Электронная коммерция в цифровую эпоху: ориентация на устойчивое развитие на период 2025

Электронная коммерция в цифровую эпоху: ориентация на устойчивое развитие на период 2025–2030 гг.

Днём 3 декабря 2025 года в отеле «Foreign Affairs» (Ханой) в рамках Форума цифровой трансформации промышленности и торговли 2025 состоялась встреча на тему «Электронная коммерция в цифровую эпоху» с участием представителей управляющих агентств, отраслевых ассоциаций, платформенных компаний и поставщиков цифровых технологических решений. Дискуссия была посвящена разъяснению изменений на вьетнамском рынке электронной коммерции и требований к компаниям на новом этапе развития.

Bộ Công thương•04/12/2025

Директор Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Ле Хоанг Оань

В своей вступительной речи директор Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Ле Хоанг Оань заявил, что электронная коммерция продолжает играть ведущую роль в цифровой экономике и является одним из важных столпов стратегии цифровой трансформации сектора промышленности и торговли. В 2025 году Министерство промышленности и торговли завершило разработку двух основополагающих документов, включая Национальный генеральный план развития электронной коммерции на период 2026-2030 годов с новаторской - зеленой - инклюзивной ориентацией и Проект закона об электронной коммерции с политикой в отношении классификации моделей платформ, управления трансграничными организациями, иностранных инвестиций, услуг поддержки электронной коммерции и правовой базы для электронных контрактов. Управляющее агентство оценило, что быстрый рост рынка предъявляет требования к устойчивому развитию, экологизации, повышению доверия и укреплению человеческих ресурсов. Исходя из этого, тема была сосредоточена на анализе четырех основных групп контента: новые тенденции и модели электронной коммерции; создание здорового рынка электронной коммерции; продвижение зеленой электронной коммерции и устойчивой логистики; а также преодоление цифрового разрыва путем поддержки малого бизнеса и улучшения местных цифровых навыков.

После ознакомительного семинара г-жа Ле Тхи Ха, руководитель Департамента управления электронной коммерцией Департамента электронной коммерции и цифровой экономики, представила новые положения в рамках политики управления электронной коммерцией, уделив особое внимание требованиям к стандартизации данных, управлению трансграничной электронной коммерцией и усилению контроля над новыми бизнес-моделями, такими как прямые трансляции и торговля через влиятельных лиц. Г-жа Ха отметила, что проект «Законодательство об электронной коммерции» (7 глав, 41 статья) будет классифицировать и управлять в соответствии с четырьмя группами моделей; одновременно с этим повысится ответственность крупных платформ за получение и обработку отзывов, защиту потребителей и контроль над содержанием товаров. Эти ориентиры направлены на обеспечение прозрачного развития рынка электронной коммерции, соблюдения законодательства и соответствия темпам технологических инноваций.

Г-жа Ле Ти Ха — руководитель отдела управления электронной коммерцией, Департамент электронной коммерции и цифровой экономики

С точки зрения рыночных данных, г-жа До Тхань Хыонг - руководитель отдела маркетинговых исследований Metric.vn представила обновленную картину деятельности в сфере электронной коммерции в 2025 году. Согласно данным за третий квартал 2025 года, общий объем продаж на четырех основных платформах достиг 103,6 трлн донгов, что на 2,6% больше, чем в предыдущем квартале; Shopee продолжает лидировать с долей рынка 56%, в то время как TikTok Shop сохранил темпы роста 69%, увеличив свою долю рынка до 41%. Три основных категории товаров включают в себя Красота, Дом - Товары для дома и Женская мода , в то время как группа товаров для здоровья и детской моды показала выдающийся рост. Г-жа Хыонг прокомментировала, что большие данные становятся ключевым инструментом, помогающим компаниям оптимизировать бизнес-стратегии, повышать эффективность рекламы и прогнозировать потребительские тенденции.

Говоря о трансграничной электронной коммерции, г-н Доан Куок Там, руководитель отдела сотрудничества Вьетнамской ассоциации электронной коммерции (VECOM), отметил, что тенденция экспорта через цифровые платформы открывает новые возможности для малых и средних предприятий. Трансграничная электронная коммерция помогает вьетнамским товарам выходить на более крупные рынки, снижать расходы на маркетинг и логистику, а также расширять возможности создания онлайн-брендов в соответствии с глобальным контекстом цифрового потребления.

Наряду с расширением масштабов, тема также подчеркнула тренд «зелёной электронной коммерции», о чём рассказала г-жа Данг Туи Транг, директор по внешним связям Grab Vietnam. По её словам, необходимо перевести городскую доставку на модель с низким уровнем выбросов, сочетающую электрификацию транспортных средств, оптимизацию маршрутов доставки и использование данных для координации заказов. Это решение поможет электронной коммерции активно развиваться и одновременно достичь цели по сокращению выбросов.

Внося свой вклад в разъяснение роли цифровых платформ в развитии местной экономики, г-н Нгуен Лам Тхань, генеральный директор TikTok Vietnam, представил программу, направленную на стимулирование потребления региональной продукции посредством электронной коммерции, в частности, посредством прямых трансляций и креативного контента. Представитель TikTok отметил, что модель прямых трансляций в сочетании с креативным контентом способствует значительному повышению экономической ценности сельскохозяйственной продукции и изделий ручной работы.

В группе операционных решений г-жа Ле Тхи Нга, директор по социальной коммерции и доставке компании Sapo, рассказала о том, как компании цифровизируют свои процессы продаж с помощью пакета решений OmniAI. Г-жа Нга отметила, что Sapo помогает компаниям оптимизировать рекламу с помощью таких инструментов, как Conversion API и Value Optimization, а также применять чат-боты на основе искусственного интеллекта для повышения процента закрытия сделок. Кроме того, решение FulfillMaster помогает автоматизировать обработку заказов, сократить количество ошибок и ускорить операции — важные факторы в быстрорастущей среде электронной коммерции.

Затем г-жа Фам Тхи Бьен, заместитель директора подразделения корпоративных платежей VNPAY, подчеркнула роль экосистемы цифровых платежей в многоканальной электронной коммерции. Такие решения, как SmartPOS, PhonePOS, электронные счета-фактуры VNPAY-INVOICE и цифровая подпись VNPAY-CA, призваны повысить безопасность транзакций, снизить риски и гарантировать законность электронных торговых операций.

На семинаре «Развитие электронной коммерции» собрались эксперты из агентств управления, отраслевых ассоциаций, платформенных компаний и поставщиков решений в области цифровых технологий. В ходе обсуждения обсуждались новые аспекты политики в области электронной коммерции, тенденции трансграничной торговли, модели логистики с низким уровнем выбросов и решения для поддержки компаний в процессе трансформации их деятельности.

Участники семинара пришли к единому мнению о том, что для устойчивого развития вьетнамского рынка электронной коммерции компаниям необходимо одновременно повышать операционные мощности, оптимизировать логистические цепочки и стандартизировать данные для повышения прозрачности и эффективности управления. Соблюдение экологических стандартов и сокращение выбросов в сфере электронной коммерции обозначены как всё более важные требования в период 2025–2030 годов. Кроме того, делегаты подчеркнули необходимость поддержки малого бизнеса, предпринимательских домохозяйств и укрепления региональных связей, создавая условия для доступа субъектов экосистемы электронной коммерции к равным возможностям развития.

Анализ и обмен информацией по данной теме способствовали прояснению роли данных, технологий и инноваций в построении прозрачного, безопасного и высококонкурентного рынка электронной коммерции в соответствии с ориентацией на устойчивое развитие цифровой экономики Вьетнама.

Источник: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-trong-ky-nguyen-so-dinh-huong-phat-trien-ben-vung-giai-doan-2025-2030.html

Комментарий (0)