Bac Ninh: Resolut reformering, skapande av gynnsamma förutsättningar för människor

BAC NINH - Att driva en lokal förvaltning med två nivåer och främja tillämpningen av informationsteknik inom offentlig förvaltning har skapat många positiva förändringar. För att verkligen underlätta för människor att hantera administrativa förfaranden behöver dock vissa flaskhalsar fortfarande undanröjas.

Svårigheter kvarstår fortfarande

Ett civilrättsligt intyg är ett dokument som används för att bevisa att en medborgare inte har brutit mot partiets politik och statens lagar, och inte har något kriminellt förflutet. Detta dokument är inte obligatoriskt, men många företag, särskilt utlandsinvesterade företag, kräver fortfarande att kandidater lämnar in det när de börjar arbeta.

Tjänstemän vid Yen Phong kommuns servicecenter för offentlig förvaltning övervakar hur de administrativa förfarandena hanteras i programvaran. Foto: Sy Quyet.

När Nguyen Thuy Duong i Kinh Bac-distriktet kom till polisen i distriktet för att begära ett civilt bekräftelseintyg för att lämna in dokument till ett utländskt företag, sa hon: "Jag hoppas att regeringen snart kommer att ha bestämmelser som innebär att alla typer av dokument som kan bekräftas på VNeID inte kräver att man lämnar in en papperskopia med bekräftelse från orten; utan bara behöver skriva ut en fotokopia och lämna in den till myndigheterna och öppna originalet på VneID för direkt jämförelse."

På Vo Cuong-distriktets servicecenter för offentlig förvaltning tillbringade en handläggare inom kultur och sociala frågor nästan en timme med att guida tre syskon i en familj genom procedurerna för att få ut begravningskostnader för sin far. Efter att instruktionerna var slutförda bokade handläggaren in ett nästa möte och påminde dem om att alla arvingar i första arvsleden måste vara närvarande vid den gemensamma kontaktpunkten för att slutföra procedurerna.

Fru Tran Thi Thuy Diep, en kultur- och socialtjänsteman , sa: Enligt föreskrifterna måste alla arvingar vara närvarande vid distriktsförvaltningens servicecenter för att lösa ordningen. Om inte, måste de ge ytterligare en person fullmakt genom ett juridiskt godkännandedokument. Detta är obligatoriskt enligt föreskrifterna för att förhindra fall av klagomål.

Fru Nguyen Hoang Ha och hennes make i Bac Giang -distriktet vill genomföra proceduren för att ge hennes yngre syster rätt att använda en markbit. Fru Ha är ganska orolig eftersom när hon går till notariekontoret kräver notarien att hon uppvisar ett vigselbevis, trots att båda har med sig sina ID-kort och ett nivå 2-identifieringskonto som tydligt visar hustruns och makens fullständiga namn och födelsedatum. Fru Ha sa öppet att sådana regler fortfarande är strikta och borde förbättras för att skapa bekvämlighet för människorna.

Fortsätta att se över och förenkla administrativa rutiner

För att förbättra kvaliteten på tjänsterna till medborgarna, ända från implementeringen av den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen, tillsammans med att fullända infrastrukturen och ordna lämplig personal, har provinsen fokuserat på propaganda, vägledning och stöd för människor och företag att tillämpa teknik i utförandet av administrativa förfaranden. Tack vare det samtidiga och drastiska deltagandet från hela det politiska systemet har hanteringen av administrativa förfaranden för människor genomgått tydliga förändringar. Andelen online-register i provinsen nådde nästan 90 %, antalet register som löstes i förväg och i tid nådde nästan 100 %, och nöjdhetsgraden bland människor var över 95 %; svårigheter och brister identifierades för lösningar.

De lokala myndigheterna delar människors svårigheter och har föreslagit många lösningar. Personalen som tar emot dokumenten vid My Thai kommuns servicecenter för offentlig förvaltning har noggrant granskat dem av personalen för att omedelbart kunna slutföra dem. I nödvändiga fall måste personalen i tjänst vid den gemensamma kontaktpunkten bjuda in specialiserad personal från den funktionella avdelningen för att omedelbart diskutera, förtydliga och komma överens om en lösning för människorna. Paret Hoang Thi Nu och Hoang Van Binh i byn Ca i My Thai kommun kom för att godkänna pensionsutbetalningen. Eftersom Binh hade en stroke visste inte Nu hur man skickade in dokumenten online, så kommunpersonalen tog emot pappersansökan och hjälpte till att genomföra procedurerna. Nu sa att hon var mycket nöjd med kommunpersonalens serviceinställning.

Personalen vid Tu Son Ward Public Administration Service Center får administrativa förfaranden.

Samtidigt har provinsen resolut granskat och förenklat administrativa förfaranden, minskat onödiga filkomponenter och förkortat handläggningstiden. Till exempel, genom att implementera planen för att implementera den 90 dagar långa toppperioden för att rensa upp äktenskapsdata och minska förfarandena för utfärdande av äktenskapsstatusintyg utfärdade med beslut nr 1721/QD-BTP daterat 11 juni 2025 från justitieministeriet, har justitiedepartementet utfärdat ett dokument som begär att specialiserade organ under den provinsiella folkkommittén ska granska och sammanställa statistik över administrativa förfaranden under deras förvaltning. Baserat på granskningsresultaten sammanställde justitiedepartementet en lista över föreslagna administrativa förfaranden som ska minskas och skickade dem till justitieministeriet. Mer specifikt föreslås det att minska äktenskapsstatusintyget eller vigselbeviset i förfarandet "Komplettering av släktingar i martyrens fil"; minska äktenskapsregistreringsintyget för försäkringstagare som är kinh-personer med makar till etniska minoriteter i det administrativa förfarandet fil "Beaktande av stödpolicyer för personer som föder barn i enlighet med befolkningspolitiken".

Ett gott tecken är att invånare i Bac Ninh från och med den 28 november kan registrera, justera eller ta bort information om bosättning, deklarera tillfällig frånvaro, bekräfta gamla ID-kortsnummer, utfärda nya ID-kort och genomföra sammankopplade procedurer för födelse- och dödsregistrering på VNeID-applikationen, utan att behöva gå till polisen.

Utöver lokala insatser färdigställs även den nationella rättsliga ramen i riktning mot att minimera de dokument som medborgarna måste tillhandahålla. Den 15 november 2025 utfärdade regeringen resolution 66.7 som reglerar minskning och förenkling av administrativa förfaranden baserade på data. Följaktligen möjliggör den ersättning av många pappersdokument genom att direkt utnyttja information från den nationella databasen. Denna resolution träder i kraft den 1 januari 2026 för att minska bördan för människor och företag, främja digital omvandling, med målet att minska nästan 800 administrativa förfaranden.

På eftermiddagen den 5 december antog nationalförsamlingen lagen som ändrar och kompletterar ett antal artiklar i lagen om rättsregister. Följaktligen får myndigheter, organisationer och individer inte begära att personer tillhandahåller blankett nr 2 för rättsregister, medan blankett nr 1 endast krävs i fall som tydligt anges i lag.

Med stor beslutsamhet från central till lokal nivå kommer administrativa förfaranden under den kommande tiden att fortsätta att effektiviseras och öppnas upp på ett sätt som verkligen underlättar för människor.

Van Giang

Källa: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-quyet-liet-cai-cach-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-postid432739.bbg