Эти ожидания не являются расплывчатыми. Они формируются на основе практического опыта, даже самого незначительного, на низовом уровне, даже в самых сложных условиях. Типичный пример — коммуна Куимонг, новая административная единица, образованная путём слияния трёх коммун провинции Йенбай , где можно представить себе хаос и неразбериху. Однако реальность показывает весьма позитивную картину.
На второй рабочий день система работала без сбоев. Среди работы по организации и стабилизации организации главным приоритетом по-прежнему оставались люди. Г-н Тран Ван Нам, молодой человек, только что вернувшийся после многих лет работы за границей, чтобы открыть бизнес в родном городе, пришёл подтвердить информацию о своём месте жительства для регистрации. Г-н Нам рассказал, что морально был готов к тому, что придётся ездить туда и обратно несколько раз, поскольку новая система ещё не была стабильна. Однако реальность его удивила.
«Мне оставалось только изложить свои потребности, и молодой сотрудник очень внимательно вёл меня шаг за шагом, от заполнения новой анкеты в соответствии с местоположением провинции Лаокай до подготовки необходимых документов. Всё произошло очень быстро, без каких-либо проблем. Ощущение такого уважения и поддержки — отличная мотивация для таких молодых людей, как мы, которые хотят вернуться в родной город и открыть своё дело», — с радостью сказал Нам.
Простой опыт г-на Нама имеет огромное значение. Он отражает то, чего люди ожидают от правительства: скорости, дружелюбия и эффективности. Он показывает, что формируется новый рабочий дух.
В беседе с нами г-н Чан Дык Тиен, заместитель директора Центра государственного управления коммуны Куимонг, подтвердил, что это стало результатом тщательной подготовки и ориентированного на людей подхода. Он поделился: «Духовно ставя труд людей на первое место, мы полностью подготовили помещения и оснастили их всем необходимым оборудованием... Специалисты также прошли комплексное обучение». Это заявление свидетельствует о том, что перемены — не просто формальность, а результат сплоченности и решимости всего коллектива, а также пристального внимания и руководства со стороны партийного комитета и правительства.
Дух служения и тщательной подготовки были наглядно продемонстрированы не только на местах, но и в административном «мозге» провинции. В Центре обслуживания государственной администрации провинции Лаокай (база 1), расположенном в районе Йенбай, с самого начала собралось большое количество людей и представителей организаций. Больше всего людей собралось у стойки полиции, в основном для проведения процедур по изъятию и выдаче новой печати в соответствии с наименованием нового административного подразделения.
Несмотря на большое количество людей, пришедших на сделку, атмосфера оставалась упорядоченной и дисциплинированной. Г-жа Ле Тхи Май, главный бухгалтер местного сельскохозяйственного кооператива, не скрывала своего удивления: «Я была морально готова ждать всё утро, ведь это обычная задача для сотен предприятий. Но процесс был очень научным, сотрудники с энтузиазмом давали инструкции прямо у входа, поэтому всё было сделано чуть больше чем за час. Это действительно превзошло мои ожидания».
Объясняя эффективность этой операции, г-н Чан Три Дунг, заместитель директора Центра услуг государственного управления провинции Лаокай, отметил, что ключ к успеху заключается в тщательной подготовке и применении технологий для оптимизации удалённой работы. Г-н Дунг поделился: «Вся деятельность здесь осуществляется успешно, поскольку помещения и оборудование в порядке, а персонал готов принимать, сопровождать и получать документы. До сих пор количество документов, зарегистрированных во всех пунктах, колебалось незначительно. VNPT, Почта, Банк BIDV и Viettel направили всех своих сотрудников во все пункты, филиалы и бывшие штаб-квартиры, чтобы помочь людям подавать документы онлайн, поэтому количество людей, обращающихся в основные пункты, не увеличилось слишком сильно».
Такой подход не только снижает нагрузку на центральный аппарат, но и демонстрирует современный управленческий подход, проактивно создавая максимальные удобства для людей уже на этапе доступа. Эта инициатива, от совершенствования правовой базы до внедрения технологий для упрощения подачи документов онлайн, как это сделано в Центре областного государственного управления, стала причиной бесперебойной работы нового аппарата с самого начала.
Эти первые успехи не случайны. Они – «сладкий плод» тщательной, решительной и активной подготовки, проделанной всей политической системой провинций Лаокай и Йенбай в течение последнего времени. С самого начала реализации политики руководство провинции определило своей главной целью обеспечение плавного перехода, не прерывая работу и не нарушая законных потребностей населения и бизнеса.
Обсуждая этот процесс, товарищ Чинь Суан Чыонг, секретарь провинциального комитета партии, председатель провинциального Народного совета, подчеркнул высокую политическую решимость двух регионов. Он сказал: «Чтобы работа, особенно административные процедуры для населения, не прерывались, провинции Лаокай и Йенбай проявили решимость и готовность подготовиться к официальному вступлению в силу двухуровневого местного самоуправления с 1 июля 2025 года в соответствии с указаниями Политбюро, Секретариата и инструкциями министерств, ведомств и центральных органов власти. Помимо кадровых вопросов, организационной структуры и материальной базы, мы уделяем особое внимание административным процедурам поддержки населения и бизнеса, чтобы не прерывать работу при изменении статуса правительства».
Провинциальный секретарь партии также высоко оценил своевременное участие центральных органов власти в создании прочного правового коридора для данного района. «В последнее время центральные министерства и ведомства оперативно приняли указы, руководящие циркуляры и решения по административным процедурам. К настоящему времени центральное правительство издало более 2000 административных процедур, а обе провинции также завершили все процедуры по их рассмотрению и подготовке к применению, обеспечив выполнение задач как для населения, так и для бизнеса», — добавил провинциальный секретарь партии.
Теперь, когда ожидания людей подкрепились конкретными действиями, перед правительством провинции Лаокай стоит задача сохранить и развить этот «новый ветер». Это не просто история первых дней, а путешествие длиною в целый период, новый этап, наиболее точным показателем которого является удовлетворённость людей и развитие бизнес-сообщества.
Источник: https://baolaocai.vn/ky-vong-tu-nhung-chuyen-dong-o-bo-mat-hanh-chinh-cong-post647831.html
Комментарий (0)