Фактически, при столкновении с подобными случаями пользователям социальных сетей, таких как Facebook, Instagram..., рекомендуется выполнить некоторые из следующих задач.
У многих пользователей социальной сети Facebook возникли проблемы со входом в систему поздно вечером 5 марта.
Во-первых, если что-то пойдет не так с вашей социальной сетью/аккаунтом, не паникуйте и не пытайтесь войти/сбросить пароль. Если вы попробуете слишком много раз, он заблокирует вас и займет некоторое время, чтобы разблокировать. Если вы вошли дважды и это не сработало, остановитесь и рассмотрите другие возможности. Если учетные данные не сработали дважды, нет смысла использовать их в третий раз.
Затем проверьте другие аккаунты в социальных сетях, другие приложения и веб-сайты, спросите семью/друзей, возникает ли та же проблема, и прочитайте новости. Если это широко распространенная проблема, подождите, пока ваш поставщик услуг решит ее.
Пользователи не должны пробовать это на всех телефонах и компьютерах, так как они все будут затронуты. Многие приложения требуют, чтобы старое устройство, на котором вы вошли в систему, проходило аутентификацию при входе на новое устройство, поэтому по крайней мере одно устройство следует оставить нетронутым и использовать для аутентификации, как только обслуживание вернется в норму.
Для важных учетных записей социальных сетей (сообщества, фанаты, каналы и т. д.), в дополнение к регулярному резервному копированию ресурсов, вам понадобится как минимум 3 учетных записи администратора, одна из которых должна быть резервной учетной записью, которая не входит в систему часто. Не используйте эту учетную запись, прежде чем попытаться войти в систему, когда возникнет проблема, а заходите на нее только тогда, когда вы уверены, что сервис работает нормально. Если возникла проблема с одной из других учетных записей, используйте эту резервную учетную запись администратора, чтобы решить проблему.
Наконец, для служб, которые заранее предоставляют одноразовые коды аутентификации, распечатайте их и сохраните для использования в случаях, когда другие методы входа в систему окажутся невозможными.
Для заблокированных аккаунтов пользователи могут только ждать время для разблокировки. Однако службе поддержки клиентов может потребоваться время для полного разрешения запросов пользователей.
Ссылка на источник
Комментарий (0)