Возьмите в долг, попросите о помощи, а потом... забудьте.
Г-жа Нгуен Нгок Дьеу, 41 год, менеджер в медиакомпании в районе 1 города Хошимин, также с трудом верит в это, рассказывая о своем разочаровании и дискомфорте. Однако именно с этим она сталкивается в офисной среде и не может с этим справиться.
У руководителя отдела контента, которого называют боссом, на самом деле всего 4 сотрудника в подчинении у г-жи Дье, которые на несколько лет моложе ее.
Многие люди чувствуют себя разочарованными, потому что на работе ими часто командуют и просят об одолжениях (Иллюстрация: Thedelite).
Сестры работают довольно тесно, не ограничиваясь расстоянием между начальниками и подчиненными, поэтому рабочая обстановка вполне комфортная. Однако «равная» близость с персоналом принесла г-же Дье много неприятностей.
Г-жа Дье сказала, что долгое время, когда весь офис отправлялся куда-нибудь поесть, предполагалось, что... платит начальник. За исключением конкретного приглашения от конкретного лица, все остальное остается на усмотрение босса.
Она отпустила это, иногда, когда была несчастна или у нее не было денег, она использовала предлог занятости, чтобы отказаться идти куда-нибудь пообедать со всеми. Больше всего ее расстраивает и огорчает, когда сотрудники часто просят ее что-то купить, заплатить за то и это, но редко возвращают деньги.
Она не помнит, сколько раз, когда речь шла о совместных расходах или расходах на поездку, сотрудники любезно просили: «Пожалуйста, отправьте это сейчас, и я верну вам, когда вернусь». Даже на похоронах мне прислали «положить в конверт для меня», а потом... проигнорировали. Она была застенчива и не могла спросить.
Самой обиженной и расстроенной «старшей сестрой» является сотрудница по имени Ханг, которая всего на 2 года моложе ее, и которая часто «приказывает» ей купить то или это. Зная, что дом босса находится недалеко от фруктового сада, однажды Ханг попросил его купить несколько килограммов лонгана, еще килограмм кремовых яблок и еще несколько манго. Не говоря уже о том, что приходится платить за еду, чай с молоком... а деньги возвращать приходится лишь изредка.
Г-жа Дье много раз приносила домой свое разочарование из-за того, что «солдаты обманули ее», рассказывая об этом мужу. Он посоветовал ей научиться отказываться, если что-то ей непонятно. Она также много раз обещала себе говорить «нет», когда ее просят сделать неразумные вещи.
Но когда другая сторона открыла рты, она почувствовала, как что-то застряло у нее в горле, поэтому она кивнула, не в силах сказать «нет». Буквально на прошлой неделе Ханг попросила свою сестру купить соленую курицу за 285 000 донгов, а потом... она промолчала и не заплатила.
Многим людям сложно сказать «нет» или отклонить просьбы других людей (иллюстрация на фото).
Другой сотрудник пожаловался, что он разорен, и в прошлом месяце занял у своего начальника 1 миллион донгов, чтобы отвезти свою мать к окулисту. После получения зарплаты новостей по-прежнему не было.
Возможно, денег и не так много, но г-жа Дье чувствует себя подавленной из-за разочарования и дискомфорта. Она винила себя в том, что была слишком покладистой и всегда боялась обидеть других, поэтому ей приходилось сдерживать свой гнев.
Внешне грубый, внутренне обиженный
Недавно на форуме по кадрам бурно обсуждалась история о «коллеге, одолжившем мотоцикл». В первый рабочий день один из сотрудников рассказал мне, что коллега одолжил его мотоцикл, чтобы поехать домой в полдень. Недолго думая, новый сотрудник согласился, и с того дня и по сей день каждый полдень другой коллега брал машину, чтобы ездить туда и обратно.
Я думал, что мой коллега берет машину только в случае крайней необходимости, но неожиданно мое личное имущество вывезли, чтобы «разобрать». Но когда мой коллега одолжил машину, сотрудник все равно улыбнулся и кивнул, хотя внутри он чувствовал себя разочарованным.
Сразу же в офисе начали всплывать истории об «использовании бесплатных вещей», «просьбах об одолжении, взятии денег в долг и забывании вернуть»… Многие люди на работе чувствуют обиду, когда их коллеги берут вещи взаймы, просят об одолжении или одалживают им деньги, а затем... забывают о них.
Исследователь культуры, работающий в рамках программы по кадрам в Хошимине, рассказал, что одним из ограничений рабочей среды во Вьетнаме является то, что люди зачастую слишком снисходительны и боятся выражать свое мнение и взгляды.
Умение говорить «нет» — необходимый урок для каждого (иллюстрация).
Она проанализировала, что это происходит из-за вьетнамского менталитета «надежды на благоприятную погоду, спокойное море и спокойное небо», при условии, что снаружи все мирно, независимо от бурь внутри.
Фактически, исследования в области организации человеческих ресурсов подтвердили, что отсутствие критики и нежелание высказывать свое мнение не только влияют на эффективность работы, но и на отношения на работе.
В Виньфуке произошел инцидент, когда коллегу зарубили насмерть из-за разочарования или просьбы об оказании услуг или выполнении поручений.
Результаты одного исследования показали, что вьетнамцы — наименее склонный к спорам народ в Азии. По словам профессора Хюня Ван Сона, ректора Университета педагогики города Хошимин, вьетнамцы склонны «сохранять мир», когда возникает спор или разногласие, они редко выражают собственное мнение, в основном «забывают и отпускают».
Терпение может быть «здоровым» и помогать смягчать напряженную ситуацию, но оно может легко привести к неправильному представлению о том, что отношения по-прежнему хороши, а нерешенные проблемы все еще остаются. В результате возникают конфликты, разрешить которые становится все труднее.
Ссылка на источник
Комментарий (0)