Avdelningen för diplomatiska kårtjänster: Bekräftar rollen för utrikesministeriets ledande offentliga serviceenhet

I ett samtal med The Gioi and Viet Nam Newspaper granskade Ngo Phuong Nghi, chef för avdelningen för diplomatiska kårens tjänster (PVNGĐ), vid utrikesministeriet, enhetens enastående resultat under det gångna året och bekräftade sina förväntningar på personalens och de anställdas engagemang under den kommande tiden.

Den 15 oktober anordnade avdelningen för diplomatiska kårer en vetenskaplig workshop om "Rättslig grund och föreskrifter för utrikesministeriets specialiserade styrelse för bygginvesteringsprojekt för att genomföra inhemska och utländska projekt och internationella anbudspaket". (Foto: Thanh Long)

Kan du berätta om de enastående framsteg som PVNGD-avdelningen har gjort under det senaste året?

Herr Ngo Phuong Nghi, chef för avdelningen för diplomatiska kårens tjänster. (Källa: Avdelningen för diplomatiska kårens tjänster)

2025 är ett anmärkningsvärt år för avdelningen för PVNGD. Med ständig uppmärksamhet från ministeriets ledare, den nära och effektiva samordningen mellan enheterna inom ministeriet och de funktionella enheterna inom de centrala och lokala ministerierna, har den kollektiva ledningen för avdelningen för PVNGD styrt och lett hela enheten för att övervinna många utmaningar och svårigheter för att uppnå många enastående resultat.

De politiska uppgifter och ekonomiska förpliktelser som tilldelats av staten och utrikesministeriet har utförts utmärkt av departementet, där prestationerna inom departementets fyra nyckeluppgifter har styrts, letts och slutförts med anmärkningsvärda resultat, såsom förvaltning, uthyrning, reparation och renovering av bostäder för diplomatkåren och internationella organisationer i Hanoi; förvaltning av vietnamesiska arbetare som arbetar för diplomatkåren och internationella organisationer och säkerställande av säkerhet och trygghet; förvaltning och vägledning av utländska reportrar som inte är bosatta i landet; tillhandahållande av tjänster för diplomatkåren och internationella organisationer i Hanoi.

Dessutom är PVNGD-avdelningen mycket uppskattad för sitt aktiva och framgångsrika deltagande i att stödja och betjäna landets större evenemang under 2025, såsom: 50-årsjubileet av Sydens befrielse och nationella återförening (30 april 1975 - 30 april 2025); 80-årsjubileet av den framgångsrika augustirevolutionen (2 september 1945 - 2 september 2025); undertecknandeceremonin för Hanoi -konventionen; 80-årsutställningen - Landets prestationer och den kommande 14:e partikongressen.

En oförglömlig milstolpe är framgången med 2025 års internationella mat- och kulturfestival, med deltagande av 128 montrar från 50 ambassader, internationella organisationer, företag och orter över hela landet. Evenemanget har en djup humanitär betydelse då det uppmanade till och avsatte alla intäkter till att stödja och samarbeta med våra landsmän för att övervinna stormar och översvämningar.

Ledarna och departementets fackförening ägnar alltid noga uppmärksamhet åt aktiviteterna för tacksamhet, stöd och omsorg om vietnamesiska heroiska mödrar, vilket visar på mänsklighetens anda och tacksamhet gentemot tidigare generationer och bidrar i hög grad till att skydda och utveckla landet.

Det mest uppmuntrande är den betydande förbättringen av inkomsterna för departementets tjänstemän och anställda. Med många ansträngningar för att effektivisera, anpassa sig och följa statens regler och lagar har livet för tjänstemän och anställda som arbetar vid departementet blivit bättre de senaste åren och kan bli ännu bättre i framtiden.

Inhemska och utländska journalister arbetar vid presscentret vid undertecknandet av Hanoi-konventionen, National Convention Center. (Foto: Hoang Giap)

Vilka innovationer eller lösningar har PVNGD-avdelningen haft för att förbättra servicekvaliteten och möta de alltmer varierande behoven hos utländska representationsorgan i Vietnam?

Vi har alltid i åtanke att PVNGD-avdelningen är en offentlig enhet som behöver ta ledningen i att tillhandahålla tjänster och stöd till utländska representationsorgan, utländska organisationer och utländska reportrar i Vietnam. Därför undersöker, konsulterar och föreslår vi regelbundet lösningar för att förbättra servicekvaliteten.

Under senare år har utrikesministeriet aktivt genomfört omstruktureringar och omorganisationer av organisationsstrukturen, och PVNGD-avdelningen är inget undantag från den trenden. Ledarna för PVNGD-avdelningen identifierar alltid att effektivisering av organisationsstrukturen och personalen alltid är högsta prioritet.

År 2025 slutförde departementet konsolideringen av funktioner, uppgifter, organisationsstruktur och personal inom departementets enheter i riktning mot att gradvis effektivisera och minska fokuspunkterna i enlighet med departementets långsiktiga utvecklingsinriktning och utrikesministeriets och statens policyer, vilket bidrar till att den professionella verksamheten och samordningen mellan enheterna inom departementet blir alltmer effektiv, snabb och främjar kollektiv styrka.

En annan viktig åtgärd är att vi alltid fokuserar på att avge yttranden, ändra och finslipa den rättsliga ramen, lagar, förordningar, cirkulär... relaterade till enhetens verksamhet. Många svårigheter har lösts tack vare aktiv granskning av juridiska dokument, korrekt identifiering av de viktigaste frågorna som behöver lösas och förslag på lösningar för att både implementera lagar och kombinera snabb policyutveckling för att ge direkta fördelar för avdelningen, säkerställa intäkter och stabilisera tjänstemäns och anställdas liv.

Dessutom har de specialiserade avdelningarna undersökt och gett avdelningens ledare råd att snabbt utfärda stöd- och uppmuntrande policyer (både andligt och materiellt); avdelningens tjänstemän och anställda känner sig trygga i sitt arbete, alltid engagerade och hängivna att väl utföra tilldelade uppgifter, och bidrar därigenom med en liten del till utrikesministeriets övergripande resultat.

Digital transformation och anpassning av ledarskap, riktning och samordningsaktiviteter fokuseras också regelbundet på och förbättras för att passa den nya situationen. Vi har använt och tillämpat dokumenthanteringssystemet från utrikesministeriet och departementet samtidigt, har en telefonjour för att ta emot feedback och behov från kunder och interagerar regelbundet med information till diplomatiska beskickningar, internationella organisationer och utländska reportrar.

Den internationella matfestivalen 2025, organiserad av diplomatkårens avdelning i samarbete med utrikesministeriets enheter, spred snabbt en anda av delning bland inhemska och internationella vänner och stödde människor i översvämningsdrabbade områden. (Foto: Thanh Long)

Vilka fördelar och nackdelar har PVNGD-avdelningen att hantera?

PVNGD-avdelningen får alltid noggrann uppmärksamhet och ledning från ledarna för utrikesministeriet och effektiv samordning från enheter inom och utanför ministeriet, vilket är den första fördelen.

Samtidigt är ledarskapskapaciteten, avdelningens lednings solidaritet, tjänstemännens och de anställdas arbetsförmåga samt avdelningens mer än 60-åriga tradition gynnsamma faktorer och de främsta orsakerna till avdelningens framgångar hittills.

Vi absorberar, anpassar och anpassar oss även till de snabba förändringarna i hela det politiska systemet, bidrar aktivt och proaktivt med idéer och anpassar juridiska dokument för att passa den nya situationen och har en relativt solid grund vad gäller digital infrastruktur, arbetsledningssystem samt arbetstilldelnings- och handläggningsrutiner. Samtidigt utbildar vi och har en relativt högkvalificerad och proaktiv nästa generations personal.

Det finns dock fortfarande svårigheter i processen att hantera tilldelade uppgifter, relaterade till frågor om regelverk, juridiska dokument; mekanismer för representativa myndigheter att hyra och lokalisera huvudkontor i Vietnam; konkurrens från andra typer av tjänster, vilket innebär krav på att justera och förbättra kvaliteten på departementets tjänster.

Departementet för diplomatiska kårtjänster organiserade ett program som sammankopplade enheter inom utrikesministeriet, utrikesmyndigheter och representanter för utländska organisationer i Vietnam inom ramen för 2025 års kulinariska kulturfestival den 22 november. (Foto: Xuan Son)

Vilka är PVNGD-avdelningens prioriteringar och viktigaste planer inför 2026?

PVNGD-avdelningens högsta prioritet är att fortsätta upprätthålla servicekvaliteten, betjäna diplomatiska kårer, utländska organisationer och utländska pressgrupper, utföra politiska uppgifter som tilldelats ministeriets ledare på ett utmärkt sätt, samtidigt som det materiella och andliga livet för avdelningens tjänstemän och anställda upprätthålls och förbättras.

Under 2026 kommer departementet att fortsätta behöva statens politiska stöd för att förbättra den operativa effektiviteten. Utöver detta kommer departementet att stärka det juridiska arbetet, uppmuntra enheter att utbilda sig på plats, främja rollen av erfarenhetsöverföring mellan generationer och proaktivt studera dokument för att söka arbete. Vi fokuserar på att utveckla ett team av unga tjänstemän och arbetare för att skapa en källa till kvalificerade kadrer och mänskliga resurser för framtiden.

Med målet att reformera och förbättra effektiviteten i apparatens verksamhet, främja digitalisering i alla aspekter av arbetet, är departementet beslutsamt och strävar efter att säkerställa en effektiv, produktiv och effektiv organisation.

Under den kommande tiden kommer PVNGD-avdelningen att fortsätta att göra ansträngningar och enas, främja avdelningens ledningsgrupps ledarroll och engagemanget hos dess personal och anställda, och upprätthålla sitt motto som utrikesministeriets ledande enhet för offentlig service och en pålitlig stödpunkt för diplomatiska delegationer, internationella organisationer och utländska reportrar.

Källa: https://baoquocte.vn/cuc-phuc-vu-ngoai-giao-doan-khang-dinh-vai-tro-don-vi-su-nghiep-di-dau-cua-bo-ngoai-giao-336634.html