Сегодня вечером (20 октября) Вьетнамская железнодорожная корпорация провела церемонию запуска высококачественного поезда SE19/SE20, курсирующего между Ханоем и Данангом. В беседе с корреспондентом газеты Giao Thong председатель совета директоров Вьетнамской железнодорожной корпорации г-н Данг Си Манх заявил, что железная дорога инвестировала средства в реконструкцию и модернизацию вагонов, чтобы создать уникальный бренд высококачественного поезда SE19/SE20 с улучшенной эстетикой, привлекающий пассажиров на маршруте Ханой — Дананг.
Вьетнамская железнодорожная корпорация отбирает своих проводников (кондукторов, обслуживающий персонал) из числа опытных сотрудников, обладающих привлекательной внешностью, навыками и коммуникативными способностями, и особенно тех, кто владеет английским языком. Для этой группы поездов также разработан уникальный дизайн униформы.
Вагон был заново обшит досками, стены заделаны новыми досками, а постельное белье застелено новой постелью.
Вагоны поезда были отремонтированы и модернизированы для решения проблем, на которые ранее жаловались пассажиры, таких как: система кондиционирования воздуха оснащена регулируемыми вентиляционными отверстиями, позволяющими пассажирам настраивать температуру и поток воздуха в соответствии со своими потребностями; туалеты оборудованы керамической сантехникой; и был назначен профессиональный персонал по уборке...
В пассажирских вагонах установка новых водонагревателей, керамической сантехники в умывальниках и туалетах создает ощущение чистоты и роскоши.
Что касается вагонов-ресторанов, железная дорога инвестировала средства в полную реконструкцию интерьера, чтобы пассажиры могли с комфортом наслаждаться кофе или едой в поезде, любуясь природными пейзажами за окном.
Г-жа Нгуен Бич Ван (Нам Нгу, Ханой) рассказала, что обычно путешествует самолетом. В этот раз, в Дананг, она решила поехать поездом, чтобы оценить его возможности, и была очень рада оказаться в недавно открытом поезде. «Поезд намного чище и комфортнее, чем раньше; цена билета приемлемая. Если путешествие на поезде будет более комфортным, качество обслуживания будет хорошим, а гигиена гарантирована, я буду выбирать поезда и в будущем», — сказала г-жа Ван.
Двое пассажиров из Франции сказали, что остались очень довольны поездкой на этом поезде в Хюэ. Их первое впечатление было таким: чисто и комфортно. Они узнали, что на борту много пунктов питания и напитков, и они планируют посетить и попробовать их.
Что касается услуг, для повышения удобства пассажиров железная дорога внедрила приложение для продаж, использующее сканирование QR-кодов в поездах. Пассажиры, желающие заказать региональные продукты из 34 провинций и городов, или продукты, подаваемые в поезде на протяжении всей поездки, могут использовать свои смартфоны для сканирования QR-кода и перехода по ссылке на веб-сайт продаж. На этом сайте пассажиры могут свободно выбирать желаемые региональные деликатесы, чтобы насладиться ими в поезде или взять с собой в качестве подарков. На фотографии изображены пассажиры, наслаждающиеся первой поездкой на поезде.
Г-н Данг Си Манх заявил, что на данный момент железная дорога сохранит текущие цены на билеты, чтобы привлечь пассажиров и побудить их выбирать железнодорожные поездки, несмотря на то, что время в пути меньше, чем при использовании других видов транспорта, поскольку это обеспечивает более приятные и комфортные условия. В долгосрочной перспективе железная дорога планирует распространить эту модель поездов на другие маршруты. Одновременно планируется развивать поезда как отели, ориентированные на сегмент клиентов, желающих путешествовать поездом; тогда поезд станет местом отдыха и развлечений после осмотра достопримечательностей и поездок перед отправлением в следующий пункт назначения. (На фото: сидячий вагон поезда SE19/SE20.)
Железнодорожная компания также объявила, что параллельно с модернизацией оборудования и улучшением качества обслуживания в поездах с 20 октября на вокзале Ханоя и ряде других крупных вокзалов будут введены в эксплуатацию VIP-залы ожидания. Соответственно, пассажирам поездов SE19/SE20 и некоторых других поездов высокого класса будут предоставлены залы ожидания и отдельный доступ на вокзал и к месту посадки. Кроме того, услуги по встрече и проводу пассажиров у дома будут по-прежнему доступны.
В 19:50 поезд SE19 отправился со станции Ханой в Дананг. На фотографии делегаты машут на прощание, желая поезду безопасного пути.
Источник: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm
Комментарий (0)