Желание экспортировать вьетнамскую разведку в мир

Бизнесмен Нгуен Тиен Зунг: Желание экспортировать вьетнамскую разведку по всему миру

Приложив немало усилий для создания AWING, бизнесмен Нгуен Тиен Зунг хочет доказать, что вьетнамцы способны создать уникальную бизнес-модель, которую можно будет тиражировать по всему миру.

Бизнесмен Нгуен Тиен Зунг, директор AWING Technology and Communication JSC.

«Уникальная платформа бесплатного Wi-Fi»

Мы встретились с бизнесменом Нгуеном Тиен Зунгом в прохладном зелёном офисе AWING на улице Чуа Бок ( Ханой ) через две недели после того, как он объявил об успешном привлечении инвестиций в размере десятков миллионов долларов США от NTT, крупной японской телекоммуникационной корпорации. Это был первый раунд привлечения капитала для AWING с момента её основания. Сделка была закрыта всего через два месяца.

Фактически, AWING выходит на прибыль уже второй год работы. Компания придерживается бережливой модели для оптимизации затрат, имея 35 сотрудников и обслуживая около 25 миллионов клиентов. Таким образом, получение инвестиций от NTT не имеет для AWING большого финансового значения. Тем не менее, генеральный директор Нгуен Тиен Зунг пояснил, что это необходимое сотрудничество, которое помогает компании «стоять на плечах гигантов» и нести миру вьетнамскую разведку.

Когда AWING объявил об этом пожелании, многие отнеслись к нему скептически. Ведь, если прислушаться, сервис AWING ничем не отличается от технологий, которые уже давно существуют в мире. Проще говоря, когда пользователи хотят воспользоваться бесплатным Wi-Fi в кафе, ресторане, торговом центре..., в течение первых 30 секунд после подключения на экране телефона появляется реклама бренда с надписью «Powered by AWING» и предлагается ввести данные о возрасте и поле. По истечении этих 30 секунд пользователь может получить доступ к Wi-Fi в обычном режиме.

Реклама через бесплатный Wi-Fi появилась в мире в начале 2000-х годов, когда ритейлеры хотели собирать данные клиентов для анализа отзывов, предоставления информации о новых продуктах или запуска промо-акций. Однако генеральный директор Нгуен Тиен Зунг подтвердил, что модель AWING отличается от общепринятой.

AWING не владеет физическими точками доступа, не продаёт товары или услуги, не продаёт аппаратную или программную инфраструктуру для раздачи Wi-Fi. AWING предоставляет технологическую платформу, которая объединяет тысячи точек бесплатного Wi-Fi, а затем использует алгоритмы, помогающие брендам размещать рекламу, релевантную пользователям каждой точки доступа.

Например, когда клиенты пьют кофе в Highlands, они могут подключиться к бесплатному Wi-Fi и увидеть на экранах своих телефонов рекламу Honda, Yamaha, Vietcombank , Nivea, Acecook..., а не только информацию, связанную только с Highlands, как это происходит со многими моделями в мире.

«Строка поиска Google выглядит простой, но за ней скрывается множество сложных технологий. То же самое касается и программной платформы AWING», — пояснил глава AWING.

Придерживание философии Истины-Сострадания-Терпения

Генеральный директор Нгуен Тиен Зунг, будучи человеком, практикующим буддизм, на протяжении всего своего бизнеса придерживается философии «Истина-Сострадание-Терпение». Это искренность, честность, постоянная забота о благе других, а не только о собственной выгоде, и терпеливое движение вперёд.

В предыдущие годы бесплатный Wi-Fi предоставлялся во многих многолюдных местах Вьетнама, но качество и скорость передачи данных были невысокими, поскольку Wi-Fi считался дополнительной услугой, не требующей инвестиций. Понимая это, г-н Дунг и команда основателей задумались о модернизации системы Wi-Fi для пользователей. Однако проблема в том, что если мы будем действовать по прежним моделям, инвестируя в инфраструктуру Wi-Fi и самостоятельно занимаясь бизнесом, то чем больше мы расширяемся, тем больше нам потребуется капитала, и стартап не сможет увеличить масштабы.

Чтобы создать широкомасштабную, высококачественную сеть бесплатного Wi-Fi без необходимости тратить деньги на инвестиции, г-н Дунг и его коллеги создали экосистему, состоящую из пяти компонентов: пользователей Wi-Fi, интернет-провайдеров, поставщиков оборудования, рекламных брендов и бизнес-центров. Каждый центр будет отвечать за инвестиции в инфраструктуру Wi-Fi, но по более выгодной цене, чем рыночная, поскольку она предоставляется подразделениями, специализирующимися на интернет-оборудовании и услугах в экосистеме.

AWING отвечает только за интеграцию программного обеспечения и распространение рекламы в соответствии с требованиями бренда. Часть дохода AWING впоследствии будет распределяться между офисами. В случае отсутствия рекламы бренда, офисы могут бесплатно использовать программное обеспечение AWING для размещения собственной рекламы.

«В экосистеме AWING выигрывают все: пользователи получают доступ к качественному бесплатному Интернету, партнеры получают доход, а рекламодатели могут таргетировать потенциальных клиентов по местоположению», — подчеркнул представитель AWING.

Благодаря модели «выигрыш-выигрыш» для всех сторон, AWING построила сеть из более чем 7000 точек в 60 провинциях и городах страны. Платформа стала партнёром многих крупных брендов, таких как Highlands, сеть ресторанов Golden Gate, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, аэропорты и др.

Г-н Зунг рассказал, что с самого первого дня своего основания компания AWING была нацелена на привлечение крупных партнёров, лидеров в каждой отрасли. Основанная в начале 2017 года, к концу года компания уже добилась успеха в сотрудничестве со своим первым партнёром – сетью кофеен Highlands. «Многие стартапы предпочитают работать с небольшими партнёрами, придерживаясь принципа «сначала легко, потом сложно». Но AWING выбирает сначала сложное, потому что это позволит ей получить наследство и легко продавать рекламу», – пояснил генеральный директор Нгуен Тиен Зунг.

В то время, когда у них не было никаких возможностей, AWING искренне и решительно убедили Highlands использовать их программное обеспечение. Г-н Дунг сказал, что до сих пор не может забыть тот случай, когда программное обеспечение «перевернулось и стало неработоспособным», и вся команда подумывала об уходе из Highlands, опасаясь невозможности сотрудничества. Однако вместо того, чтобы уклоняться от ответа или давать обещания, команда AWING честно признала проблему и нашла все способы её решения. «Благодаря нашему искреннему отношению, наши партнёры доверяли нам, верили, что мы можем говорить и делать», — признался г-н Дунг.

Из Вьетнама по всему миру

Окончив Ханойский университет науки и технологий, Нгуен Тиен Зунг отправился в Японию, где работал старшим инженером в области производства микросхем в IBM. Затем он получил стипендию от правительства Кореи и получил степень магистра в Корейском институте передовых технологий и науки (KAIST). Работа и учёба за рубежом развили в нём дух инноваций и заставляли его стремиться найти подходящую модель стартапа во Вьетнаме.

В 2007 году Дунг решил вернуться домой. Он начал несколько проектов, но все они провалились. После этого он постепенно осознал, что ему нужно меняться.

«Когда я только начинал свой бизнес, я хотел стать знаменитым и зарабатывать много денег, как все остальные. Но на самом деле, шансы на успех стартапов очень низки. Поэтому, создавая AWING, мы сосредоточились не на продажах, а на том, чтобы приносить пользу всем сторонам», — поделился Дунг.

Преимущество низких цен на интернет и щедрость владельцев магазинов помогли AWING быстро закрепиться на вьетнамском рынке, демонстрируя темпы роста до трёхзначных процентов в год. Но амбиции команды основателей на этом не заканчиваются. Они хотят распространить модель AWING по всему миру, где бесплатный Wi-Fi используется недостаточно эффективно; или же развернуть общедоступный интернет, если бесплатный Wi-Fi не будет пользоваться популярностью или его качество окажется недостаточно высоким.

По данным команды AWING, объём рекламного рынка Таиланда составляет около 4 миллиардов долларов США, Индонезии — около 6 миллиардов долларов США, Японии — почти 60 миллиардов долларов США, а США — более 500 миллиардов долларов США... Это огромный рынок, но генеральный директор Нгуен Тиен Зунг также откровенно признал, что экспорт бизнес-модели, подобной AWING, беспрецедентен. Кроме того, компаниям придётся столкнуться с трудностями, связанными с капиталом и построением бренда.

В последние годы к AWING обращались многие инвестиционные фонды, но сотрудничества достичь не удалось. AWING нужен не просто инвестиционный проект, а партнёр, который поможет создать аналогичные условия во Вьетнаме на зарубежных рынках. Только благодаря сотрудничеству с NTT Group поиск партнёра AWING принёс результаты.

NTT активно поддерживает проект AWING, способствуя развертыванию сетей в Индонезии, Сингапуре, на Филиппинах, в Таиланде и Японии через свои филиалы. В ближайшем будущем стороны пришли к выводу о необходимости создания в этих странах благоприятных условий для развития, при которых стоимость передачи данных в интернет и инфраструктуры Wi-Fi должна быть на разумном уровне, что мотивирует бизнес-подразделения к инвестированию, после чего модель AWING может быть экспортирована.

«Вьетнам — благоприятная инкубационная среда для AWING и других стартапов. Я убеждён, что если бы мы начинали не в Вьетнаме, а в другой стране, AWING не достиг бы того, чего добился сегодня», — заявил генеральный директор Нгуен Тиен Зунг.

Истинность - Сострадание - Терпение - это характерный «фермент» AWING.

Как философия Истины-Сострадания-Терпения отражена в корпоративной культуре AWING?

«Истинный» означает искренний, настоящий. В AWING нет культуры увещеваний и лести, но необходимо смотреть правде в глаза. «Доброта» означает заботу об интересах друг друга, сотрудничество друг с другом, а не только о своих собственных интересах. «Терпение» означает спокойствие, терпимость, умение всегда смотреть на проблемы с точки зрения собственных ошибок и не перекладывать вину на других.
Культуру «Истина-Доброта-Терпение» поначалу сложно практиковать, но позже, когда сотрудники проникнутся ею, она сформирует уникальный «фермент» (биологический катализатор - П.В.), помогающий предприятиям укреплять свою внутреннюю силу и преобразовывать ее в результаты.

Кто ваш кумир в бизнесе?

Мне нравятся вдохновляющие истории древних. Они придерживались очень высоких этических стандартов в бизнесе. В AWING мы говорим не о хороших бизнесменах, а об этичных бизнесменах.

В наши дни многие бизнесмены хороши, но несколько безрассудны. Они хороши, но я не восхваляю их достоинства. Я часто вспоминаю истории древних и восхищаюсь теми, кто обладает яркой личностью и всегда демонстрирует этичность в бизнесе.

Какой совет вы можете дать молодым предпринимателям, только начинающим свой предпринимательский путь?

Я не привык давать советы, потому что мой взгляд и подход к построению AWING сильно отличаются от взглядов многих компаний. Но, по моему личному мнению, в наше время нужно действовать честно, правильно и порядочно.

Люди часто говорят о «росте», но я полагаю, что если ваш бизнес подобен воздушному шарику, то нужно лишь накачать его умеренно, не переусердствуя, иначе он лопнет. Мы должны правильно оценить специфику бизнеса, и тогда мы сможем принимать правильные решения, которые приведут к хорошим, устойчивым результатам.

Источник