«Торт» стоимостью 350 миллиардов долларов
По данным Министерства промышленности и торговли , в настоящее время объем рынка розничной торговли Вьетнама составляет 142 млрд долларов США, а к 2025 году, по прогнозам, он увеличится до 350 млрд долларов США, что составит 59% от общего объема внутреннего ВВП.
Однако в розничной торговле по-прежнему отсутствуют тесные связи между участниками цепочки поставок товаров (производителями, дистрибьюторами, перевозчиками, потребителями), особенно это касается основных продуктов питания, поэтому рынок подвержен колебаниям из-за влияния психологии потребителей.
Поэтому розничным предприятиям необходимо вносить изменения в соответствии с тенденциями рынка, чтобы легко подходить к потребителям и создавать для них ценность. В частности, цифровая трансформация, применение технологий ИИ (искусственного интеллекта) и МО (машинного обучения) являются одними из предпосылок для розничных потребительских предприятий, чтобы занять долю рынка этого «пирога» стоимостью 350 миллиардов долларов США.
Будучи ведущим предприятием в современной розничной торговле потребительскими товарами с крупнейшей масштабной системой, Masan с 2021 года продвигает цифровую трансформацию, чтобы превратить свое предприятие в группу потребительских технологий, и ускорила свой прорыв с 2022 года по настоящее время.
Технологическая потребительская платформа решает сложные рыночные проблемы
Согласно недавнему отчету JP Morgan, Вьетнам является одним из самых привлекательных регионов роста розничного потребления в Азии.
Имея более чем 27-летний опыт работы в потребительском секторе, Masan понимает проблемы рынка. На мероприятии «Применение ИИ, МО и науки о данных в потреблении - розничная торговля» это предприятие четко указало на трудности на протяжении всей цепочки создания стоимости потребителя.
Во-первых, для брендов, продуктов и услуг: первой и самой важной проблемой является нехватка данных, необходимых для внедрения инноваций и повышения ценности для бизнес-пользователей.
Например, при изменении упаковки продукта компаниям необходимы такие данные, как цвет, упаковочный материал, узоры и т. д., которые предпочитают потребители, чтобы найти оптимальное решение.
Кроме того, высокие затраты на закупку также являются одной из основных проблем для бизнеса. Компании могут контролировать эти затраты, создавая списки закупок на основе данных о рыночном спросе на продаваемую ими продукцию.
И последнее, но не менее важное — риск потери продаж из-за дефицита в точке продажи. Это результат того, что у предприятий нет разумного плана запасов в точке потребления.
Во-вторых, для ритейлеров: Необоснованный запас — одна из проблем, с которой сталкиваются многие компании. Отслеживание потока товаров и запасов различных каналов продаж также является большой проблемой в работе ритейлеров.
Кроме того, для увеличения продаж предприятия часто реализуют маркетинговые программы, и эти мероприятия могут потенциально повлиять на прибыль, если предприятия необоснованно используют маркетинговые затраты.
В-третьих, для клиентов: клиентам придется платить более высокие цены за продукты и услуги, если предприятия не смогут оптимизировать свои операционные расходы.
Клиентский опыт также является одним из вопросов, вызывающих беспокойство, поскольку тенденция персонализации растет. Чтобы завоевать доверие потребителей и повысить коэффициенты конверсии продаж, компаниям необходимо понять их, представляя продукты, которые действительно подходят для отдельных клиентов благодаря таким данным, как история покупок.
Предлагая решения для вышеуказанных проблем, г-н Дэнни Ле, генеральный директор Masan Group, четко изложил стратегию Masan по построению сети Point of Life (POL). Соответственно, экосистема потребительских технологий POL представляет собой экосистему офлайн-онлайн, состоящую из трех основных элементов: продукты и услуги, предоставляемые Masan; коммерческая инфраструктура, связывающая всех партнеров в экосистеме; и, в-третьих, технологическая платформа, способная анализировать данные посредством ИИ и МО, а также сочетание людей и организаций Masan.
Экосистема POL компании Masan решит множество важных проблем, оптимизируя бизнес-операции по всей цепочке создания стоимости для потребителей. В частности, интеграция более 3600 магазинов и супермаркетов в сети WinCommerce в логистическую систему Supra создаст общенациональную платформу, что поможет сократить расходы и расширить доступ к потребителям.
В настоящее время Supra владеет системой распределительных центров, состоящей из 10 складских кластеров (включая сухое и холодное хранение) во всех трех регионах. Supra отвечает за доставку 60% от общего объема продукции WinCommerce. Это подразделение также применяет технологию ИИ на этапах заказа, получения, сортировки товаров на складе, централизованно контролируя качество продукции на складе и гарантируя, что качество и количество товаров, транспортируемых в систему, являются согласованными и оптимизированными по затратам.
Источник
Комментарий (0)