Общайтесь с ИИ, чтобы снять стресс

Диеп Джиа Бао, основатель проекта Mindvivo, который предоставляет услуги по охране психического здоровья молодым людям. Фото: NVCC

И он нашел ответ в проекте Mindvivo, приложении по охране психического здоровья, которое он основал и которое отчасти объясняет эту обеспокоенность.

ИИ для психического здоровья

Бао работал менеджером проектов и координатором в нескольких компаниях и неправительственных организациях. Для него это была прекрасная возможность объединить технологии со стратегией продукта и оказать социальное влияние. Но все началось с реальных историй из жизни друзей, которые подтолкнули его заняться этим проектом.

Бао рассказал, что у него есть друг, который всегда весел и активен, но каждый день около 3 часов ночи он впадает в негативное, тяжелое состояние и не знает, с кем поговорить в такие моменты. Затем еще один мой друг пошел на работу и оказался в затруднительном финансовом положении, но у него также не было близких друзей, с которыми он мог бы поделиться своими переживаниями, когда был дома. Чинь Бао также покинул свой родной город Биньдинь, чтобы учиться и жить в Хошимине, поэтому он сочувствует этой ситуации.

Из новостей и посещая семинары по психическому здоровью, Бао узнал, что около 15% населения Вьетнама, вероятно, страдают от психических расстройств. При этом количество психологов и терапевтов не может удовлетворить спрос.

Вопрос, который постоянно крутился в голове Бао, был таким: «Какое решение может работать круглосуточно, эффективно и недорого, чтобы молодые люди могли быть услышаны, раскрыты и получить доступ к решениям в области психического здоровья?»

Mindvivo был создан моим другом не только как технологический инструмент, но и как помощник, помогающий пользователям выражать свои чувства и эмоции конфиденциальным и конфиденциальным образом.

Bao использует технологию искусственного интеллекта (ИИ) для создания чат-ботов, которые помогают слушать и отвечать таким образом, что другой человек чувствует себя понятым, близким и не осуждаемым.

«Я просто продолжал работать и учиться. Благодаря созданию веб-сайтов и приложений из небольших проектов я постепенно превратился в то, чем сегодня является Mindvivo», — восторженно сказал бывший студент-маркетолог.

Я не хочу останавливаться на этом приложении, но надеюсь развивать его на благо общества, чтобы все больше людей могли получить доступ к психиатрической помощи и чувствовать себя счастливее с Mindvivo.

ДИЭП ГИА БАО

Вьетнамские приложения предназначены не только для вьетнамцев.

Джиа Бао говорит, что существуют определенные препятствия для доступа молодых людей к услугам по охране психического здоровья. Они редко выражают свои эмоции, потому что боятся показаться слабыми, поэтому предпочитают молчать и страдать в одиночестве. Психологическое консультирование пока не вошло в привычку, иногда ему мешают время, расстояние и стоимость, что также является проблемой для многих молодых людей.

Первоначальное приложение использовало много теоретических и академических знаний, поэтому его посчитали сухим и сложным для удовлетворения интерактивных потребностей молодых людей. Бао добавил эмодзи, чтобы сделать чат ИИ более дружелюбным и подходящим для возрастной группы 20–30 лет, которая также является основной целью проекта.

«Теперь чат-боты отвечают естественно и лаконично, как легкие разговоры, а не длинные абзацы. Мы также включаем психологические тесты, практики осознанности и позволяем планировать психологические консультации со специалистами по ценам, которые соответствуют финансовому положению молодых людей», — похвасталась Джиа Бао.

Проект может предоставить множество чат-ботов для поддержки широкого круга пользователей. От веселых бесед до снятия стресса, направленной релаксации и техник глубокого дыхания, специализированной послеродовой психиатрической помощи и поддержки сообщества ЛГБТ...

Создатель проекта также обучил чат-бота общаться на нескольких языках и думает о выходе на международный уровень. Проведя исследование, Бао понял, что в Сингапуре, Таиланде и Китае существуют схожие концепции психического здоровья и осознанности, единственное различие заключается в конкретных потребностях пользователей в каждом месте. И это именно та комната, где Бао Тин может развивать проект дальше.

Выиграй приз

На конкурсе AI.STAR 2024 компания Mindvivo вошла в пятерку лучших проектов, получивших поддержку Департамента науки и технологий города Хошимин, выделив 400 миллионов донгов на этапе ускорения. Проект также получил множество других наград.

Включая грант в размере 150 000 долларов США от Microsoft, наставничество от Seedstars и EY Singapore, ведущие социальные инициативы в программе ПРООН Springboard Elevate 2024 и второе место в конкурсе стартапов Impact Start-up 2023, организованном Сингапурским университетом социальных и гуманитарных наук.

Совсем недавно Mindvivo стал одним из 100 проектов, отобранных организацией All Tech Is Human (США) из более чем 900 проектов для участия в программе, объединяющей консультантов во многих областях, таких как государственная политика, этика ИИ...

«Mindvivo расширит функции, добавит инструменты поддержки и предоставит бесплатные учетные записи для уязвимых групп, стремясь обслуживать больше пользователей во Вьетнаме», — сказал Джиа Бао.

Компаньоны

Mindvivo — это действительно личная идея, но Бао всегда упоминает мастера Тран Ту Ха — заместителя заведующего кафедрой психологии Университета Ван Ланга, который обеспечивает профессионализм и научность проекта, а также мастера Сюзанну Бруннер из Программы развития ООН, которая вдыхает жизнь в дизайн и пользовательский опыт.

Это также касается преподавателя Хоанг Тхи Ту Ван на факультете коммерции Университета Ван Ланга, когда она стала первым человеком, который поддержал Бао, пожертвовав 5 миллионов донгов, и призвала этого студента сделать то же самое сразу же, когда он услышал, как его друг поделился своей идеей. Г-жа Ван по-прежнему консультирует и поддерживает Бао, помогая ему при необходимости общаться с другими учителями и экспертами.

«Я рассматриваю эту идею не только как технологический проект, но и как имеющую глубокие гуманистические ценности. Поскольку современное общество всегда влечет за собой психологическое давление, особенно для молодых людей, потребность в удобной и доступной платформе психологического консультирования крайне важна, и я ее поддерживаю», — поделилась г-жа Ту Ван.

Источник: https://tuoitre.vn/tro-chuyen-cung-ai-giai-toa-tam-ly-202504161005168.htm