На самом деле, при столкновении с подобными случаями пользователям социальных сетей, таких как Facebook, Instagram..., рекомендуется выполнить некоторые из следующих задач.
У многих пользователей социальной сети Facebook вечером 5 марта возникли проблемы со входом в систему.
Во-первых, если возникла проблема с вашей сетью/учётной записью социальной сети, не паникуйте и не пытайтесь снова войти/сбросить пароль. Если вы попытаетесь сделать это слишком часто, система заблокирует вас, и потребуется время, чтобы разблокировать её. Если вы вошли дважды и это не сработало, остановитесь и рассмотрите другие варианты. Если учётные данные не подходят дважды, нет смысла использовать их в третий раз.
Затем проверьте другие аккаунты в социальных сетях, приложениях и на других сайтах, спросите у родственников/друзей, возникает ли та же проблема, и почитайте новости. Если проблема распространённая, дождитесь решения от поставщика услуг.
Пользователям не следует применять это на всех телефонах и компьютерах, так как это затронет все устройства. Многие приложения требуют аутентификации на старом устройстве при входе на новое, поэтому следует сохранить хотя бы одно устройство и использовать его для аутентификации после восстановления нормальной работы сервиса.
Для важных аккаунтов социальных сетей (сообществ, фан-аккаунтов, каналов и т.д.), помимо регулярного резервного копирования ресурсов, вам потребуется как минимум три учётные записи администратора, одна из которых должна быть резервной и не использоваться для входа в систему часто. Не используйте эту учётную запись, пока не попытаетесь войти в систему в случае возникновения проблем. Заходите на неё только тогда, когда убедитесь, что сервис работает нормально. Если возникнут проблемы с одним из других аккаунтов, используйте эту резервную учётную запись администратора для её решения.
Наконец, для сервисов, которые заранее предоставляют одноразовые коды аутентификации, распечатайте их и сохраните для использования, когда другие методы входа невозможны.
В случае блокировки учётных записей пользователям остаётся лишь ждать, пока они разблокируются. Однако службе поддержки может потребоваться время для полного решения запросов пользователей.
Ссылка на источник
Комментарий (0)