Vietnam Airlines, обеспокоенная тем, что клиенты покупают поддельные билеты на Тет, выпускает срочное предупреждение

По данным Vietnam Airlines , в настоящее время у авиакомпании есть только один официальный сайт — www.vietnamairlines.com. Контактная информация билетных касс и список официальных агентов Vietnam Airlines также доступны на сайте в разделе «Агенты» (в нижней части сайта). При покупке билетов покупателям необходимо запросить у продавца счет, согласно правилам. Это важный документ, используемый для защиты прав пассажиров.

Кроме того, в связи с растущим спросом на путешествия во время праздника Тет, билеты на рейсы могут быть полностью забронированы заранее. Vietnam Airlines также рекомендует пассажирам планировать поездки, бронировать и приобретать билеты заранее.

Во время праздника Тет авиакомпания Vietnam Airlines рекомендует пассажирам приобретать билеты через официальные каналы.

За годы работы Vietnam Airlines зафиксировала ряд мошеннических способов продажи билетов, часто используемых мошенниками в часы пик. Наиболее распространёнными являются сайты социальных сетей, предлагающие билеты на Тэт по более низким ценам, чем на среднем рынке, а также удобные даты и время вылета для привлечения клиентов.

Чтобы вызвать доверие, человек, публикующий предложение купить дешёвые авиабилеты, даже публикует фотографии успешных транзакций. Однако, когда пользователь переводит деньги, субъекты блокируют его контакты в Facebook или на телефоне, стирая все следы.

В более сложных случаях, получив деньги от клиента, субъекты всё равно оформляют билеты, но затем возвращают их, чтобы получить большую часть денег, заплатив лишь небольшую комиссию за возврат. Или же эти субъекты бронируют место, отправляют клиенту код бронирования в качестве залога и запрашивают трансфер. Получив оплату, они не оформляют билет и прекращают связь. Поскольку билет не был оформлен, код бронирования автоматически аннулируется через некоторое время. Клиент узнаёт об этом только по прибытии в аэропорт или по телефону, указанному непосредственно в авиакомпании.

В этом году Vietnam Airlines Group (включая Vietnam Airlines, Pacific Airlines и VASCO) предлагает в общей сложности 2,64 миллиона мест в пиковый сезон Тэта на всех внутренних и международных маршрутах. Кроме того, чтобы предоставить пассажирам больше возможностей при бронировании билетов в этот период, Vietnam Airlines Group увеличила количество ранних утренних и ночных рейсов более чем на 1300.

ФАМ ДУЙ

Источник