Желание экспортировать вьетнамскую разведку в мир.

Бизнесмен Нгуен Тьен Зунг: Непреодолимое желание экспортировать вьетнамскую интеллектуальную собственность в мир.

Своим упорным трудом по созданию компании AWING бизнесмен Нгуен Тьен Зунг хочет доказать, что вьетнамцы способны создать уникальную бизнес-модель, которую можно будет тиражировать по всему миру.

Бизнесмен Нгуен Тьен Дунг, директор компании AWING Technology and Communications JSC.

«Уникальная бесплатная платформа Wi-Fi»

Мы встретились с бизнесменом Нгуен Тьен Дунгом в прохладном, зеленом офисе AWING на улице Чуа Бок ( Ханой ) спустя две недели после того, как он объявил об успешном привлечении десятков миллионов долларов США от NTT — крупной японской телекоммуникационной группы. Это был первый раунд финансирования AWING с момента ее основания. Сделка была завершена всего за два месяца.

Фактически, компания AWING прибыльна уже со второго года своей работы. Компания придерживается модели бережливого производства для оптимизации затрат, в ней работают 35 сотрудников, обслуживающих около 25 миллионов клиентов. Поэтому получение инвестиций от NTT не имеет для AWING существенного финансового значения. Однако генеральный директор Нгуен Тьен Дунг объясняет, что это необходимое сотрудничество, помогающее компании «опираться на плечи гигантов», чтобы вывести вьетнамскую разведку на мировую арену.

Когда компания AWING объявила об этом, многие отнеслись к этому скептически. Потому что, если прислушаться, сервис AWING ничем не отличается от технологий, существующих уже давно. Проще говоря, когда пользователи хотят получить доступ к бесплатному Wi-Fi в кафе, ресторанах, торговых центрах и т.д., в течение первых 30 секунд после подключения на экране телефона отображается реклама бренда со словами «Powered by AWING», и пользователю предлагается впервые ввести информацию о возрасте и поле. После этих 30 секунд пользователь может получить доступ к Wi-Fi в обычном режиме.

Реклама через бесплатный Wi-Fi получила глобальное распространение в начале 2000-х годов, когда розничные продавцы стремились собирать данные о клиентах для получения обратной связи, предоставления информации о новых продуктах или запуска рекламных акций. Однако генеральный директор Нгуен Тьен Дунг утверждает, что модель AWING отличается от остальных в мире.

Компания AWING не владеет физическими точками доступа, не продает товары или услуги, а также не продает аппаратную или программную инфраструктуру для Wi-Fi-вещания. AWING предоставляет технологическую платформу, которая объединяет тысячи бесплатных точек доступа Wi-Fi, а затем использует алгоритмы для размещения рекламы, адаптированной под пользовательскую базу каждой точки доступа.

Например, когда посетители пьют кофе в Highlands, они могут подключиться к бесплатному Wi-Fi и увидеть рекламу от Honda, Yamaha, Vietcombank , Nivea, Acecook и т.д. на экранах своих телефонов, вместо информации, относящейся только к Highlands, как это делают многие модели по всему миру.

«Поисковая строка Google выглядит простой, но за ней скрывается множество сложных технологий. Программная платформа AWING устроена аналогично», — пояснил руководитель AWING.

Придерживаясь философии Истины, Сострадания и Терпимости.

Как человек, стремящийся следовать буддийской практике, генеральный директор Нгуен Тьен Дунг на протяжении всего своего делового пути подчеркивает философию Истины, Сострадания и Терпения. Это включает в себя искренность, честность, постоянную заботу о благе других, а не только о собственном, и терпеливое движение вперед.

В предыдущие годы бесплатный Wi-Fi был доступен во многих людных местах Вьетнама, но качество и скорость соединения были невысокими, поскольку Wi-Fi считался дополнительной услугой, не требующей значительных инвестиций. Понимая это, Дунг и его команда основателей рассматривали возможность модернизации системы Wi-Fi для пользователей. Однако проблема заключалась в том, что если бы они следовали прежней модели, инвестируя в собственную инфраструктуру Wi-Fi и управляя бизнесом независимо, то чем больше они расширялись бы, тем больше требовался бы капитал, и стартап не смог бы масштабироваться.

Чтобы создать широко распространенную, высококачественную бесплатную сеть Wi-Fi без огромных инвестиционных затрат, Дунг и его коллеги построили экосистему, состоящую из пяти компонентов: пользователи Wi-Fi, интернет-провайдеры, поставщики оборудования, рекламные бренды и коммерческие предприятия. Каждое предприятие отвечает за инвестиции в собственную инфраструктуру Wi-Fi, но по более выгодной цене, чем рыночные цены, благодаря опыту специализированных поставщиков интернет-оборудования и услуг в рамках экосистемы.

Компания AWING отвечает только за интеграцию программного обеспечения и распространение рекламы по запросу брендов. Часть дохода затем распределяется между подразделениями компании. В случаях, когда бренд не размещает рекламу, подразделения компании могут бесплатно использовать программное обеспечение AWING для размещения собственной рекламы.

«В экосистеме AWING выигрывают все: пользователи получают доступ к высококачественному бесплатному интернету, партнеры получают доход, а рекламодатели могут нацеливаться на нужных потенциальных клиентов в зависимости от их местоположения», — подчеркнул представитель AWING.

Благодаря своей взаимовыгодной модели для всех сторон, AWING создала сеть из более чем 7000 точек продаж в 60 провинциях и городах по всей стране. Платформа стала партнером многих крупных брендов, таких как Highlands Coffee, сеть ресторанов Golden Gate, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, аэропорты и др.

Дунг рассказал, что с самого начала AWING сосредоточилась на привлечении крупных, ведущих партнеров в каждой отрасли. Основанная в начале 2017 года, к концу года компания начала работу со своим первым партнером — сетью кофеен Highlands. «Многие стартапы предпочитают работать с более мелкими партнерами, начиная с простых задач и переходя к более сложным. AWING же сначала выбрала более сложные задачи, поскольку это обеспечило бы преемственность и упростило бы продажу рекламы в дальнейшем», — пояснил генеральный директор Нгуен Тьен Дунг.

В то время, когда у них не было никаких результатов, компания AWING искренне и решительно убедила Highlands использовать их программное обеспечение. Дунг вспоминает, что даже сейчас он не может забыть момент, когда программное обеспечение «сломалось и перестало работать», и команда даже рассматривала возможность отказа от сотрудничества с Highlands из-за опасений по поводу их неспособности к взаимодействию. Но вместо того, чтобы избегать проблемы или давать пустые обещания, команда AWING откровенно признала проблему и нашла способы ее решения. «Благодаря нашей искренности наш партнер доверился нам, поверив, что мы сможем выполнить свои обещания», — объяснил Дунг.

Из Вьетнама в мир

После окончания Ханойского технологического университета Нгуен Тьен Дунг отправился в Японию, где работал в IBM старшим инженером в области производства микросхем. Позже он получил стипендию от правительства Кореи и завершил магистерскую программу в Корейском институте передовых наук и технологий (KAIST). Работа и учеба за границей привили ему дух новаторства, подпитывая его желание найти подходящую модель стартапа во Вьетнаме.

В 2007 году Дунг решил вернуться во Вьетнам. Он начал несколько предпринимательских проектов, но все они потерпели неудачу. Впоследствии он постепенно осознал, что ему нужны перемены.

«Когда я только начинал свой бизнес, я хотел стать знаменитым и заработать много денег, как все остальные. Но в реальности процент успеха стартапов очень низок. Поэтому, создавая AWING, вместо того чтобы фокусироваться на продажах, мы сосредоточились на том, чтобы приносить пользу всем сторонам», — поделился Дунг.

Низкие тарифы на интернет и щедрость владельцев кафе позволили AWING быстро закрепиться на вьетнамском рынке, демонстрируя темпы роста, достигающие трехзначных значений в год. Но амбиции основателей на этом не остановились. Они хотели экспортировать модель AWING по всему миру, где бесплатные услуги Wi-Fi еще не получили широкого распространения; или развивать общедоступный интернет, если бесплатный Wi-Fi не был широко распространен или имел недостаточное качество.

По данным команды AWING, рекламный рынок в Таиланде оценивается примерно в 4 миллиарда долларов, в Индонезии — около 6 миллиардов долларов, в Японии — почти в 60 миллиардов долларов, а в США — более чем в 500 миллиардов долларов… Это огромный рынок, но генеральный директор Нгуен Тьен Дунг откровенно признает, что экспорт бизнес-модели, подобной AWING, является беспрецедентным. Кроме того, компания столкнется с проблемами, связанными с капиталом и построением бренда.

В последние годы к AWING обращались многие инвестиционные фонды, но партнерские соглашения так и не были заключены. Это объясняется не только нехваткой капитала, но и необходимостью найти партнера, который помог бы создать на зарубежных рынках условия, аналогичные вьетнамским. Поиски партнера увенчались успехом только после установления контакта с NTT Group.

Компания NTT активно поддерживает AWING в расширении ее сети в Индонезии, Сингапуре, на Филиппинах, в Таиланде и Японии через сеть филиалов Группы. На начальном этапе обе стороны определили необходимость создания благоприятной среды для развития в этих странах, включая разумные затраты на интернет-соединение и инфраструктуру Wi-Fi, чтобы стимулировать инвестиции со стороны бизнеса, прежде чем экспортировать модель AWING.

«Вьетнам — благоприятная среда для развития AWING и других стартапов. Я считаю, что если бы мы начинали в другой стране, а не во Вьетнаме, AWING не достиг бы того, чего достигла сегодня», — подтвердил генеральный директор Нгуен Тьен Зунг.

Правдивость, сострадание и терпимость — это определяющие «ферменты» AWING.

Как философия Истины, Сострадания и Терпимости отражена в корпоративной культуре компании AWING?

«Истина» означает искренность и честность. В AWING нет культуры лести или уступок; вместо этого мы должны смотреть правде в глаза. «Доброта» означает учитывать интересы друг друга и сотрудничать, а не думать только о своих собственных. А «терпение» означает быть спокойным, терпимым и всегда сначала рассматривать проблемы со своей точки зрения, а не обвинять других.
Культуру правдивости, сострадания и терпимости поначалу сложно практиковать, но позже, когда сотрудники её усвоят, она сформирует уникальный «фермент» (биологический катализатор), который поможет бизнесу укрепить свои внутренние ресурсы и преобразовать их в результаты.

Кто ваш кумир в бизнесе?

Мне нравятся вдохновляющие истории прошлого. Они придерживались очень высоких этических стандартов в бизнесе. В AWING мы говорим не об историях великих бизнесменов, а об этичных бизнесменах.

Сегодня многие предприниматели талантливы, но несколько безрассудны. Они умелы, но я не превозношу этот талант. Я часто обращаюсь к историям прошлого и восхищаюсь теми образцами для подражания, которые обладали прекрасным характером и всегда демонстрировали этику в бизнесе.

Какие советы вы могли бы дать молодым предпринимателям, только начинающим свой предпринимательский путь?

Я не из тех, кто дает советы, потому что мой подход и методы построения AWING сильно отличаются от подходов многих других компаний. Но, на мой взгляд, в наше время нужно действовать честно, правильно и надлежащим образом.

Часто говорят о «росте», но я считаю, что если ваш бизнес похож на воздушный шар, то его нужно надувать ровно настолько, насколько это необходимо, иначе он лопнет. Мы должны понимать истинную природу бизнеса, и только тогда сможем принимать правильные решения, ведущие к позитивным и устойчивым результатам.

Источник