью... К 2030 году количество иностранных туристов во Вьетнаме достигнет 47-50 миллионов, туризм будет вносить около 14-15% ВВП и увеличит долю сферы услуг в ВВП до более чем 50%».

«Это высокие цели, достичь их непросто. Однако я твердо убежден, что с большой решимостью, большими усилиями, решительными и эффективными действиями, сосредоточенностью и ключевыми моментами, выполнением каждой задачи, проактивностью, креативностью, быстрым и гибким реагированием и четким распределением обязанностей между субъектами мы достигнем этих целей, имея надежную основу», — подчеркнул премьер-министр.

Продолжая анализ этих основ, премьер-министр заявил, что политическая система нашей страны стабильна; Безопасность, порядок и территориальный суверенитет сохраняются. Наша страна всесторонне продвигает инновации в соответствии с национальными условиями и мировой ситуацией, продвигая три стратегических прорыва (инфраструктура, человеческие ресурсы, институты), продвигая инновации, цифровую трансформацию, зеленую трансформацию, экономику замкнутого цикла и адаптацию к изменению климата.

Вьетнам имеет выгодное географическое положение; Транспортная система относительно синхронна и развивается в направлении внутрипровинциальных, межпровинциальных, внутрирегиональных, межрегиональных связей и расширения международных связей; Молодые, многочисленные человеческие ресурсы представляют собой огромный потенциал для развития человеческих ресурсов в сфере туризма.

Страна обладает величественной, красивой, разнообразной и богатой природой с точки зрения моря, гор, лесов и рек (береговая линия протяженностью более 3200 км со множеством прекрасных пляжей; густая речная система, множество крупных рек; множество пещер, особенно пещера Шондонг — самая большая пещера в мире; 8 мировых биосферных заповедников...).

Во Вьетнаме находится одно из 7 новых природных чудес света (бухта Халонг); 03 объекта всемирного природного наследия (бухта Халонг, национальный парк Фонгня-Кебанг, живописный комплекс Чанган); 15 репрезентативных объектов нематериального культурного наследия человечества; более 41 000 реликвий и ландшафтов, из которых более 4 000 реликвий имеют национальный статус; 33 национальных парка; 117 музеев; около 8000 фестивалей. Народная музыка имеет давнюю и уникальную традицию. Разнообразная, уникальная кухня, богатые вкусы во всех уголках мира. Уровень цен ниже, чем во многих странах.

Во Вьетнаме проживает 54 этнические группы со своими уникальными, богатыми и самобытными культурными особенностями, которые объединяются в единый вьетнамский народ со многими ценными традиционными и историческими культурными ценностями: патриотизмом, миролюбием, кротостью, гостеприимством, единством, трудолюбием, трудолюбием, гибкостью, креативностью и стремлением обогатить родину.

Поделившись некоторыми руководящими взглядами, премьер-министр подчеркнул, что развитие туризма должно быть включено в общее социально-экономическое развитие и должно стать ведущим сектором экономики, необходимо расставить приоритеты в ресурсах, создать мотивацию для содействия развитию других секторов и областей, внести значительный вклад в формирование современной экономической структуры с новым мышлением, творческими способами ведения дел, переходя от «предоставления того, что у нас есть» к «предоставлению услуг и продуктов, в которых нуждаются клиенты»; Развивать индустрию туризма быстро и устойчиво, от «односезонного» туризма до привлечения туристов, которые будут возвращаться много раз, чувствуя себя в безопасности, здоровыми и гостеприимными.

Развитие туризма является общей ответственностью всей политической системы, всех уровней, секторов и всего общества под тесным руководством и управлением партийных комитетов всех уровней и единым управлением государства; активно продвигать движущую роль бизнеса и сообществ.

Развитие туризма в безопасном, зеленом, чистом, цивилизованном, современном, привлекательном направлении, продвижение вьетнамской туристической культуры; Развиваться как вширь, так и вглубь на основе использования и продвижения особого потенциала, выдающихся возможностей и конкурентных преимуществ, связанных с защитой окружающей среды, природных ресурсов, культуры, традиций и красоты страны и народа Вьетнама. Не жертвуйте прогрессом, социальной справедливостью и окружающей средой ради одного лишь экономического роста.

Диверсифицируйте рынки, продукты, цепочки поставок. Сосредоточение внимания на разработке разнообразных и насыщенных туристических продуктов, которые являются уникальными, высококачественными и имеют большую добавленную стоимость; Диверсифицировать сегменты, развивать как популярный, общедоступный, массовый и недорогой туризм, так и индивидуальный, особенно люксовый туризм для групп с высоким уровнем дохода. Содействовать развитию и повышению эффективности связей для формирования цепочек создания стоимости в сфере туризма; обеспечить гармонию интересов государства, народа и бизнеса.

Развитие туризма во Вьетнаме должно быть вписано в общее развитие туризма в мире и регионе, с высокой степенью взаимосвязанности, взаимной поддержки и в то же время проактивным подходом к внезапным и непредвиденным ситуациям. Развитие туризма в новый период должно быть ориентировано на профессионализм, современность и международные стандарты, а также на разнообразие, уникальность и индивидуальность; Будьте решительны в своих целях, но при этом будьте гибкими, адаптивными, инновационными, креативными и тесно связанными с процессом цифровой трансформации.

Премьер-министр четко сформулировал три принципа развития туризма. Соответственно, продолжать внедрять инновации и повышать осведомленность и мышление о развитии туризма, обеспечивая развитие туризма на систематической, профессиональной основе с долгосрочным планированием и ориентацией на основе исследований и глубокой интеграции с развитием туристической индустрии в развитых странах по всему миру.

Во-вторых, развивать туризм всесторонне и широко, чтобы максимально использовать внутренние ресурсы, мобилизовать и эффективно использовать внешние ресурсы, тесно связывать и продвигать процесс повышения общей мощи, продолжать повышать конкурентоспособность и постепенно создавать, создавать и позиционировать вьетнамский туристический бренд. Все соответствующие структуры, включая правительство, министерства, отрасли, местные органы власти, ассоциации, предприятия и людей, должны объединиться и объединиться для быстрого, устойчивого, эффективного, цивилизованного, здорового и комплексного развития туристической отрасли, действительно превратив ее в передовой сектор экономики.

В-третьих, ускорить и предпринять более радикальные действия для достижения прорывов в развитии туризма. Рассматривая предприятия и людей как субъектов, туристов как центр, продукты и инфраструктуру как основу, передовые и современные услуги как движущую силу развития туризма, быстро схватывая новые тенденции в туризме, ориентируя деловые возможности для туристического бизнеса.

Что касается ряда ключевых задач на ближайшее время, премьер-министр поручил министерствам, отраслям, агентствам и местным органам власти продолжать тщательно понимать и строго выполнять позиции и руководящие принципы партии, государственную политику и законы в области туризма, 10-летнюю стратегию социально-экономического развития на 2021–2030 годы, в частности Постановление Политбюро № 08-NQ/TW о превращении туризма в ведущую отрасль экономики, Постановление Политбюро № 36-NQ/TW о Стратегии устойчивого развития морской экономики Вьетнама до 2030 года с перспективой до 2045 года и постановления Политбюро о развитии социально-экономических регионов. Содействовать реструктуризации туристической отрасли, обеспечивая профессионализм, современность, синхронизацию, устойчивость и международную интеграцию.

Сосредоточиться на пересмотре, оперативном обновлении, изменении и дополнении туристических механизмов, политик и правил синхронным, современным и комплексным образом, создавая удобства как для внутренних, так и для иностранных туристов. В то же время исследовать и предлагать прорывные механизмы и решения для развития туристической отрасли, особенно используя уникальные факторы Вьетнама.

Продолжать увеличивать инвестиции и мобилизовать ресурсы для развития туризма. В частности, консультирование и предоставление отчетов по предлагаемым механизмам, политике, инвестиционным решениям или механизмам для поощрения частных предприятий инвестировать в туристическую инфраструктуру (аэропортовые и портовые системы; крупномасштабные транспортные средства и туристические услуги; современные системы общественного ориентирования...).

Усилить поддержку предприятий и туристического бизнеса для доступа к источникам капитала и пакетам стимулирования; Улучшить бизнес-потенциал, а также качество продукции и услуг в соответствии с потребностями и колебаниями туристического рынка.

Содействовать цифровой трансформации; Формирование и развитие экосистемы интеллектуального туризма во Вьетнаме. Продолжать инвестировать и развивать человеческие ресурсы в сфере туризма для удовлетворения потребностей; разнообразить формы обучения; Содействовать социализации, поощрять бизнес и привлекать крупные туристические корпорации мира к участию в обучении кадров для сферы туризма.

Изменить и усовершенствовать политику въезда и выезда для иностранных посетителей в направлении увеличения числа стран, граждане которых освобождены от виз, и увеличения соответствующей продолжительности пребывания с разумной платой, а также расширения электронных виз. Создать условия для открытия внутренних и международных авиалиний маршрутов и прямого соединения Вьетнама с ключевыми и потенциальными рынками туризма.

Укреплять международное сотрудничество, особенно с крупными многонациональными туристическими корпорациями и группами, в целях развития связей и привлечения крупных потенциальных туристических рынков в соответствии с принципом «гармонизированных выгод и общих рисков».

Министерство культуры, спорта и туризма продолжает реализацию проекта «Реструктуризация туристической отрасли в целях ее превращения в передовой сектор экономики», уделяя особое внимание реструктуризации туристического рынка.

Продолжать качественно удовлетворять потребности внутреннего туризма. Сосредоточение внимания на эффективном использовании крупных международных рынков туристических потоков, фокусировании на использовании рынков с высокой покупательной способностью, долгосрочных отпусков, содействии развитию и использовании сегментов клиентов в соответствии со специализированными продуктами, в которых Вьетнам имеет сильные стороны.

Усилить маркетинговые исследования, понять новые тенденции в сфере туризма и быстро и адекватно отреагировать на них с помощью политики. Эффективно, содержательно и в правильном направлении реализовать инвестиционные ресурсы на мероприятия по продвижению и рекламе туризма через Фонд поддержки развития туризма.

Безотлагательно усовершенствовать структуру, организацию, функции и задачи для повышения качества и эффективности деятельности органов государственного управления в сфере туризма. Развитие культурной индустрии и индустрии развлечений способствует развитию туризма.

Министерство иностранных дел продолжает направлять представительства за рубежом к активному взаимодействию с Министерством культуры, спорта и туризма в целях организации мероприятий по продвижению вьетнамской культуры и туризма в принимающей стране. Это крайне необходимо в условиях отсутствия офиса по продвижению туризма за рубежом. Направить агентства на удобное оформление виз в соответствии с правилами, бороться с негативом и коррупцией. Содействовать реализации Директивы 15 Секретариата по экономической дипломатии.

Министерство промышленности и торговли интегрирует продвижение туристического бренда и имиджа Вьетнама в программы по содействию торговле, возглавляемые министерством в стране и за рубежом, связывая продвижение торговли с продвижением туризма.

Министерство сельского хозяйства и развития сельских районов координирует свою деятельность с Министерством культуры, спорта и туризма с целью разработки туристических продуктов, связанных с сельским хозяйством, фермерами и сельскими районами.

Народные комитеты провинций и городов активно и инициативно координируют и продвигают туристические связи с целью совместной разработки продуктов, человеческих ресурсов, управления и инвестирования в развитие туризма. Регулярно выслушивать, обсуждать и оперативно решать трудности и проблемы, создавая условия для здорового, устойчивого и законного развития бизнеса.

Содействовать развитию государственно-частного сотрудничества, особенно в строительстве инфраструктуры, объектов размещения, развлекательных зон и элитных комплексных курортов, в соответствии с новыми потребностями и тенденциями в сфере туризма.

Сосредоточиться на построении цивилизованного образа жизни, обеспечении гигиены, окружающей среды, безопасности продуктов питания, а также защите и безопасности туристов. Усилить проверку и контроль качества поставщиков туристических услуг в этом районе. Продвигать туристические услуги на цифровых платформах.

Вьетнамской ассоциации туризма необходимо и далее укреплять свою ключевую роль и эффективное звено государственных органов управления. Активно участвовать и организовывать мероприятия по продвижению туризма. Направлять и поддерживать предприятия, чтобы они могли развиваться здорово, обогащаться законным путем, соблюдать законы и политику Партии и Государства. Выявлять, обобщать мнения и вносить предложения и рекомендации компетентным государственным органам по решению трудностей и проблем туристического бизнеса.

Туристические компании активно совершенствуют управленческий потенциал, качество продукции и услуг, а также активно применяют информационные технологии. Формирование корпоративной культуры; придерживайтесь хорошей деловой культуры, говорите «нет» негативу. Повышение осведомленности и ответственности в области охраны окружающей среды; ответственность перед обществом и общиной, сохранение и развитие национальной культурной самобытности. Эффективно внедрять режим и политику для сотрудников; Сосредоточение внимания на создании безопасной, дружелюбной, гармоничной и устойчивой рабочей среды с открытыми и дружелюбными сотрудниками; Содействовать обучению кадров посредством государственно-частного партнерства.

Что касается 26 рекомендаций делегатов конференции, премьер-министр заявил, что они будут изучены, учтены и конкретизированы в постановлении, которое будет принято правительством.

Премьер-министр подчеркнул, что туризм является важным сектором экономики, «бездымной индустрией», вносящей все более значительный вклад в экономику многих стран; это тенденция развития будущего, зеленое развитие, устойчивое, экологически чистое. В то же время туризм — это деятельность, направленная на удовлетворение потребностей людей в отдыхе, развлечении и обучении; это мост, позволяющий людям всех стран встречаться, обмениваться мнениями, укреплять взаимопонимание, солидарность и дружбу на пути к миру, стабильности, развитию и процветанию во всем мире.

«В новый период я верю, что благодаря руководству партии, управлению государства; решимости и огромным усилиям министерств, отраслей, агентств и местных органов власти; участию всей политической системы; совместным усилиям и единодушной поддержке туристического бизнес-сообщества и людей, поддержке и сотрудничеству международных друзей и партнеров, туристическая индустрия Вьетнама будет активно развиваться в направлении «Уникальные продукты - Профессиональные услуги - Удобные процедуры - Конкурентоспособные цены - Чистая и красивая окружающая среда - Безопасные, цивилизованные и дружелюбные направления», действительно став передовым сектором экономики, входящим в число 30 стран с ведущей в мире конкурентоспособностью в сфере туризма, внеся значительный вклад в создание сильной и процветающей страны со все более процветающими и счастливыми людьми».

Ссылка на источник