Мониторинг и надзор за урегулированием жалоб и заявлений

Согласно сводному отчету с мест, ситуация с жалобами и заявлениями, касающимися земли, окружающей среды, эксплуатации ресурсов и строительства в некоторых населенных пунктах, продолжает оставаться сложной.

40-я сессия Постоянного комитета Национальной ассамблеи . Фото: Quochoi.vn

Согласно отчёту правительства , в 2024 году административные органы рассмотрели 471 229 из 480 233 поступивших заявлений, что составляет 98,1%; 384 135 заявлений были рассмотрены. Народные суды всех уровней рассмотрели 165 из 165 заявлений, в том числе 77 жалоб и заявлений. Народные прокуратуры всех уровней рассмотрели 105 из 117 заявлений, в том числе 6 заявлений.

В частности, результаты рассмотрения жалоб и заявлений показывают, что административные органы в пределах своей компетенции рассмотрели 27 147 жалоб и заявлений, что составляет 81,4%. Народные суды всех уровней в пределах своей компетенции рассмотрели 73 из 77 жалоб и заявлений. Народные прокуратуры всех уровней рассмотрели 6 из 6 жалоб и заявлений, в пределах своей компетенции.

Что касается результатов проверки, рассмотрения и урегулирования сложных, ожидающих рассмотрения и затянувшихся жалоб и заявлений, по словам Генерального инспектора правительства Доан Хонг Фонга, инспекция правительства выпустила план по привлечению и проверке на местах к рассмотрению и урегулированию 1003 ожидающих рассмотрения, сложных и затянувшихся жалоб и заявлений. В результате 806 из 1003 дел (80,4%) были проверены и рассмотрены, в то время как по 197 делам (19,6%) населенных пунктов результаты проверки и рассмотрения еще не получены. Что касается жалоб и заявлений, переданных органами Национального собрания, делегациями Национального собрания и депутатами Национального собрания, административные органы рассмотрели и урегулировали 448 из 637 дел (70,3%).

В 2025 году Правительство постановило, что председатель провинциального Народного комитета должен контролировать и контролировать ситуацию с жалобами и заявлениями на местах, оперативно решать вновь поступающие жалобы и заявления непосредственно на местах. Неукоснительно исполнять решения и заключения по рассмотрению жалоб и заявлений, вступивших в законную силу; рассматривать и всесторонне решать нерассмотренные, сложные и затянувшиеся жалобы и заявления.

Согласно оценке Комитета по праву Национальной ассамблеи, в 2024 году уровень рассмотрения жалоб государственными административными органами всех уровней в пределах их юрисдикции достиг 80%, что ниже установленного правительством целевого показателя в 85%. Фактически, на местах уровень рассмотрения достиг лишь 77,3%, что свидетельствует о необходимости дополнительных усилий для достижения цели «своевременного, всестороннего и законного разрешения вновь возникающих жалоб и заявлений непосредственно на уровне низовых органов власти».

Что касается результатов рассмотрения жалоб, по словам г-на Хоанг Тхань Туна, председателя Комитета по законодательству Национальной ассамблеи, количество жалоб увеличилось на 39,1%, а количество жалоб, находящихся в его ведении, увеличилось на 12,4%. Это свидетельствует о том, что в работе государственного административного аппарата по-прежнему существует множество недостатков, а люди по-прежнему не доверяют объективности, беспристрастности и компетентности ряда государственных служащих и компетентных лиц при решении вопросов, связанных с работой граждан и предприятий. Поэтому правительству рекомендуется тщательно проанализировать это ограничение для поиска более эффективных решений.

В докладе Комитета по петициям Постоянного комитета Национального собрания также указано, что в октябре и ноябре 2024 года, особенно в период 8-й сессии, число граждан, обращающихся с жалобами, обвинительными заключениями, петициями и размышлениями, имело тенденцию к росту по сравнению с сентябрем 2024 года. Число людей, обращающихся с жалобами из местных органов власти в Ханой, увеличилось на 307 человек по сравнению с началом 8-й сессии. Среди них были многочисленные группы людей из таких населённых пунктов, как Хайфон, Нгеан, Кьензянг, Анзянг, Тьензянг, Тхайбинь, Бакзянг, Виньфук, Тханьхоа.

Комитет по петициям заявил: «Согласно сводному докладу с мест, в течение отчетного периода ситуация с жалобами и заявлениями, касающимися земельных, экологических, ресурсопользования и строительства, в некоторых населенных пунктах продолжала оставаться сложной. Среди них было выявлено 13 случаев, свидетельствующих о нарушениях безопасности и порядка, которые необходимо рассмотреть и разрешить компетентными органами непосредственно на местном уровне, чтобы ограничить количество случаев подачи гражданами длительных жалоб, выходящих за рамки центрального уровня».

Заместитель председателя Национальной ассамблеи Нгуен Тхи Тхань заявила, что в процессе цифровой трансформации Комитету по народным петициям необходимо внимательно следить за результатами получения, рассмотрения, обработки и разрешения жалоб, петиций и заявлений, поступающих от различных ведомств, включая Национальную ассамблею. Соответственно, делегации Национальной ассамблеи должны способствовать и контролировать окончательное урегулирование жалоб и заявлений посредством своих функций. Если мы будем только пересылать петиции и затем напоминать о них, ситуация останется прежней, и эффективность будет невысокой.

Ссылаясь на местную историю, произошедшую во времена ее работы секретарем партийного комитета провинции Ниньбинь, г-жа Тхань сказала: «Было дело, которое длилось 22 года, но делегация Национальной ассамблеи провинции Ниньбинь совместно с инспекцией вмешались и, по сути, разрешили дело», - сказала г-жа Тхань и сказала, что необходимо работать внимательно, вплотную и настоятельно призывать не только контролировать передачу петиций, но и контролировать урегулирование петиций и оценивать результаты работы учреждений, включая блок Национальной ассамблеи на местах.

Что касается рассмотрения жалоб и заявлений в 2024 году и направления работы на 2025 год, депутат Национального собрания Май Ван Хай (делегация Тхань Хоа) заявила, что необходимо сосредоточиться на рассмотрении жалоб на уровне низовых органов, чтобы решать их всесторонне, ограничивая количество заявлений, выходящих за рамки этого уровня. В частности, рассмотрение жалоб и заявлений должно быть по-настоящему справедливым и объективным, ответственность за нарушения, допущенные коллективами и отдельными лицами, должна рассматриваться и решаться оперативно и строго. Если все случаи будут рассматриваться и решаться оперативно, ситуация будет стабильной, а народ будет доверять партии и правительству.

Источник: https://daidoanket.vn/theo-doi-giam-sat-viec-giai-quyet-don-khieu-nai-to-cao-10296674.html