Experter förklarar Xanh SM:s "tron" på den vietnamesiska taximarknaden.

DNVN - Mordor Intelligences rapport för andra kvartalet 2025 visar att Xanh SM fortsätter att behålla sin ledande position på den vietnamesiska taximarknaden med en marknadsandel på 44,68 %, vilket vida överträffar Grab (36,08 %). Detta resultat visar tydligt de starkt föränderliga konsumenttrenderna inom taxibranschen: kunderna värdesätter i allt högre grad kvalitet och säkerhet, istället för att bara bry sig om pris.

Förarstandarder och modell för kontinuerlig utbildning - Green SMs konkurrensfördel

Enligt Mordor Intelligence kommer Xanh SM:s största framgång från dess överlägsenhet inom viktiga kriterier som totalt intäktsvärde, genomsnittligt resevärde (AOV), bred täckning och hög jämnhet i servicekvalitet.

Enligt Mordor Intelligences rapport för andra kvartalet 2025 leder Xanh SM den vietnamesiska taximarknaden med en marknadsandel på 44,68 %.

Det som gör Xanh SM annorlunda är deras slutna driftsmodell med 100 % elektriska fordon och ett team av heltidsförare i kombination med förarpartners som är välutbildade enligt strikta standarder. Varje Xanh SM-förare genomgår intensiva utbildningar i säker körning, kundservice och nödhantering, och uppdateras regelbundet för att säkerställa en konsekvent servicekvalitet. Tack vare detta får passagerarna alltid samma högklassiga serviceupplevelse oavsett om de reser i Ho Chi Minh-staden, Hanoi eller andra provinser.

”Kontrollen av den operativa kvaliteten genomgående – från rekrytering och utbildning till omskolning av förare – är den faktor som hjälper Xanh SM att tydligt särskilja sig från marknaden. Den här modellen är mycket svår att kopiera, särskilt för plattformar som är beroende av frilansförare”, bedömde stadstrafikexperten Nguyen Huu Tung.

Den systematiska investeringen i teknik med Xanh SM-plattformen eller Xanh SM Partner-modellen gör det också möjligt för företaget att snabbt utöka sin täckning samtidigt som de bibehåller en jämn kvalitet. Enligt Tung är detta anledningen till att Xanh SM kan upprätthålla förvånansvärt stabil kvalitet, bygga förtroende och övertyga användare att vara lojala mot varumärket under lång tid.

Vietnamesiska användare prioriterar alltmer servicekvalitet och miljöansvar.

Mordor Intelligence - rapporten pekar också på en anmärkningsvärd trend: medan Medan det totala antalet resor på hela marknaden minskade från 113 miljoner till nästan 98 miljoner resor , ökade taxibranschens totala intäkter kraftigt från 305 miljoner USD till 353 miljoner USD. Detta är ett tydligt tecken på att konsumenterna i allt högre grad prioriterar kvalitetstjänster . istället för att bara fokusera på priset bra kortsiktiga incitament

Ekonomiska experter förklarar ovanstående faktum Tran Ngoc Minh sade, Dagens användare blir alltmer sofistikerade och villiga att betala mer i utbyte mot sinnesro, komfort och långsiktiga serviceupplevelser , samtidigt som de bidrar till miljön och samhället .

" Eltaxi " , "Den banbrytande modellen Xanh SM uppfyller helt dessa kriterier", bekräftade experten.

Green SM-plattformen och Green SM-partnermodellen gör det möjligt för företaget att snabbt utöka täckningen samtidigt som kvaliteten bibehålls.

Verkligheten från användarsidan återspeglar också tydligt detta. Dinh Huy, teknikchef i Ho Chi Minh- staden, väljer ofta Xanh SM för att hämta och lämna internationella gäster eftersom " föraren är mycket professionell, bilen är alltid ren, servicen är standard, vilket bidrar till att företagets image blir mer professionell i kundernas ögon " .

Även denna recension fick stor sympati från kunderna. På forum delade många kunder med sig av sin känsla av trygghet, särskilt när de reser på natten med Xanh SM, eftersom bilen, förutom förarens artiga attityd, också är utrustad med Säkerhetsfunktioner som övervakningskameror, nödknappar …

”Med seriösa investeringar och en långsiktig utvecklingsstrategi sätter Xanh SM nya standarder för taxi- och tekniktaxibranschen i Vietnam , där kvalitet, säkerhet och hållbara gröna värden blir förutsättningar i varje resa”, säger ekonomen Tran Ngoc Minh.

Thu Minh

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tieu-dung/chuyen-gia-ly-giai-ngoi-vuong-cua-xanh-sm-tren-thi-truong-taxi-viet/20250804020802053