Согласно заявлению Instagram, ошибка привела к удалению части контента в архиве историй без возможности восстановления: «Из-за технической проблемы эта история больше недоступна. Мы исправили проблему, но восстановить вашу историю невозможно».
Instagram предоставил эту информацию пострадавшим пользователям, хотя Meta, материнская компания Instagram, отказалась предоставить конкретные цифры о том, сколько пользователей пострадало.
У некоторых пользователей Instagram контент из историй был удален навсегда.
«Мы обнаружили и исправили ошибку, из-за которой были удалены лучшие моменты и архивы некоторых пользователей», — сообщил представитель Meta. «К сожалению, мы не можем восстановить потерянные истории и уведомляем об этом пострадавших пользователей через приложение».
Истории в Instagram — популярная функция платформы, позволяющая пользователям делиться фотографиями, видео или текстом до 24 часов. Особый контент можно сохранять в качестве «Актуального» в профиле пользователя. Однако из-за этой проблемы многие пользователи не могут получить доступ к важным воспоминаниям.
Инцидент с Instagram в очередной раз подчеркивает важность отказа от использования одного метода резервного копирования медиафайлов. Для важных воспоминаний пользователям стоит рассмотреть возможность резервного копирования фотографий, видео и важных документов в нескольких местах, а не полагаться на одну соцсеть.
Пользователям следует регулярно создавать резервные копии важного контента на других сервисах хранения, помимо Instagram, чтобы минимизировать риск потери. Этот инцидент также демонстрирует, как платформы социальных сетей, независимо от их репутации, могут сталкиваться с серьёзными техническими проблемами, влияющими на пользовательский опыт и данные.
Источник: https://www.congluan.vn/instagram-stories-gap-loi-xoa-vinh-vien-noi-dung-va-khong-the-khoi-phuc-post306405.html
Комментарий (0)