Насколько глубока административная реформа во Вьетнаме?
Административная реформа направлена на то, чтобы помочь государственным органам работать более эффективно и результативно, служить народу и лучше отвечать требованиям социально -экономического развития.
Административная реформа включает в себя следующие направления: реформа государственных административных учреждений; реформа административных процедур; реформа государственного административного аппарата; формирование и повышение качества кадрового состава, государственных служащих и государственных служащих; и реформа государственных финансов. В частности, реформа административных процедур определена как ключевой шаг и активно реализуется в направлении упрощения, создания благоприятных условий для социально-экономического развития, обеспечения законных интересов и права народа на самоуправление.
Руководящий комитет правительства по административной реформе сообщил: «Во втором квартале 2023 года премьер-министр издал два постановления, утвердив план сокращения и упрощения 47 нормативных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность и находящихся в ведении Министерства науки и технологий и Министерства общественной безопасности, в 10 нормативных актах. Министерства, ведомства и местные органы власти издали 1129 постановлений о введении 14 716 административных процедур, перечней административных процедур для обновления и размещения по месту жительства, а также опубликовали 11 581 административную процедуру в Национальной базе данных административных процедур».
Приём и обработка документов департаментов, филиалов и секторов в Центре услуг государственной администрации провинции Бакзянг. Фото: Дан Лам/VNA
С 2021 года по настоящее время министерства и ведомства министерского уровня сократили и упростили 2352 нормативных акта, регулирующих предпринимательскую деятельность, в 191 нормативно-правовом документе; реализовали план по сокращению и упрощению 470 нормативных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность, в 56 нормативно-правовых документах, что позволило достичь показателя в 41%.
По данным Правительственной канцелярии, к настоящему времени 31,16% результатов рассмотрения административных дел оформлены в виде юридически значимых электронных копий для повторного использования; 66,48% записей административных дел оцифрованы.
62/63 населенных пункта и 10/21 министерств и ведомств объединили Портал государственных услуг и Единую электронную информационную систему в Информационную систему обработки административных процедур на уровне министерств и провинций и подключились к Национальному порталу государственных услуг.
Инновационный механизм «одного окна» и «одного окна» для обработки административных процедур в направлении цифровизации, независимо от административных границ, был разработан и принёс первые положительные результаты. К настоящему времени по всей стране создано 11 700 «одных окон» на всех уровнях для приёма и обработки административных процедур, из которых в 56 населённых пунктах созданы Центры услуг государственного управления провинциального уровня.
Административные процедуры в области земли, строительства, гражданского состояния, инвестиций, регистрации предприятий, таможни, налогообложения, казначейства, импорта и экспорта и т. д. устранили громоздкие и сложные процедуры, создав доверие людей и предприятий к деятельности государственных органов по оказанию услуг.
Большинство административных процедур публично публикуются в пункте приема, публично публикуются на Электронном информационном портале министерств, ведомств, местных органов власти и в Национальной базе данных административных процедур в установленном порядке.
Реформа административных процедур, связанная с цифровой трансформацией
Люди берут билет для прохождения судебных процедур в Центре обслуживания государственной администрации провинции Тяньзянг. Фото: Минь Хунг/VNA
По данным Руководящего комитета правительства по административной реформе, качество онлайн-государственных услуг улучшилось, и на Национальном портале государственных услуг предоставлено более 4400 онлайн-государственных услуг. Национальный портал «единого окна» и порталы «единого окна» АСЕАН внедрили 250/261 онлайн-государственную услугу 13 министерств и отраслей, в которых участвуют более 55 000 предприятий.
Первые результаты процесса цифровой трансформации были признаны населением и предприятиями по индексу удовлетворенности административными услугами (SIPAS) и индексу административной реформы (PAR INDEX), которые в 2022 году превысили 80%.
За первые 6 месяцев 2023 года Проект 06 по разработке приложений демографических данных, идентификации и электронной аутентификации для обеспечения национальной цифровой трансформации в период 2022–2025 годов с перспективой до 2030 года был успешно реализован и принес положительные результаты, способствуя продвижению национальной цифровой трансформации.
Заместитель министра общественной безопасности Нгуен Зуй Нгок сказал: «Предоставление государственных услуг в режиме онлайн было продвинуто в отношении всех 25 основных государственных услуг, связанных с населением (из 28 государственных услуг, предусмотренных Постановлением премьер-министра № 422). Министерство общественной безопасности расширило предоставление всех 227 государственных услуг в соответствии с функциями и задачами сектора. На сегодняшний день Национальный портал государственных услуг предоставил 4409 государственных услуг в режиме онлайн с более чем 7,77 миллионами учетных записей, что более чем в 3,8 раза больше, чем за аналогичный период 2022 года, с более чем 17,49 миллиона раз оказания коммунальных услуг, что более чем в 3 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года».
Министерство общественной безопасности выдало гражданам 48 миллионов электронных идентификационных учётных записей; завершило выдачу удостоверений личности 100% граждан, имеющих на это право, обеспечивая при этом точность, полноту, достоверность и актуальность данных о населении. Национальная база данных населения подключена к 13 министерствам, ведомствам и 63 провинциям и городам для получения более 1 миллиарда запросов на поиск и аутентификацию, что способствует повышению эффективности государственного управления и предотвращению преступлений и правонарушений.
Доктор Нгуен Нят Куанг, заместитель председателя Учредительного совета Вьетнамской ассоциации программного обеспечения и услуг информационных технологий (VINASA), подтвердил: «Для достижения цифровой трансформации необходима реформа административных процедур. Это два взаимосвязанных фактора, которые способствуют взаимному развитию».
Цифровая трансформация по сути представляет собой переход от операций, основанных на документах, к операциям, основанным на данных. Административные процедуры, по сути, представляют собой принятие решений на основе документов.
На этапе компьютеризации и построения электронного правительства мы уделяем особое внимание оцифровке документов и распространению электронных документов.
В процессе цифровой трансформации мы переходим от принятия решений на основе документов к принятию решений на основе данных. Наличие системы данных, отвечающей требованиям «правильного-достаточно-чистого-проживания», радикально упростит административные процедуры. Например, при наличии Национальной базы данных населения мы можем отказаться от книг регистрации домохозяйств, что упростит этап подтверждения места жительства в 167 связанных административных процедурах.
Реформа административных процедур и цифровая трансформация — две стороны одной медали. Прорывные реформы в сфере административных процедур невозможны без цифровой трансформации, в то время как цифровая трансформация деятельности органов власти по предоставлению государственных административных услуг гражданам будет неэффективна без соответствующих процессуальных реформ.
Нам необходимо принять синхронные меры в отношении людей (повышение осведомленности населения, расширение возможностей государственных служащих), учреждений (внесение поправок в соответствующие законы, указы, циркуляры) и технологий (инвестиции в терминальное оборудование и безопасное подключение к национальной базе данных населения, программное обеспечение для управления данными).
В сфере цифровой трансформации наряду с реформой административных процедур необходимо подчеркнуть роль технологий, в том числе вклад ИТ-бизнеса.
Поддерживая план действий правительства по стратегии цифровой трансформации, ориентированной на людей и бизнес, Группа военной промышленности и телекоммуникаций (Viettel) продолжает свою деятельность в соответствии с развитием цифровой экономики, цифрового общества и цифровых граждан. В целях повышения скорости онлайн-процедур и качества онлайн-государственных услуг Viettel сопровождает создание и развитие электронного правительства, цифрового правительства, синхронно внедряя электронную систему «единого окна» и онлайн-государственные услуги для десятков министерств, ведомств и местных органов власти в сфере финансов, юстиции, внутренних дел, дипломатии и транспорта, взаимодействуя с более чем 45 000 предприятий и обеспечивая доступ к 3,65 миллионам записей.
Компания «1С» специализируется на разработке, распространении и выпуске программного обеспечения. Компания «1С Вьетнам» была основана и быстро стала одной из ведущих компаний по поставке программного обеспечения для управления агентствами и предприятиями во Вьетнаме, в том числе программного обеспечения «Made for Vietnam» с технологией low-code, позволяющей максимально снизить затраты.
Корпорация FPT, одна из крупнейших компаний в сфере информационных технологий во Вьетнаме, стремится постоянно сопровождать и поддерживать правительство, а также министерства, ведомства и местные органы власти в реализации проектов цифровой трансформации, постепенно создавая важные платформы и технологии для будущей модели цифрового правительства. FPT активно оказывает консультационную поддержку по вопросам цифровой трансформации, формируя структуру архитектуры электронного правительства, разрабатывая интегрированную и взаимосвязанную платформу данных, способствуя расширению возможностей предоставления высококачественных онлайн-государственных услуг гражданам и предприятиям на основе платформ данных.
По данным газеты VNA/Tin Tuc
Источник
Комментарий (0)