FWD lägger till ny funktion som hjälper kunder att enkelt läsa och förstå försäkringsavtal

[annons_1]

Nyligen har FWD Vietnam officiellt lanserat funktionen "omedelbar annotering av försäkringsterminologi" på företagets webbplats, vilket hjälper kunder att lättare läsa och förstå försäkringsinformation.

Med visionen att förändra hur människor ser på försäkringar bekräftar denna åtgärd FWD:s ansträngningar att förändra och förbättra för att göra processen att delta i och uppleva försäkringar enklare och lättare för kunderna att förstå.

Funktionen ”snabbförsäkringsordlista” på FWD:s webbplats erbjuder en speciell upplevelse exklusivt för företagets kunder.

Mer specifikt, när kunder besöker FWD Insurance Clarity-sidan på FWD Vietnams webbplats https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/, kan de uppleva denna specialfunktion genom att klicka (för datorenheter) eller trycka (för mobila enheter) på specialiserade termer för att få omedelbara definitioner förklarade.

FWD Vietnams tillhandahållande av omedelbara definitioner av specialiserade termer i försäkringsförmånsillustrationstabellen och produktvillkoren ger många fördelar för kunderna.

För det första kan kunderna få en djupare förståelse av innehållet de läser, vilket hjälper dem att enkelt förstå komplexa koncept och därigenom fatta beslut baserade på korrekt och fullständig förståelse. Dessutom hjälper det kunderna att spara tid, fokusera på att läsa texten smidigt och kan förstå och interagera med information mer effektivt genom att inte behöva lämna den aktuella sidan för att söka efter betydelsen av termer.

Från och med nu kan FWD-kunder tydligt förstå komplexa tekniska termer när de tecknar försäkringar.

Denna insats från FWD Vietnam berikar inte bara läsarnas kunskap om försäkringar utan visar också varumärkets professionalism och omtänksamhet i att förmedla information. Tidigare har FWD Vietnam även granskat formuleringen, strukturen och utformningen av försäkringsavtalet för att göra praktiska förändringar för att göra FWD Vietnams försäkringsavtal lättare att förstå med ett enkelt språk, tydlig design och användarvänligt format. Detta är ett tydligt bevis på FWD Vietnams kontinuerliga ansträngningar på resan att förändra människors uppfattning om försäkringar.

FWD är en försäkringskoncern verksam i Asien med över 13 miljoner kunder på 10 marknader, inklusive några av de snabbast växande försäkringsmarknaderna i världen . FWD grundades 2013 med visionen att "förändra hur människor ser på försäkringar". Med en kundcentrerad strategi, som utnyttjar kraften i digital teknik, erbjuder FWD kunderna innovativa, lättförståeliga försäkringsprodukter och en enklare försäkringsresa.

FWD Vietnam grundades 2016 och är medlem i FWD Group. För mer information, besök www.fwd.com.vn.

[annons_2]
Källa: https://baodautu.vn/fwd-them-tinh-nang-moi-giup-khach-hang-doc-hieu-hop-dong-bao-hiem-de-dang-d214556.html